Возможно ли обменять колготки на больший размер в магазине?
Сегодня купила ребенку колготки, они ему чуть маловаты оказались. Могу ли я завтра придти с чеком в магазин и обменять колготки на больший размер?
Добрый день!
Данный товар относится к чулочно-носочным изделиям и не подлежит обмену в случае если является товаром надлежащего качества,
Исключение, если Вам продали товар ненадлежащего качества, то согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Советую Вам подать продавцу претензию с требованием возвратить денежные средства. Согласно статье 22 Закона о защите прав потребителей, срок удовлетворения данных требований не может превышать 10 дней! Претензия подается в 2 х экземплярах. Что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес (его можно узнать по ИНН организации). В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят-обращайтесь в суд!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация