Например, вновь нанятый работник колл-центра условной компании по продажам коллекционных монет может уверять покупателя, что монеты сделаны из чистого золота и являются редким коллекционным изданием. Такой работник мог сам не знать о преступности своего деяния в силу ложной осведомлённости о том товаре, который презентует потенциальным покупателям, ведь его работа заключается исключительно в общении с клиентами с использованием той информации, которая ему известна и которую ему предоставили. Какая здесь будет форма вины? Будет ли вина вообще? Какие статьи можно применить?

Решить - может только суд. Если действительно, только отвечал на вопросы по заранее утвержденному образцу - вины не будет, если же отвечал, что лично проверял документы и сам металл - минимум соучастие.

Работник колл-центра, не зная правды о товаре, дезинформирует покупателей - юридическая ответственность и возможные статьи

Вопрос: Кто является для нас потребителем (конечный пользователь или компании, которые являются нашими клиентами - оптовики)?

На вопрос! Компания, которую я представляю, занимается крупнооптовами продажами товаров под собственными торговыми марками. Вопрос: Кто является для нас потребителем (конечный пользователь или компании, которые являются нашими клиентами - оптовики)? Какая информация о товаре должна быть размещена на этикетке и обязательно ли она должна быть на этикетке? Обязаны ли мы размещать подобную информацию или это должны делать наши клиенты, которые продают товар конечному потребителю (например в виде информации на ценнике)?

Читать ответы (1)

Незадекларированные коллекционные монеты и нож изъяты на таможне - правомерные действия или нарушение закона?

Вез из Финляндии в Россию несколько килограммов иностранных коллекционных монет, годов с 1850-х по 2000-е, а также коллецционный нож примерно середины 20-го века. При переходе таможни данный вещи не декларировал (не знал), далее при осмотре машины, таможенник указала на пакет с монетами, спросив, что в нем находится? Я, ничего не скрывая, ответил что монеты и нож, и дальше понеслось... прикопались в основном к тому, что я их не задикларировал, дальше фотографии, составление списка монет, и прочая демагогия с бумагами, монеты и нож в итоге изъяли, сказали, что будут отправлять на экспертизу, займет не известно сколько и не факт что их вернут мне обратно. В связи с этим хотел бы узнать, насколько правильно и по-закону работники таможни поступили, если учесть то, что при осмотре машины я ничего не скрывал и действительно не знал, что необходимо декларировать монеты? Какие у меня шансы получить дынные вещи обратно? Если будут нарушены какие-либо сроки рассмотрения, могут ли мне вернуть их без рассмотрения дела? Благодарю заранее за ответ! C уважением.

Читать ответы (1)

Является ли изготовление и продажа копий редких царских монет уголовно наказуемым действием в России?

Скажите пожайлуста, является ли уголовно наказуемым изготовление и продажа копий редких царских монет, если они изготовляются с целью сбыта именно как сувенирные копии (для продажи коллекционерам, которые не в состоянии приобрести редкий экземпляр монеты), без цели обмана. Какой ссылкой на закон можно воспользоваться в случае "наезда" по этому поводу? Свидетели, которые смогут подтвердить, что монеты изготавливались без цели обмана есть. Заранее благодарю. Всего доброго!

Читать ответы (1)

Как действовать, если работнику предлагают возместить ущерб, не признавая вину и не доказывая ее?

Такой вопрос: в соответствии со ст 238 ТК РФ работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой ущерб. Как быть в том случае, если работнику предлагают возместить ущерб, который якобы нанесен этим работником, но сам работник не признает своей вины. И вина работника не доказана?

Читать ответы (2)

Как вернуть украденные коллекционные вина - брат забрал бутылки и не возвращает их уже несколько лет

Ситуация - несколько лет назад старший брат забрал около 25 бутылок моего коллекционных вин (собирался их много лет), которое я хранил в родительском частном доме в подвале. По той причине, что отец выпил несколько бутылок. Все это время вино хранилось в его гараже. Два года назад попросил прислать фото - на них есть эти вина. Недавно когда забирал эти вина их оказалось всего 8 бут. Брат на вопросы ответа не даёт. Как я могу заставить вернуть его вино (если оно ещё у него) или стоимость вина?

Читать ответы (5)

Получение права пользователя недр для добычи коллекционных материалов - правовые аспекты и обязательства

Интересует подробная консультация о приобретаемых правах пользователя недр на основании лицензии на пользование недрами для добычи коллекционных материалов в качестве ГЕОЛОГИЧЕСКОГО отвода (т.е. без исключительного права использования недр участка). Вопросы:-правомерно ли считать такого недропользователя обладающим каким-либо правом на еще не добытые из недр геологические коллекционные материалы?-с какого момента у такого недропользователя возникают права на разведанные им же геологические коллекционные материалы. Требуется ли государственная регистрация количества и распространения этих материалов (учет, постановка на баланс)?-обязан ли недропользователь обозначить и (или) огородить место проведения работ?-какая ответственность грозит физическому лицу в случае добычи на таком участке геологических коллекционных материалов без лицензии на пользования недрами? Нужна подробная консультация в письменном виде с ссылками на соответствующее законодательство. Спасибо!

Читать ответы (1)

Случай неоплаченной покупки - как разрешить спор, когда покупатель забрал товар, не оплатив его полностью

Вчера была совершена продажа, при которой покупатель не полностью оплатил товар забрал его и ушёл. Сумма которая была не оплачена равна 18 000 рублей. В этом есть вина продавца. Но и покупатель не освобождается от уплаты нужной суммы по товару. Как решается такой вопрос, если покупателя нет возможности найти своими силами? Чем грозит эта ситуация продавцу и покупателю?

Читать ответы (5)

Возможно ли требовать возмещения налоговых санкций от покупателя при отсутствии подписанного ТОРГ-12?

Получили предоплату от покупателя, сдали транспортной компании вместе с товаром все документы, в том числе 2 экз. ТОРГ-12. Услуги транспортной компании оплачивает сам покупатель по получению товара. Есть от ТК подтверждение, что товар с документами покупатель получил. Не можем дождаться подписанного покупателем экз ТОРГ-12. При наложении на нас налоговых санкций по вине покупателя, можем ли мы тогда требовать от покупателя их возмещения? С большим уважением, Орлов Анатолий, главный бухгалтер ЗАО ВЕРБЕНА-люкс Покупательне возвращает ТОРГ-12

Читать ответы (2)

Работаю в магазине, покупатель разбил бутылку вина по вине покупателя, можно ли заставить оплатить ущерб ссылаясь на законы?

Работаю в магазине, покупатель разбил бутылку вина по вине покупателя, можно ли заставить оплатить ущерб ссылаясь на законы?

Читать ответы (5)

Проблемы с подтверждением передачи ТОРГ-12 для полученной предоплаты и оплаты услуг транспортной компании.

Получили предоплату от покупателя, сдали транспортной компании вместе с товаром все документы, в том числе 2 экз. ТОРГ-12. Услуги транспортной компании оплачивает сам покупатель по получению товара. Есть от ТК подтверждение, что товар с документами покупатель получил. Не можем дождаться подписанного покупателем экз ТОРГ-12. 1. Насколько реально послать претензию с перспективами судебного разбирательства? 2. При наложении на нас налоговых санкций по вине покупателя, можем ли мы тогда требовать от покупателя их возмещения? С большим уважением, Орлов Анатолий, главный бухгалтер ЗАО ВЕРБЕНА-люкс.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Работник колл-центра, не зная правды о товаре, дезинформирует покупателей - юридическая ответственность и возможные статьи

Хабаровск - онлайн услуги юристов