Как вернуть деньги за абонемент в неоткрытом фитнес клубе - идти в суд или написать досудебную претензию?
Купила абонемент в фитнес клуб на этапе строительства, клуб до сих пор не открылся.
Написала заявление на возврат денег, прошло 2 месяца, деньги не вернули. Подавать в суд на них сразу или писать досудебную претензию? Смогу ли я получить от них неустойку ща просрочку возврата без суда?
Сначала досудебную претензию напишите. Да, сможете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами.
С уважением.
Спросить
Купила абонемент в фитнес клуб на этапе строительства. Прошёл год, клуб так и не открылся. Оформила возврат. Деньги сказали ждать около 2 х месяцев. На какую неустойку за просрочку возврата я могу рассчитывать?
Деньги должны вернуть в течение 10 дней, размер неустойки зависит от стоимости, для взыскания необходима претензия на основе норм ГК.
Спросить
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
СпроситьКупила на предпродаже абонимент в Фитнес клуб. Клуб открылся, условия клуба не устроили. Написала заявление на возврат, сказали что вернут через 30 дней. Это законно? Думала, что деньги должны возвращать в 10 ти дневный срок. Заранее спасибо.
Добрый день! Общий срок исполнения требований потребителя - 10 дней (п. 1 ст. 31 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
В соответствии со ст. ст. 22, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные требования подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Удачи Вам.
СпроситьСегодня написала заявление на возврат абонемента в фитнес-клубе. Абонемент использован на половину. Менеджер сообщил, что у них по договору срок возврата денежных средств 2 месяца. Не противоречит ли это ЗоЗПП или ГК? Хотелось бы получить деньги быстрее. Какой порядок действий с моей стороны должные быть?
В апреле месяце купила абонемент в фитнес клуб за 6000 т. р. Занятия до сих пор не начались, написала заявление на возврат денег, попросили подождать 10 дней, прошло 30... ни денег ни людей, которые должны вернуть деньги, не найти, в клубе ни когда ни кого нет. Куда мне обратиться? Как я могу вернуть потраченные деньги?
Спасибо!
Уважаемая Наталья! Обращайтесь к нам, приходите в офис с имеющимися документами на покупку абонемента и мы поможем разрешить данную ситуацию.
СпроситьОплатила годовой абонемент в фитнес-клуб. Через 4 месяца он закрылся. Написала заявление на возврат денег. Кормят завтраками уже 5 месяцев, теперь же заблокировали меня и на саязь вобще не выходят. Что делать? Написать претензию или подавать в суд?
Здравствуйте. Сначала следует писать претензию на возврат денег, устанавливать срок на добровольное исполнение и направлять заказным письмом. в случае отказа или молчания - следует подавать исковое заявление в суд
СпроситьЗдравствуйте, если Вашим договором не предусмотрен чёткий претензионный порядок, то обращайтесь напрямую в суд. Если предусмотрен - пишите претензию. В любом случае, довзысканию помимо стоимости абонемента подлежит также неустойка в размере 1% в день, судебные расходы и штраф в размере 50% от стоимости недооказанных услуг.
Спросить
Сначала претензия письмом заказным с уведомлением и с указанием срока на ответ (например - 10 дней), а потом в суд с предоставлением квитанции Почты России и распечатки с сайта (почтовый идентификатор).
Спросить, я написал заявление в обэп и прокуратуру, пришло письмо из прокуратуры, что выявили гражданский спор между мной и руководством клуба. В клубе после кго закрытия написал заявление на расторжение договора и возврат денежных средств, но прошло уже 2 месяца и они молчат, ответ так и не пришел. Что делать?
Уважаемый, Геннадий! Я так поняла, что Вы направили им претензию. В законе не предусмотрена обязанность у потребителя ждать ответ. Главное, что у Вас есть доказательства направления им претензии. Вы можете обратиться в суд с иском. Для более полной с учетом особенностей вашего спора необходимо специалисту ознакомиться с документами.
СпроситьКупил абонемент в фитнес клуб по акции. В договоре указано, что 50% от уплаченных средств являются членским взносом и возврату не подлежат, и абонементы по акции не возвращаются. Могу ли я вернуть деньги? (Претензию о возврате денег подал в тот же день, что и приобрел абонемент по причине плохих санитарных условий.)
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с фитнес-клубом, изучайте эти условия.
СпроситьЯ и моя сестра купили абонемент в фитнес клуб на год. Покупали мы абонементы перед открытием клуба, по крайне мере нам так обещали (за три дня до открытия). В итоге прошло полтора месяца и открытия так и не было. Мы решили написать заявление на возврат денег, в договоре прописано что возврат денег происходит в течение 10 дней, но как вы уже поняли деньги нам в срок не вернули. Прошло уже 24 дня, сегодня звонил в клуб и мне сказали что у них задержки по возвратам. Якобы они сейчас возвращают тем кто написал заявления аж в январе, то есть мне еще пару месяцев ждать как минимум. Так вот вопрос, могу ли я подать на них в суд и вернуть свои деньги и отсудить дополнительно за не соблюдение договора?
В суд с иском -имеете право взыскать проценты по ст395ч.1 ГК РФ и судебные расходы по ст98 и 100 ГПК РФ
Спросить
Можете обратиться с заявлением в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей". Указанным законом предусмотрены штрафные санкции, компенсация морального вреда.
СпроситьЯ занималась в фитнес клубе, 26 июня написала заявление на возврат денег за неиспользованные месяцы, копию заявления мне не дали, мой договор и карту клуба забрали. Сказали у нас такие правила и мне надо ждать 30 дней возврата денег на карту. Спустя 32 дня деньги не поступили на счет, позвонив в клуб, мне сказали что они ошиблись и деньги вернутся в течении 60-ти дней, а не 30-ти. Прошло уже 62 дня, денег нет. В компании говорят ждите еще месяц. В типовом договоре у них нет сроков возврата денег. Куда мне обращаться и что писать (претензию)?
Здравствуйте, Наталья!
Подавайте повторно претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. По ФЗ №59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь.
СпроситьОформила отказ и возврат денег за абонемент в фитнес клубе-Территория фитнеса вчера, и вот передумала. Могу ли я сделать отмену возврата?
