Как узнать имя получателя перевода через Сбербанк онлайн?
Я вчера перевела деньги на карту в другой банк через Сбербанк онлайн, причём при переводе не высветилось имя получателя. Человек, которому я делала перевод, пропал. Могу ли я узнать кто это за человека, чтобы написать заявление в прокуратуру.
Здравствуйте, обратитесь в банк, что бы выдали выписку по счету и последние платежи (переводы). Можете обратиться письменно, будет даже лучше, можно сослаться на мошенничество.
СпроситьСделал перевод через систему сбербанк онлайн со своей карты сбербанк на карту сбербанк другого человека. Указал неверно номер карты получателя, 12 тыс. рублей улетело чужому человеку. На утро написал заявление в отделении сбербанка на отмену перевода. Сказали ждать до 25 дней. Какая вероятность, что перевод отменят и деньги вернут? Что делать, если деньги обналичены и на карте получателя 0 руб? И смогу ли я подать заявление в суд, если деньги сбербанк не вернет, и на кого? (Также смогу ли я подать заявление в Москве, не имея московской прописки? Прописка респ. Карелия, но карта сбербанка московская)
Поскольку ошибка в реквизитах получателя была допущена вами, а не банком, в случае, если банк не сможет сторнировать счет, взыскивать деньги с получателя придется вам и через суд (мировой судья по месту жительства получателя средств). Подать иск о взыскании с получателя неосновательного обогащения вы сможете и без московской регистрации, этого не требуется.
СпроситьЗдр перевел деньги человеку 60 тыс на карту сбербанка, обещали вернуть с процентами через 3 месяца, карта точно человека которому перевел, имя фамилия номер карты чеки о переводе все есть, подскажите как поступить? Человек отказывается возвращать деньги - это девушка.
Осуществил перевод денег в онлайн, через личный кабинет Сбербанка на организацию получатель в Альфа-банке по реквизитам. Деньги с карты списаны, а получатель не отвечает. Альфа-банк информации о переводе может дать информацию только получателю, который или затаился или "исчез". Что делать? Каки куда обращаться? Можно ли писать заявления в Сбербанк на возврат или проведение расследования в онлайне через личный кабинет? Прошло 5 суток...
Напишите заявление в Сбербанк об отмене операции, но скорей всего уже поздно. Обращайтесь в полицию с заявлением
СпроситьЕсли деньги поступили на счет получателя то вернуть их получится только в судебном порядке
СпроситьИз личного общения по телефону Сбербанк предлагал подождать до 3-х суток и потом написать их какое-то заявление, а там они будут проводить своё расследование. Это так? и Что за заявление (форма есть)? Можно ли в онлайне?
СпроситьДа, я уже где-то сегодня в форумах читал подробности... Даже формы эдаких заявлений и пути прохождения такой процедуры. Спасибо!
СпроситьПерепутал с утра название процедуры - Chargeback. Заявление на chargeback можно подать в Сбербанк в течение 60 дней после транзакции. Но это нарушение правил международных платежной системы VISA. По картам VISA заявления обязаны принимать в течение 180 дней после операции.
СпроситьСделала перевод денег через сбербанк онлайн на карту за товар. Получатель перевода оказался мошенником. Ни товара, ни денег, ни самого получателя. В полицию обращалась. Ответ: в связи с незначительностью ущерба... вы меня поняли... Могу я подать в суд на сбербанк, чтобы обязали забрать деньги у этой и вернули мне? Как грамотно написать заявление?
Добрый день!
Если знаете фио и адрес жительства того кому отправили деньги то можно через суд их вернуть легко.
СпроситьОсуществляла перевод денежных средств, через интернет ресурс Альфа банка, перевод с карты на карту, 10.03.2020 г, со своей карты Сбер банка на свою карту в Альфа банке, денежные средства на мою карту не поступили, квитанцию о переводе не сохранила. На странице для перевода вводила номер своей банковской Альфа карты, подтвердила перевод смской от Сбербанка. В личном кабинете Сбербанка есть информация, что платеж совершен через платежную систему банка Открытия, последние 4 цифры карты получателя денежных средств не мои, всю карту получателя не видно, информация скрыта. Писала заявление на розыск перевода в Альфа банк, ответ был, что через их платежный сервис я ДС не переводила. В банке Открытия подтвердили перевод, но на какую карту были переведены ДС и в какой банк они не знают, поскольку переводил ДС Сбербанк с моей сберовской карты. В Сбербанке дали ответ, что перевод они выполнили верно, поскольку я подтвердила его СМской, номер карты куда были фактически отправлены мои ДС и банк держателя не сообщили сославшись на банковскую тайну и на ст. 854 ГК РФ, на доводы, что номер карты получателя не мой, последние 4 цифры 5283, а у моей карты 4545, номера не совпадают, посоветовали написать заявление в УВД. Какое заявление мне нужно писать на мошенничество или хищение? Сумма перевода была 15000 рублей.
Это же не исковое заявление. В нем не надо писать о предмете заявления. Это не обязательно. В отличие от заявления в суд, к заявлению в полицию никаких обязательных требований не предусмотрено. В заявлении в МВД просто нужно поэтапно изложить обстоятельства лишения Вами средств, все, что Вам известно. Квалификацией деяния занимается следователь и суд. В заявлении в МВД только нужно указать, что Вы предупреждены об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 уК РФ.
СпроситьЗаявление надо писать на хищение денежных средств, так как получатель данного перевода не предпринял мер по возврату данных денежных средств, не выяснял вопрос от кого и за что поступили средства, это ст.158 УК РФ.,это однозначно трактуется Верховным судом РФ.
СпроситьУ меня нет информации кому были перечислены мои ДС, я не знаю не номера карты, не банка, и мне не известны его ФИО, данную информацию в Сбербанке, согласно их ответу они предоставят по решению суда.
СпроситьПочему мошенничество? ВЫ просто кому-то подарили свои деньги, а теперь чего то хотите. Я чет вас не понял.
СпроситьЗдравствуйте Наталья Валентиновна!
Конечно, здесь гражданско-правовые отношения, но без органов полиции, Вы не сможете установить лицо, к которому с иском обращаться.
Предлагаю подать в полицию заявление о проведении проверки и возбуждении уголовного дела в отношении неизвестных лиц, присвоивших денежные средства.
Всего хорошего!
СпроситьДобрый вечер! В данном случае состава преступления нет, отсутствуют третьи лица которые имели умысел на хищение ваших денежных средств!
Банк тоже не прав, отправляет вас писать заявление по краже 158 УК РФ либо отсылает в суд при отсутствии у вас каких либо данных ответчика. Необходимо письменно обращаться в банк с требованием предоставить информацию в виде выписки по счету, сведений о держателе карты (если клиент сбербанка), возврата переведенных вами по ошибке денежных средств.
Если сведения они вам не должны предоставлять, то вернуть денежные средства ошибочно переведенные вы имеете полное право.
СпроситьДала деньги разными суммами в долг человеку через перевод на карту другого банка, есть чеки о переводе через личный кабинет но там только 4 последние цифры карты и у этого же человека есть карта на другое имя перевод был и на эту карту. Возможно ли как то с него взыскать суммы через суд?
Добрый день. Это крайне маловерятно, т. к. отсутствуют доказательства того, что данные деньги переводились именно в долг.
СпроситьЗдравствуйте. Если нет комментария к платежу, что это деньги в долг, то доказать, что это был займ, не что-то другое невозможно.
СпроситьЕсли знаете кому конкретно переводились деньги то взыскать можно как неосновательное обогащение. Займ тут доказать сложно будет, практически нереально договора нет, расписки нет.
СпроситьВот прошла ровно неделя, как я первёл деньги за товар в Интернет-магазин с личного кабинета Сбербанка через Ростовский Альфа-Банк на получателя ООО "Нимфея" и... полная тишина. На запросы получатель вообще перестал отвечать, Сбербанк молчит после подтверждения перевода, а в Альфа-Банке отвечают, что информацию мне по переводу давать не имеют права. Только-получателю, который "исчез". Что делать?
Олег Радомирович, здравствуйте.
................................................
Если по ЗАКОНУ (Закон РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"), то Вы вправе оформить претензию в адрес этого "продавца" с требованием о расторжении договора и возврате Вам денег или иным требованием. А дальше видно будет.
....................................................................................................
Знать свои права и обязанности, определенные Законами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.
В этом и может помочь разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и нужных копий документов.
...............
Удачи Вам
СпроситьЗдравствуйте.
Вероятнее всего Вы произвели оплату мошенникам, в связи с этим Вам необходимо:
1.В Альфа-Банк сделать письменный запрос о предоставлении подтверждения факта зачисления с Вашего счета денежных средств на счет получателя (продавца товара).
2. Обратиться с заявлением в полицию, к заявлению приложить распечатки о том, что имел место факт оплаты (перечисления с Вашего счета на счет продавца).
Спроситьа существуют какие-то формы заявлений? Могу ли я подать такое заявление в онлайн? Если "ДА", то как это сделать и где взять формузаявления? Или надо обязательно найти Альфа-Банк в моём городе и только там подавать заявление по их форме? Нужно ли писать ещё что-то в Сбербанке? Спасибо!
СпроситьЗаявление подается на имя начальника отдела полиции.
Образцы есть в интернете https://law-raa.ru/v-policiyu.html
Лучше подавать в дежурную часть полиции и получить талон-уведомление о получении и регистрации заявления.
СпроситьОбратитесь лично в отделение "Альфа-Банк" в своем городе и там получите подтверждение о факте зачисления денежных средств на счет Покупателя. и после этого-обратитесь с заявлением в полицию
СпроситьС полицией понятно... Я по большей части про Альфа-Банк ну и про Сбербанк. А с полиции брать нечего. Всё равно они ничего делать не будут!
Спросить---Здравствуйте, обратитесь в Центро Банк по сговору этих двух банков и в ФАС. они разберутся. Всего хорошего.
Спросить29 июля 2017 г я делала перевод через сбербанк онлайн с карты на карту, но ошиблась в номере карты. В этот же день я позвонила в банк на что мне сказали, написать заявление в банк. На следующей день в банке был выходной и я ещё раз позвонила. Мне сказали что отправили уведомление человеку на карту которому я ошибочно перевела деньги. Но деньги мне пока не вернули. Подскажите есть ли шанс вернуть ошибочно переведеные деньги и куда обращаться?
Банк ничего не вернет в этом случае. Нужно связываться с этим человеком и требовать возврата денег на основании ст.1102 ГК РФ (неосновательное обогащение) , а если откажется сделать это добровольно, то придется обращаться в суд и взыскивать эти деньги принудительно, при этом вам придется доказывать в суде, что вы именно ошиблись, переводя эти деньги.
СпроситьЗдравствуйте, если банк не вернет, можете узнать получателя денег и потребовать деньги с него как неосновательное обогащение, чтобы деньги вренул.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
СпроситьЗдравствуйте!
Да, конечно есть.
Но скорее всего только в судебном порядке. Вам необходимо выяснить данные человека, которому перевели деньги.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
СпроситьЗдравствуйте, Ирина!
Да, есть. Вам следует обратиться в банк, чтобы установить данные получателя. Если Вам откажут, что очень может быть, поскольку сведения являются банковской тайной, то придется подавать заявление в полицию.
Только после этого сможете заявить требования о возврате неосновательного обогащения к получателю данного перевода.
Согласно п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
СпроситьИрина, поскольку транзакция банком была одобрена деньги он вернуть уже не сможет. Если лицо не вернет вам деньги, вам необходимо писать в его адрес претензию с требованием возврата суммы и если откажет решать все в судебном порядке.
Основание для претенизии и иска ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
СпроситьЗдравствуйте.
Нет, в данном случае уже банк ничего не вернет, если денежные средства были зачислены на другой расчетный счет.
Вам остается только обращаться в суд за взысканием неосновательного обогащения.
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Но для начала сделайте следующее:
Попробуйте связаться с этим клиентом, сообщите ему, что собираетесь обращаться в полицию с заявлением.
Возможно, что он и испугается и отправит обратно деньги.
СпроситьЕсли ошибочно переведенные деньги данное лицо уже снял, и добровольно не вернет, то вам откажут. Вам придется подавать исковое заявление в суд о неосновательном обогащении.
СпроситьТолько через суд, на основании ст 1102 ГК, как неосновательное обогащение, если сам человек, которому перевели по ошибке, добровольно откажется возвращать.
СпроситьДобрый день!
Для начала я бы написал письменную претензию в банк с изложением обстоятельств – когда и куда осуществили ошибочный перевод с просьбой вернуть причитающиеся денежные средства на Ваш счет.
Дальнейшие действия зависят от действия банка. Но в любом случае от них нужно получить какой-то ответ – либо отказ, либо возврат.
Если откажут, то единственный вариант – взыскивать денежные средства в судебном порядке с учетом положений ст.1102 Гражданского кодекса Российской Федерации. Но не исключаю, что может возникнуть вопрос в том, как Вам определить собственника этой карточки, на которую Вы совершили ошибочный платеж.
Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте.
Это ваша ошибка, вам нужно связываться с данным человеком, либо компанией.
И говорить об обязанности вернуть необоснованное обогащение.
ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащениеи.СпроситьПозиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ >>>
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их вол
Пишите претензию. Прикладывайте копию чека, требуйте в претензии перевести денежные средства на ваш счет в Сбербанке. Естественно, получатель вернет вам ошибочно полученную сумму за вычетом уплаченной им комиссии за перевод на основании ст.1102 ГК РФ (неосновательное обогащение) , а если откажется сделать это добровольно, то придется обращаться в суд и взыскивать эти деньги принудительно, при этом вам придется доказывать в суде, что вы именно ошиблись, переводя эти деньги.
Сам банк к сожалению забрать эти деньги у получателя и вернуть вам никак не сможет на основании:
Статья 854 ГК РФ. Основания списания денежных средств со счета
1. Списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
2. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Удачных вам разбирательств.
СпроситьБез суда нет шансов вернуть деньги.
Банк исполнил Ваше поручение.
А что ошиблись, не вина банка.
Поэтому нанимайте юриста, он посмотрит, как вернуть деньги.
При этом ст. 53 ГПК РФ требует оформления нотариальной доверенности для представления Ваших интересов в суде.
СпроситьВам нужно узнать ФИО и адрес проживания этого человека. Если он добровольно не вернет деньги то тогда на основании ст 3 ГПК РФ вам нужно будет подавать иск в суд о возврате этих денег на основании ст 1102 ГК РФ-неосновательное обогащение На время когда эти деньги находились у данного человека вы на основании ст 1107 ГК РФ можете накрутить проценты ст 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами
Так что действуйте-все в ваших руках.
СпроситьЗдравствуйте, Ирина!
К сожалению, Вам ничего не остаётся, кроме как как обращаться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения, поскольку банк Вам деньги не переведёт обратно (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ). Исковое заявление должно отвечать требованиям ст.ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Удачи Вам!
СпроситьЗдравствуйте, уважаемая Ирина.
Вы задали юристам очень важный для себя платный юридический вопрос, надеясь получить от них более полные разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты, а не краткие ответы без ссылок на нормативные акты.
Во-первых, Вам следует обратиться с письменным заявлением в этот Банк о возврате Вам суммы денег, о которой Вы пишите в своем юридическом вопросе. При оформлении такого заявления следует ссылаться на положения Гражданского кодекса РФ и Закон "О защите прав потребителя".
Во-вторых, вероятней всего Банк Вам откажет в этом, а также не предоставит Вам сведения о человеке, который получил от Вас "подарок".
В-третьих, после всего вышеизложенного Вы вправе будете обратиться в суд с учетом положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (кратко - ГПК РФ).
Знать свои права и обязанности, определенные нормативными актами, это хорошо, но лучше уметь пользоваться на практике ими с пользой для себя, а не наоборот.
В этом может помочь более подробно разобраться конкретный юрист, в т.ч. с этого сайта по договоренности, после получения более полной и нужной информации по юридическому вопросу и (или) копий нужных документов.
Удачи Вам.
СпроситьЗдравствуйте. Возврат денежных средств может осуществляться банком только до их зачисления на карту получателя. Если номер карты по ошибочному переводу существует, то ошибочно переведенные деньги с момента их зачисления становятся его собственностью, и не списываются без согласия владельца счета. Пишите заявление в банк как вам и сказали. Сначала банк будет обговаривать вопрос возврата ошибочно зачисленных денежных средств с получателем. Если получатель не согласится на возврат, то этот вопрос предложат вам урегулировать самостоятельно, но как вы наверное и сами понимаете найти получателя будет трудно, ведь личные данные, в том числе адрес и ФИО получателя являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Таким образом можно сделать вывод, что возврат средств, ошибочно зачисленных на карту, становится возможным только если будет установлен получатель, вы обратитесь в суд в силу ст 3 ГПК РФ и будет соответствующее решение суда. По другому к сожалению никак.
СпроситьДорогая Ирина! Не поверите, у меня случилось ровно то же самое. И знаете какой результат? От банка и от полиции никакого! Я сама нашла человека, которому перевела деньги, сообщила, что подала заявление в полицию и человек все вернул.
Принцип отношения банка и полиции к такими операциями сводиться к тому, что сама совершила добровольный перевод и должна была внимательно смотреть, куда переводишь.
Банк мне сведений не предоставил об имени того, кому упали деньги, у них нет права разглашать эти сведения. Только по запросу полиции. Полиция у меня заявление приняла и с тех пор (я вернула уже все) ни слуху ни духу. Удачи вам и везения. Может и вы сможете вернуть.
СпроситьПри переводе денег с карты банка открытие по номеру телефона на карту сбербанка, у получателя сбербанка высветилось имя открытие вместо имени отчества отправителя. По какой причине?
Оксана, при указанных в вопросе обстоятельстве, обратитесь звонком в сервисный центр Сбербанка. Удачи.
СпроситьЧерез Сбербанк онлайн сделал перевод 8000 рублей клиенту Сбербанка с карты на карту.
Перевод оказался ошибочным, в номере карты я допустил ошибку и деньги дошли не нужному получателю.
Написав письмо-притензию в банк я получил отказ:
(Мы проверили операцию проведенную от 06.10.2016, через систему СбербанкОнлайн, с использованием Ваших персональных средств доступа. Для Банка это означает, что Вы подтверждаете операцию, поэтому было произведено зачисление суммы на карту получателя.
Отменить операцию, которую Вы просите признать ошибочной, без согласия получателя денежных средств Банк считает невозможным (согласно ст. 854 ГК РФ). Чтобы вернуть деньги, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, которые по Вашему заявлению смогут получить от Банка сведения о получателе платеж)
Можно ли подать иск в мировой суд об неосновательном обогащении, сбербанком указать 3 лицо? Ведь мне не известны персональные данные получателя.
Можно ли подать иск в мировой суд об неосновательном обогащении, сбербанком указать 3 лицо? Ведь мне не известны персональные данные получателя.
Нужно указать ответчиком Сбербанк. Данные о получателе запросит суд.
Спросить