Администратор отказал в возврате предоплаты на отмененный банкет - что делать и как составить требование?
Забронировали банкетный зал на 20.06, в связи с эпидемией перенесли на 15.08. 03.07 решили отменить торжество по семейным обстоятельствам. Написали администратору об этом и с просьбой вернуть предоплату 10000, нам отказали аргументируя это статья 782 часть 1 ГК. Можно ли нам все таки вернуть предоплату? Так как мы их предупредили более чем за месяц до торжества и никаких трат для нашего банкета у них быть не могло быть.
И как правильно составить требование на возврат предоплаты, что нужно в нем указывать?
Здравствуйте, Валерия!
В данной ситуации Вам нужно обратиться с письменной претензией о возврате денег на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Мы забронировали банкетный зал на 20.06 и внесли предоплату 10000, в связи эпидемией перенесли на 15.08, а 03.07 решили совсем отменить торжество, об этом сообщили администратору и попросили вернуть предоплату. Нам отказали аргументируя это статья 782 часть 1.
Возможно ли вернуть предоплату?
Вносили предоплату ведущему за свадебное мероприятие. Но в связи с наступившими обстоятельствами пандемии короновируса мы не будем играть свадьбу, так как нас сократили с работы. Всех передупредили о том, что будет просто регистрация без торжества. Могу ли я потребовать вернуть предоплату если предупредила за 80 дней всех. Со многими не составлен договор и они отказываются о возвращении предоплаты. Как можно на это повлиять.
Я 23.05.2012 г. забронировала банкетный зал для проведения свадебного торжества, которое состоится 18.08.2012 г. и внесла предоплату. Договор на оказание услуг не был составлен, выдана только квитанция на сумму предоплаты! Имею ли я право вернуть, внесенную мною предоплату? Заранее спасибо!
Я забронировал беседку на "базе рыбака" для торжества. Внесли предоплату 3000 р. договор не составляли, нам дали только квитанцию об оплате. Сейчас у нас не получается отметить там торжество и мы хотим забрать предоплату, но нам не отдают. Спасибо.
В банкетном зале забронировали дату в июне для проведения торжества, внесли задаток задаток 20 тыс, .
Через 3 дня решили отменить торжество. Написали заявление о возврате денежных средств. Нам отказали письмом и указав что в договоре указано: деньги вернут если ковид или шторм бедствие. Что нам делать? Помогите пожалуйста!
Я владелец ресторана, внесена предоплата за торжество. За 8 дней отказываются и просят вернуть предоплату, а я закупила продукты, есть документы. Договор заключался в устной форме за полгода до торжества,,,
До пандемии был запланирован банкет в ресторане. Договор не составляли, была внесена предоплата, квитанция и чек на руках. В связи произошедшими событиями решили отменить банкет и забрать предоплату. При звонке администратор говорит, что пока нет финансовых возможностей вернуть деньги. До даты банкета осталось 20 дней.
Вопросы:
1. Может ли ресторан тянуть время до предполагаемого банкета, чтобы в дальнейшем заявить об издержках и не возвращать предоплату?
2. Как правильно уведомить ресторан о намерении вернуть предоплату?
Забронировали ресторан для проведения банкета. Внесли предоплату и нам дали расписку о приёме денег, но на ней написано:"предоплата оставленная за банкет не возвращается". Договор никакой не подписывали. За неделю до указанной даты отказались от банкета. Можно ли вернуть предоплату?
Хотели бы получить Вашу консультацию.
Попали в очень неприятную ситуацию с возвратом предоплаты за бронирование ресторана.
14 мая 2015 года внесли предоплату (10000 рублей) за бронирование даты (31 июля 2015 г.) в честь свадьбы. Оговорили в устной форме о стоимости банкета и нам выдали чек за предоплату. Чек прикололи к бланку договора, где была указана дата проведения банкета 31 июля без года, а в графе Стоимость заказа - указали стоимость предоплаты (Дословно: пред. 10000 рублей). Договор приложили к чеку, как доказательная база. Кроме чека и бланка договора, в котором не указана стоимость банкета в целом, на руках больше не было никаких документов, подтверждающих общую стоимость.
В договоре прописано, что в случае отказа от проведения банкета заказчиком, стоимость предоплаты не возвращается.
Когда мы пришли 27 июня в ресторан, чтобы обговорить меню на банкет, администратор повела себя очень некорректно, оскорбив в присутствии свидетелей наши финансовые возможности.
Ввиду непристойного поведения, мы решили отказаться от проведения банкета в данном заведении и забрать предоплату. Вернуть деньги нам наотрез отказались, хотя до мероприятия ещё больше месяца и они якобы не смогут найти за это время клиентов.
Предоплата, согласно договора, равна 20 % от общей стоимости банкета.
Вопрос! Если в договоре прописана стоимость заказа равная предоплате, а не полноценной стоимости банкета, можно ли вернуть всю сумму предоплаты?
Такая ситуация. На 15 сентября решили праздновать торжество, свадьбу. Нашли ресторан, нам сказали внести предоплату 10000 которую мы внесли. Но по семейным обстоятельствам мы переносим дату торжества на 7 сентября. На это число в этом ресторане мест нет, мы нашли другой ресторан, пришли в первый ресторан за предоплатой (за 2,5 месяца) на что нам ответили что предоплату нам не отдадут или отдадут если нашу дату продадут другим. Договор мы не заключали, просто они у себя сделали пометку где я расписалась и все. Хотелось бы знать на чьей стороне закон в данной ситуации, можем ли мы вернуть предоплату по закону?
