Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как компьютерный мастер обманул клиента и как правильно действовать в такой ситуации

22.06.2020, 11:19
• г. Кемерово

Вчера вызвала компьютерного мастера через сайт в интернете на бесплатную диагностику. Он без нашего согласия переустановил винду. В заказ наряде написал работы, которые не выполнял и неадекватные суммы за них. Я была в шоке, отдала деньги. Затем начала проматривать их сайт. Там указана иная стоимость работ и порядок их проведения. Проведением работ он должен был огласить стоимость и получить наше согласие. Чек он не выдал. Позвонила на горячую линию, меня соединили с мастером. Я сказала, что не согласна со стоимостью и порядком проведения работ и если мне не возвратят деньги, то заявлю в полицию, налоговую и роспотребнадзор. Он ответил заявляйте и бросил трубку. Разговор я записала. Посоветуйте, как мне действовать дальше.

Благодарю.

Читать ответы (1)
Компьютерный мастер
Стоимость согласия
Горячая линия
Ответы на вопрос (1):

Из вашего вопроса не понятно - Вы подписали акт выполненных работ, договор, когда приходил мастер? Или Вы просто отдали деньги? Если же пописали договор, акт выполненных работ следовательно их приняли в полном объем. И необходимо писать претензию о возврате переплаты в сравнении с ценами, указанными на сайте. Вот только опять же как Вы деньги отдали? Без расписки? Если да то, они просто скажут, что Вы ничего не платили и доказывать это нужно будет через суд с помощью свидетелей. Также Роспотребнадзор, полиция ничего им не сделают. Ответьте на вышеуказанные вопросы для дальнейшей помощи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Кемерово - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги