Мне выдали направление на ремонт, где было указан процент износа автомобиля.
Произошло ДТП, виновник - другой участник. В страховой компании мне настойчиво предложили сделать ремонт в их автосервисе. Я согласился. Экспертизу проводили люди, сидевшие в помещении страховой компании. В двух актах осмотра (видимые и скрытые повреждения) были тщательно записаны все повреждения (8 позиций суммарно) с пометками (замена, покраска, ремонт). Я сделал копии обоих актов. Мне выдали направление на ремонт, где было указан процент износа автомобиля. Я должен был доплатить этот процент (50%) от стоимости новых запчастей. Я от ремонта отказался. В течение недели мне была выплачена сумма, в пять раз меньшая по сравнению с суммой, позднее посчитанной независимым экспертом.
Я запросил в страховой компании копии актов осмотра и акт оценки. Через три дня мне выдали поддельные копии актов осмотра (с печатью копия верна и подписью), т.е. лицевые стороны актов верны, а обратные стороны, где собственно указаны повреждения, кроме линий бланка и моей подписи, не содержали ничего. Печать копия верна и подпись стояли и на них. Вероятней всего обратные стороны были скопированы с других документов, где я оставлял подписи, либо моя была подпись подделана.
Нормальные копии актов осмотра, а также копию оценочного акта мне выдать отказались, сославшись на то, что это якобы документы для внутреннего использования.
Насколько законны действия сотрудников страховой компании и возможно ли их привлечь к уголовной ответственности за двойные стандарты и подделку документов?
Вам необходимо составлять мотивированное исковое заявление и обращаться в суд!!!
В рамках суда будет установлена сумма ущерба, вот ее то и будет выплачивать страховая компания, плюс ваши расходы на экспертизу и на судеюные траты.
Спросить
Сергей! В Вашем случае это гражданско правовые отношения и их надо решать в суде. Если автомобиль не восстановлен необходимо через меня обратиться в оценочную компанию , Вам посчитают ущерб , Вам составлю мотивированное исковое заявление и буду представлять Ваши интересы в суде и при исполнительном производстве в службе судебных приставов.Удачи!Обращайтесь!
Спросить
Моя машина застрахована КАСКО. Произошло ДТП (моей вины нет). Машину показывал независимому эксперту (обратился в свою страховую компанию КАСКО) в присутствии виновника. После осмотра экспарт страховой компании выдал направление на ремонт.
Далее подъехав к официальному дилеру - машину разобрали чтобы установить скрытые повреждения. Скрытые повреждения были установлены, всё задокументировано сервисом и отправлено в страховую компанию на согласование ремонта (согласование скрытых повреждений, того что невохможно было увидеть при первичном осмотре экспертом).
ВОПРОС: в течение какого срока страховая компания должна дать ответ о согласовании или несогласовании ремонта? Может ли страховая компания менять этот срок своими внутренними правилами? Заранее большое спасибо!
В копии приговора в конце есть ф.и.о.судьи, но нет подписи., есть печать "копия верна" с подписью судьи и секретаря судебного заседания с датой приговора (не датой выдачи копии). Также есть печать с датой вступления приговора в законную силу с подписями, все прошито и скреплено печатью. Должна ли быть подпись судьи в конце копии приговора или же только в штампе "копия верна"?
Пож мои действия Я виновник ДТП. Страховая потерпевшего прислала суброгацинную претензия и копию доков, предлагают доплатить в досудебном порядке сумму превышающую 120 т. руб. В справке о ДТП появилась доп запись о повреждениях авто потерпевшего с печатью и подписью инсп, но без числа. В направли об экспертом обсл-нии стоит отметка что мне была отправлена т-ма и что я присутствовал при экспертизе. Т-му я не получал и соответственно не присутствовал, адрес в справке о ДТП указан верно, телефон у потерпевшего мой был, моей подписи в акте осмотра нет. В акте осмотра имеются записи об наименовании осмотренных деталях и объём повреждений, но нет отметки в заключеннии о замене или ремонте. ДТП произошло в ноябре 2011 г. Ремонт авто потерпевшего был произведён в марте 2012 г. Доки прислали вчера.
При ДТП мое транспортное средство получило повреждения (незначительные: помята правая сторона автомобиля) по вине второго участника, который свою вину признал, о чем инспектором было вынесено постановление в отношении второго участника.
Обратившись по полису ОСАГО в страховую компанию второго участника, мое ТС было направлено на экспертизу. В направлении перед экспертом были поставлены вопросы: 1) составить акт осмотра ТС, согласно справки ДТП. 2) Составить фототаблицу ТС. Однако вопрос проведении расчета стоимости ремонта перед экспертом не ставился.
После прибытия по направлению в соответствующую компанию, автоэкспертом в моем присутствии были сфотографированы повреждения и составлен акт осмотра с указанием повреждений. В ходе доверительного разговора с экспертом, он сообщил мне, что ущерб любым независимым экспертом. Реально может быть оценен в сумму не менее 25 000 руб.
Через 2 недели из страховой компании, на мой счет (который я указал в заявлении о выплате) была перечислена страховая выплата в размере 11 000 руб.
Я обратился к первому попавшемуся независимому эксперту, который в устной форме сообщил мне, что если я обращусь к нему за проведением независимой экспертизы, он сможет оценить стоимость ремонта на сумму никак не меньше 25 000 руб.
На следующий день я обратился в страховую компанию с заявлением о предоставлении мне копии заключения экспертизы, которую мне выдали в течение 2 дней. В данном заключении приведен расчет стоимости ремонта, причем экспертизу проводила совсем другая организация (не та, которая составила акт осмотра и фототаблицу) и без моего участия.
С выводами экспертизы я естественно не согласен. Разъясните пожалуйста: 1) правомерны ли действия страховой в части того, что акт осмотра составляла одна экспертная организация, а экспертизу проводила другая. 2) Есть ли реальная возможность отсудить у страховой компании сумму ущерба 3) какую сумму компенсации морального ущерба можно заявить в суде 4) сколько могут стоить услуги адвоката. Заранее Спасибо!
Добрый день. Пожалуйста подскажите по ремонту ОСАГО. 28 ноября 2017 г. было дтп где я не виновник, в этот же день обратился в свою страховую. 5 декабря страховая компания выдала направление на ремонт в СТОА. Приехав в данный автосервис был проведен осмотр на скрытые дефекты 15 декабря! Все это время в автосервисе просили ждать. После осмотра сказали ждите смску мы вас пригласим на ремонт. Сегодня 10.01.2018 г. не звонков не смс... Подскажите пожалуйста какой срок ремонта после выдачи направления на СТОА. Нарушила ли сроки страховая компания, могу ли я что то с них требовать. Большое спасибо.
В договоре к качестве второй стороны был указан прежний собственник, но подпись ставил перекупщик. Была указана сумма 100 000, другой суммы ни где прописано не было.
23 сентября при страховании автомобиля по КАСКО был произведен осмотр моей машины. Так как никаких повреждений на тот момент моей автомашины не было в акте осмотра транспортного средства страховой агент написал, что повреждений нет. В октябре произошел страховой случай по КАСКО все было зафиксировано сотрудниками ГАИ. Я сообщила о страховом случае в страховую компанию мне продиктовали номер дела после чего я записалась на осмотр. Когда я приехала в страховую компанию сдала все документы осмотрели мою машину. Через некоторое время выясняется, что страховая компания отказала мне по этому страховому случаю пояснив тем что на момент заключения договора по КАСКО в акте осмотра у меня указаны повреждения. Когда я приехала в страховую компанию где проводился осмотр они мне в компьютере показали что в акте действительно указаны повреждения и стоит якобы моя подпись. Как мне быть так как у меня имеется акт который мне дали на руки где указано что повреждений нет. А в акте который у них в компьютере стоит не моя подпись и указана другая марка шин которой у меня никогда не было.
Произошло ДТП, я невиновен. Машина виновника дтп принадлежит фирме на которую водитель-виновник дтп работает.
Страховая компания по ОСАГО выплатила мне полную стоимость 120 000 руб. Но в автосервисе мне выставили счет на полный ремонт автомобиля в 151 000 руб.
Как я могу получить возмещение разницы ремонта и страховки? Плюс мои финансовые потери на эвакуатор и утерю товарной стоимости автомобиля примерно 20 000 руб.
Экспертизу повреждения моего автомобиля проводил представитель страховой компании, копию экспертизы я получил. Достаточно будет этой копии для предьявления претензии к виновнику ДТП? Или мне нужно будет проводить еще одну экспертизу, но уже от себя?
8.07.2010 в наш стоящий в пробке автомобиль врезалась другая машина. У нас КАСКО, автомобилю полгода, он на гарантии, взят в кредит. Был составлен протокол ГАИ. 15.07.2010 страховой компанией была назначена экспертиза с участием представителей страховой компании виновного в ДТП. Во время осмотра эксперты увидели, не замеченное и не внесенное в протокол ГАИ повреждение крыши автомобиля. С актом все согласились. С 9.08.2010 автомобиль был поставлен в сервисный центр, но экспертиза скрытых дефектов назначилась только на 2.09.2010. После проведения экспертизы скрытых дефектов была определена сумма ущерба 158000 руб. Документы пошли в Москву, в головной офис нашей страховой компании и от туда пришел отказ в ремонте повреждения крыши, так как это повреждение не было замечено и записано в протоколе осмотра ГАИ. Подскажите пожалуйста каким образом необходимо действовать для осуществления полного ремонта автомобиля. Представитель страховой компании на месте рекомендовал, обратиться в ГАИ, чтобы сделали дополнение к протоколу осмотра. Что-то это кажется сомнительным, создается впечатление искусственного затягивания со стороны страховой компании. Заранее спасибо.
Произошло ДТП, в результате которого произошел удар в левое заднее крыло ВАЗ 21099 2004 г. в. и автомобиль правой стороной ударился о бордюрный камень. В справке о повреждениях перечислены: левое заднее крыло, левый фонарь, задний бампер, возможны скрытые повреждения. При осмотре в страховой компании виновника ДТП были учтены видимые повреждения и назначена дополнительная экспертиза скрытых повреждений независимой экспертной компанией. На дополнительном осмотре установлено, что подлежат замене: задняя балка, правый рычаг передней подвески.
Страховая компания отказывается оплачивать ремонт задней балки и правого рычага передней подвески, т.к. в справке о повреждениях ничего не указано про повреждения колес. Говорят что, возможно, эти повреждения не относятся к этому ДТП. До этого случая на автомобиле повреждений не было, и в ДТП не участвовал. Страховой выплаты не достаточно для восстановления перечисленных повреждений. С решением СК я не согласен. Посоветуйте, что нужно сделать в такой ситуации?
