Оптика сделала некачестввенные очки. Неправильно расчитан угол на линзах. Оптика оказывается нести ответственность. Что делать?

В таком случае придется обращаться в суд с соответствующим иском. Другим способом проблему не решить. Можем помочь в составлении иска. Оплата по договоренности.

Пишите претензию на основании ст. 29 Закона о защите прав потребителя. В течении 10 дней - не ответят, - подавайте иск в суд. В суде сможете взыскать еще неустойку, моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП РФ. и все расходы.

Здравствуйте.

Обращаться к исполнителю с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, затем с иском в суд и с жалобой в Роспотребнадзор.

Для начала обратитесь к исполнителю с претензией в которой укажите на недостатки выполненной работы и просьбу на Ваш выбор:

- о безвозмездном устранения недостатков выполненной работы;

- о безвозмездном повторном выполнении работы (изготовлении других очков). Обязательно укажите срок в которой претензия должна быть исполнена, а также дополнительные последствия неисполнения: неустойка, штраф, компенсация морального вреда, расходы на представителя, исполнительский сбор.

Если Вами обнаружены существенные недостатки выполненной работы или иные существенные отступления от условий договора, то в этом случае Вы вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков в течении 10 дней со дня предъявления такого требования.

При отказе исполнителя в удовлетворении претензии или оставлении без ответа Вы можете обратиться в суд с иском в котором помимо основного требования (указано в претензии) вправе также потребовать взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, расходы на юридические услуги.