Неисправности на новом спортивном велосипеде для ребенка - Как решить проблему, если чек не был выдан при покупке?

26.06.2020, 08:13

• г. Санкт-Петербург

Купилиребёнку велосипед спортивный, через 3 дня посыпались подшибники рулевые верхнии и нижние, но чек при покупке нам не дали. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (5)

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Питеров В. Н. 4.6

26.06.2020, 08:15,

г. Владимир

Татьяна, потребителю для предъявления претензий продавцу, чек не требуется (если есть свидетели). даже без чека вы можете подать письменную претензию.

Спросить

Юрист

Елисеева Е. Е. 4.4

26.06.2020, 08:17,

г. Киров

Продавцу нужно направить претензию, в которой сообщить, что оставляете за собой право обжаловать его отказ удовлетворить Ваши требования в Роспотребнадзор и в суд.

Спросить

Юрист

Аникина Н. Г. 4.7

26.06.2020, 08:17,

г. Ростов-на-Дону

А это не Важно дали Вам чек или нет. Вам надо обратиться с претензий к продавцу и потребовать замену или ремонт велосипеда. Возможно, что это производственный брак. Если продавец откажет, тогда надо обращаться в суд.

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

26.06.2020, 08:17,

г. Москва

Подавайте продавцу письменную претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". в случае неисполнения требования обращайтесь в суд, жалуйтесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

26.06.2020, 08:51,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Отсутствие чека не является основанием для отказа потребителю. Поэтому обращайтесь с претензией о недостатках и предъявляете Ваши требования на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация