Телефон в ремонте уже 3 месяца - что делать в такой ситуации?
26 марта сдали телефон в ремонт по страховке обещали 1.5 недели потом через месяц а теперь 3 месяца за это время ни разу непозвонили какие наши дальнейшие дейстия.
Добрый вечер! Можете уже требовать возврата денежных средств, так как телефон относящийся к сложнотехническому товару находиться в ремонте более 30-ти дней.
Ст.18 Закона о защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация