Забронировали тур и дали паспорта. Не оплачивали и договор не подписывали. Агент получил подтверждение на дату на 2 дня позже оговариваемой и выслал договор на новую дату. Отказались от тура. Агент просит оплатить штраф за бронь тура. Правильно ли это?

Никаких штрафов при отказе от любой услуге Законом РФ "О защите прав потребителей" не предусмотрено.

Агент требует оплатить штраф за неоплаченный и не подписанный тур

Туристы отказались от бронирования без оплаты и подписи. Может ли турагенство требовать штраф?

Забронировали тур, ничего не оплачивали и не подписывали. Отказались от брони. Теперь турагенство просит оплатить штраф. Верно ли это?

Читать ответы (1)

«Как решить ситуацию с турфирмой после отмены брони и требований оплаты издержек?»

Турфирма забронировала мне тур, я подтвердила устно бронь, потом отказалась. Турфирма просит оплатить издержки выставленные за отказ. Я отказалась. Они просят подписать с ними договор и написать заявление об утери паспорта, чтоб им вернули деньги. Что делать?

Читать ответы (3)

Вопрос о возможности выставления счета за аннулирование брони при отсутствии подтверждения и заключения договора.

Вчера забронировали тур вечером. Вчера подтверждения не было. Сегодня отказались от брони. Турагентство сказали, что туроператор может выставить счёт за ануллирование брони, если бронь уже подтверждена. Договор не заключали, ничего не платили. Правомерно ли это?

Читать ответы (3)

Забронировали тур, но через 3 дня отказались. Предоплату не делали. Договора нет. Сейчас агент требует штраф 25%. Правомерно?

Забронировали тур, но через 3 дня отказались. Предоплату не делали. Договора нет. Сейчас агент требует штраф 25%. Правомерно?

Читать ответы (2)

Можно предложить следующий заголовок

Туроператор после моего словесного подтверждения брони и договоренности оплатить бронь позже-я в указанный день сказала что ехать не будем-в ответ-я забронировала-платите штраф-это законно?

Читать ответы (2)

Отмена брони на Кипре - правомерна ли требование отеля оплатить 100%?

26.07.2021 забронировали тур на Кипр, вылет 07.08.2021. 27.07.2021 14.00 пришло подтверждение брони отеля, 17.00 сходили попросили отменить бронь по состоянию здоровья (заболел зуб, предстоит долгое лечение зуба) в отмени брони отказали, сказали что должны в любом случае отплатить 100%. Договор подписывали электронно, приходит с ссылка на телефон и подписывается. На данный момент это ссылка не активна. Получается нет даже договора на руках, договор выдать на руки отказали. Правомерно ли это? Действительно ли я должна теперь отплатить 100% стоимость тура?

Читать ответы (6)

Фирма Банк горячих туров требует доплату и не забронировала заказанный тур - что делать?

06.05.14 заказали тур в фирме банк горячих туров, оплатили 100% стоимости тура в офисе фирмы+страховки, визы, курьера. Получили все документы с бронью на руки с квитанцией. Через два дня 8.05.14 агент требует доплаты тура 3 тыс и говорит что не забронировал. Что делать?

Читать ответы (1)

Агент требует оплатить штраф за неоплаченный и не подписанный тур - законный ли этот требование?

Туристы отказались от бронирования без оплаты и подписи. Может ли турагенство требовать штраф?

«Как решить ситуацию с турфирмой после отмены брони и требований оплаты издержек?»

Вопрос о возможности выставления счета за аннулирование брони при отсутствии подтверждения и заключения договора.

Забронировали тур, но через 3 дня отказались. Предоплату не делали. Договора нет. Сейчас агент требует штраф 25%. Правомерно?

Можно предложить следующий заголовок

Отмена брони на Кипре - правомерна ли требование отеля оплатить 100%?

Фирма Банк горячих туров требует доплату и не забронировала заказанный тур - что делать?

Проблема с оплатой тура - невозможность оплатить картой и штраф за бронирование с другого источника

Тур агентство требует штраф 30 000 рублей за отмену брони тура в Египет без оплаты

Штрафы за отказ от забронированного тура - какие санкции может наложить туроператор на турагентство

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59