Как вернуть предоплату за банкетный зал при отмене брони - правовые аспекты
У меня такой вопрос:
Забронировали банкетный зал на базе отдыха на 15 июля подписали договор, я внёс предоплату 2500₽, в договоре указано что предоплата не возвращается, но в связи с личными обстоятельствами решили отменить бронь. Позвонили арендатору, попросили вернуть внесённые 2500₽, на что он ответил сто деньги вернёт в день заезда (15 июля). Уважаемые юристы, подскажите, по какой статье я могу вернуть деньги? Смогу ли я вообще их вернуть? И имеет ли договор аренды юридическую силу? Спасибо.
Здравствуйте, Игорь. Все зависит от того, как в договоре сформулировано условие, касательно 2 500 рублей. Если это задаток, то он возврату не подлежит. Если аванс - то арендодатель должен его вернуть. Возможно, придется признавать условие о невозврате предоплаты, недействительным.
Спросить
что он ответил сто деньги вернёт в день заезда (15 июля).
ничего он не вернет. Специально время тянет.
Сможете, так как за отказ от договора по закону о защите прав потребителей, подобные штрафы и условия о них ничтожны.
Спросить
25 июля должна была состояться свадьба, забронировали ресторан, внесли предоплату в размере 5000, свадьба не состоится, возможно ли вернуть предоплату? Договор никакой не подписывался, единственное выдали бумажку, где написана сумма предоплаты и подписано, что предоплата не возвращается.
Добрый день. Ваши права в данном случае нарушены. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.
СпроситьЗабронировали домик на 8.9.10 января на базе отдыха. Внесли предоплату 50% 5000 через сбербанк онлайн на счет карты, предоставленным по смс от администратора базы.
По семейным обстоятельствам, поехать не сможем. Сегодня попросили отменить бронь. Администратор согласилась вернуть только 2500, ссылаясь на то что у них правила такие. Хотя база, в это время востребована и можно сдать нашу бронь. Договор никакой не заключался, на их сайте, написано, оплата наличными, о невозвращении денег при отказе брони не пондупреждали. Мы два года назад также бронировали и отдыхали. Есть ли возможность вернуть полную предоплату или т.к нет никакого договора это невозможно?
Спасибо за ответ.
Есть ли возможность вернуть полную предоплату или т.к нет никакого договора это невозможно?
---пробуйте решить этот вопрос в суде
СпроситьХотели купить гараж, заключили договор, внесли предоплату, прошла неделя, по непредвиденным обстоятельствам хотим расторгнуть договор и вернуть предоплату, продавец не возвращает предоплату, говорит что предоплата не возвращается. Имеет ли право? В договоре не написано что предоплата при отказе не возвращается. Спасибо заранее за ответ.
Здравствуйте!
В данном случае Вам следует написать претензию продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть предоплату. Если пртензию не удовлетворят то обратитесь в суд. Договор возможно расторгнуть по решению суда.
Спросить
Добрый день
продавец прав, но нужно посмотреть договор, может есть шанс признать его незаключенным, вы сами избрали способ обеспечения обязательств по заключению договора - внесение обеспечительного платежа (предоплаты)
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Здравствуйте! Если вы оформляли оплату именно ка залог, то при отказе от сделки по вашей вине, залог не возвращается. Всего доброго!
Спросить
Если такое условие в договоре купли-продажи не оговорено, то продавец обязан вернуть вам предоплату. В случае отказа обращайтесь в суд. См. статьи 381, 416 ГК РФ.
Спросить
Добрый день. Не подлежит возврату в случае отказа от сделки, сумма, переданная покупателем продавцу в качестве обеспечительной меры, даже если Вы ее назовете "предоплата". С какой целью Вы вносили предоплату? Если с целью обеспечительной меры, то права на возврат у Вас нет.
Спросить
Нужно смотреть условия договора.
Если прописана предоплата, то может вы до этого составляли расписку на передачу денежных средств и возврата в случае расторжения, смотря какая была предоплата, если половина суммы, то через суд вы можете взыскать, но всю сумму вам не вернуть, т.к. продавец понес издержки и потратил время. Однако, если сможете доказать, что договор расторгаете по уважительным причинам, могут всю сумму вернуть. Решать будет суд.
Спросить
Доброго времени суток. Если в договоре прописано, что иное регулируется законодательством РФ и законом предусмотрена возможность удержания. Удачи вам.
Спросить
Договор заключили самостоятельно, без юриста, написали просто все паспортные данные продавца и покупателя, о покупке гаража, о внесении предоплаты, выплате потом полностью когда будем забирать гараж.
СпроситьВ таком случае, нужно смотреть сам договор, шансы в возврате денежных средств безусловно есть. Судебная практика в данном случае неоднозначна.
СпроситьПо данной категории договоров продавец обязан вам вернуть предоплату, т.к. договор не заключен и каждый из сторон остается при своем имуществе. Предоплата-это не его деньги, а ваши. Если вы все оформили документально, то проблем не будет.
Спросить
Доброго времени суток. Гараж является недвижимостью, поэтому договор купли-продажи подлежит государственной регистрации в Росреестре. Если Вы не отдавали договор для регистрации в МФЦ и договор еще не зарегистрирован, то сумма предоплаты подлежит возврату. Условие о предоплате в судебной практике рассматривается как предварительный договор (ст. 429 ГК РФ). А предварительный договор также подлежит госрегистрации. Необходимо обращаться в суд с иском о признании ДКП незаключенным и требовать возврат денег.
Спросить
Сергей, бесконечно можно рассуждать о Вашей ситуации, но, не видя договора, так всё и будет вилами на воде. Ведь даже не известно, о каком гараже речь - это капитальное строение или просто коробка металлическая и т..д.
Шансы вернуть деньги есть, начинайте с официальной претензии к стороне договора.
СпроситьБыл заключен договор на оказание услуг аренды спальных мест на базе отдыха, сейчас хочу расторгнуть данный договор. Была внесена предоплата. В договоре прописано, что исполнитель может удержать 50% суммы предоплаты при расторжении договора за 10 дней и 75% предоплаты за 3 дня, 100% менее 3-х дней. До начала исполнения договора осталось 23 дня, смогу ли я получить назад свою предоплату с исполнителя?
Мы забронировали номер на базе отдыха бригантина каспийское море, сделали предоплату но у меня сын заболел и я позвонила чтоб отменить бронь до даты заезда, администратор отказалась возвращать деньги, как быть в этом случае? Вообще же бронь отменяют бесплатно в основном, если до даты заезда это происходит.
Здравствуйте.
Пишите требование в адрес Базы отдыха о возврате денежных средств, если имеется подтверждение оплаты брони.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте, уважаемый Гость нашего правового ресурса!
Согласно Постановлению Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении
Исполнитель обязан предоставить потребителю сведения о форме, условиях и порядке бронирования, а также о порядке отмены бронирования.
Исполнитель вправе применять в гостинице следующие виды бронирования:
а) гарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки договор прекращается;
б) негарантированное бронирование - вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего договор прекращается.
Спросить
Здравствуйте. Пищите уведомьте электронно об отмене брони и требуйте возврата средств. Если откажут, то обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте.
Там ещё от количества дней до даты заезда может зависеть. Но в этом случае все равно деньги должны вернуть, только за минусом понесенных расходов (ст.32 Закона о защите прав потребителей).
Вы обращайтесь к исполнителю с письменной претензией о возврате денег. Если у них возникли расходы, то должно быть документальное подтверждение.
С уважением.
СпроситьПодписан договор с юристом. Внесена предоплата. На следующий день изменились планы. Я позвонила и написала юристу об расторжении договора. В договоре прописано, что предоплата не возвращается. Акта выполненных работ нет, не подписан. Вернёт ли мне предоплату в 100%
Доброй ночи Инга!
Совершенно верно, Вам должны вернуть предоплату. Это ООО? Заявление на расторжение и возврат денежной суммы писали?
Необходимо выставить претензию на юридический адрес.
Спасибо.
Спросить
Согласно договору, - возвращать не должен. В судебном порядке, на основании ст. 32 ЗоЗПП РФ сможете взыскать, - за исключением фактически понесенных расходов. Юрист уже мог приступить к работе, и часть работ была выполнена. Например, работал с нормативной базой, изучал документы. Это работа, и она должна быть оплачена.
Спросить
Инга,
С Вами встречались, это само по себе работа, может быть там уже была проведена и какая-то другая работа.
Вместе с тем, если сам по себе договор охватывает какие-то более серьезные и длительные мероприятия, то можно вести речь о том, что он полностью не исполнен и соответственно о возврате части оплаты, возможно даже большей части.
Надо знать ситуацию и видеть документы.
СпроситьЗабронировали турбазу в Краснодарском крае. Внесли предоплату. В документе написано, что предоплата не возвращается.
Сейчас ввели ПЦР тесты. Для всей нашей семьи из 11 человек это очень накладно. Мы бы хотели отменить бронь, но турбаза отказывается возвращать деньги, так как это не их вина в связи с постановлением губернатора края. Заезд через 13 дней.
Есть ли какие-то шансы на возврат предоплаты в таком случае?
Спасибо.
ДОбрый день. Услуга фактически Вам не оказана, поэтому по ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе требовать возврата денежных средств. Обращайтесь к ним с письменной претензией.
Спросить
Надежда, обращайтесь к ним с письменной претензией с требованием возврата денежных средств.
Спросить
Здравствуйте, Надежда! Конечно, наиболее корректный ответ можно дать только после изучения документов по Вашей ситуации (тем более, что в своем вопросе Вы на эти документы ссылаетесь), но исходя из положений гражданского законодательства и закона о защите прав потребителей о договорах возмездного оказания услуг (а в данном случае речь идет об услугах по туристическому обслуживанию), можно сказать, что оснований для удержания предоплаты у турбазы всё-таки нет.
С уважением,
Спросить
Мной была внесена предоплата в сауне.
За неделю до события я позвонила и попросила вернуть деньги, снять бронь.
По личным обстоятельствам не получается
На что мне ответили, что они не возвращают предоплату
Договоров никаких не было.
Что можно сделать в такой ситуации?
если вы имеете доказательства оплаты - чек, квитанция и т.д.
сможете взыскать деньги в суде
предъявляйте претензию. что отказываетесь от услуг - официально
при отказе - в суд
СпроситьМы забронировали банкетный зал на 20.06 и внесли предоплату 10000, в связи эпидемией перенесли на 15.08, а 03.07 решили совсем отменить торжество, об этом сообщили администратору и попросили вернуть предоплату. Нам отказали аргументируя это статья 782 часть 1.
Возможно ли вернуть предоплату?
Возможно вернуть, для возврата необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
Спросить16 мая заказали дверь, внесли предоплату, подписали договор. Передумали покупать, хотим вернуть предоплату.
Но в договоре есть пункт «в случае расторжения договора по инициативе покупателя сумма предоплаты не возвращаются покупателю». Как быть? Можем ли мы вернуть деньги?
