Отказ администратора возвращения предоплаты из-за эпидемии и отмены банкета - возможно ли вернуть деньги?

Здравствуйте, Валерия!

В данной ситуации Вам нужно обратиться с письменной претензией о возврате денег на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Ваш платеж является авансовым пллатежом и подлежит возврату в случае расторжения договора. Квитанция является доказательством, ее достаточно, чтобы требовать возврата денег.

Они не правы и деньги должны вернуть в полном объеме, для этого сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Здравствуйте, Вы, являясь потребителем имеете право в любое время отказаться от исполнения договора, с компенсацией расходов исполнителю, которые он произвел, так как услуга не была оказана, а расходов не было, то пишите досудебную претензию о возврате денежных средств в десятидневный срок.

Здравствуйте, Игорь. Все зависит от того, как в договоре сформулировано условие, касательно 2 500 рублей. Если это задаток, то он возврату не подлежит. Если аванс - то арендодатель должен его вернуть. Возможно, придется признавать условие о невозврате предоплаты, недействительным.

что он ответил сто деньги вернёт в день заезда (15 июля).

ничего он не вернет. Специально время тянет.

Сможете, так как за отказ от договора по закону о защите прав потребителей, подобные штрафы и условия о них ничтожны.

Да, имеете. Пишите претензию на возврат денежных средств.

С уважением.

Здравствуйте, конечно, вы имеете право на отсрочку предоставления услуги.

По сути, речь идет об отказе от исполнения заказанной услуги.

Нормы права:

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания"

27. Потребитель вправе в любое время отказаться от заказанной им услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Добрый день. Ваши права в данном случае нарушены. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Можно вернуть, но для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.

Всё зависит от условий договора. По общим положениям ГК РФ, если вопрос задатка не урегулирован и вы отказываетесь от договора, то деньги возврату не подлежат.

Нужно анализировать данный договор.

Конечно можете расторгнуть договор и вернуть средства, это Ваше право.

- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 421 ГК РФ.

В приоритете - договор и условия договора являются обязательными для сторон. Деньги вам могут не вернуть, но все же попытайтесь их потребовать сославшись на причины.

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1. Статья 381. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком

Позиции высших судов по ст. 381 ГК РФ >>>

1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.

2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.

Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.

Если вы не согласовали меню как существенное условие договора, этот договор является незаключенным (не недействительным, а именно незаключенным). В таком контексте задаток является авансом и подлежит возвращению при предъявлении требования.

В договоре написано что мы внесли задаток, а в квитанции написано, что мы внесли предоплату, меню не согласовали.

Зависит от условий договора.