Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему, если фирма по установке натяжных потолков игнорирует звонки клиента?

07.07.2020, 15:12
• г. Оренбург

Как быть, если фирма по натяжным потолкам не отвечает на телефонные звонки. В 2018 году установила натяжной потолок. В договоре указана гарантия 36 месяцев. Обратилась к менеджеру по поводу установки светильника на потолок. Так как другие специалисты (электрики) отказываются выполнить эту работу из-за возможности повредить натяжной потолок. И наличии гарантийного срока. Менеджер два раза просил перезвонить и больше на звонки не отвечает. Руководитель фирмы тоже не берёт трубку.

Читать ответы (2)
Натяжной потолок Не отвечает на звонки Гарантия 36 месяцев Телефонные звонки Договор гарантии
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Ирина Александровна!

Вы можете обратиться к ним с письменной претензией и заявить о своих требованиях.

Спросить

Ирина, вам не нужно ни куда звонить, нужно направить претензию, установить сроки для удовлетворения ваших требований. В случае отказа либо игнорирования ваших требований - обратитесь в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Оренбург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Павел
17.02.2010, 11:30

Некачественное окно - кто будет заменять и кто возместит ущерб?

Фирма установила окно. Гарантия на изделие - 3 года, на монтаж - 1 год. Через 9 месяцев после установки стекло треснуло. Обратился в фирму, обещали прислать менеджера, менеджер не появился. Через 3 дня звоню в фирму - ответ - фирма 2 дня как ликвидирована, бывший директор в командировке, будет через пол месяца. В фирме, по телефону, предложили сделать ремонт за свой счёт. Кто заменит стеклопакет? С кого возмещать ущерб? К кому обращаться с претензией?
Читать ответы (1)
Людмила
06.02.2014, 22:18

Как поступить, если фирма отказывается менять испорченный потолок, не указана в договоре и не имеет ИНН

1 год 7 мес. назад был установлен потолок, я обратилась в фирму с проблемой-потолок вокруг светильника порвался) они отказываются его менять, по адресу в договоре фирма отсутствует, инн фирмы нет. хотела написать претензию-что делать? Спасибо!
Читать ответы (1)
ОЛЬГА
10.08.2007, 15:42

Правомерность действий руководителя по отношению к менеджеру в ситуации с непоставкой продукции и банкротством

Прошу Вашей консультации. Ситуация такова: Поставщик "А" не поставил продукцию фирме "Б" , а деньги за продукцию получил. Причина непоставки продукции - банкротство поставщика "А" . Руководитель фирмы "Б" взымает со своего менеджера сумму, на которую грубо говоря "кинул" его Поставщик. Договор поставки подписывали руководители фирм "А" и "Б" . ВОПРОС: "Правомерны ли действия руководителя фирмы "Б" по отношению к своему менеджеру?" и "Что необходимо сделать менеджеру, что бы не платить эту сумму? С уважением Ольга.
Читать ответы (1)
Ирина
03.12.2008, 13:07

Необходимо ли произвести экспертизу светильника, как и где?

Неделю назад купмли в магазине точечные светильники для установки в натяжной потолок в ванной комнате. Электрик сделал разводку. Приехали вчера мастера, потолок натянули, светильники установили. Через 30 мин. в полотне потолка появилась расплавленная дырка. Перегорел светильник, провода расплавились и прожпотолок. Скорее всего светильник был бракованный, т.к с остальными все в порядке. Потолок нужно ставить новый. Сейчас пишу претензию в магазин о возмещении ущерба, 100% оплате ими нового потолка. Подскажите пожалуйста на какую статью законы ссылаться? Необходимо ли произвести экспертизу светильника, как и где? Какие дальнейшие шаги, при условии что владелец магазина откажится оплачивать ущерб добровольно, какие документы предоставить в суд.
Читать ответы (1)
Ирина
10.12.2015, 14:38

Возможно ли предъявить претензию заводу изготовителю при проблемах с дверями после гарантийного срока? Как сделать это?

Фирма-генподрядчик закупили двери у фирмы-продавца, эта же фирма их и установила. Поставщик не является производителем. После истечения гарантийного срока по договору 1 год, двери начали отслаиваться. Кроме того фирма-продавец не отвечает на звонки. Можно ли предъявить претензию заводу изготовителю он указан в паспорте на двери. Если да то как это сделать?
Читать ответы (1)
Андрей
25.05.2015, 14:42

Проблемы с установкой натяжного потолка - фирма отказывается исправить дефекты в соответствии с гарантией

Фирама выполнила работы по установке натяжного потолка, но через месяц потолок порвался возле лампочки и расползяется до сих пор, полгода пишем начальнику фирмы о том чтобы переделали но они не хотят, договор на руках, в договоре указана гарантия 10 лет, и предоплата 50 %, как нам быть!?
Читать ответы (2)
Татьяна
02.04.2014, 10:49

Право руководителя на получение зарплаты за работу в фирме 2 через фирму 1 - возможность и условия

Руководитель работает в двух организациях. В фирме 1 заключен трудовой договор. В фирме 2 полномочия прописаны в уставе, трудового договора не. Зарплату получает только в фирме 1. Фирма 1 является учредителем фирмы 2. Имеет ли право руководитель получать зарплату за фирму 2 в фирме 1, если прописать в трудовом договоре?
Читать ответы (1)
Наталья
03.10.2015, 09:49

Проблемы с установкой натяжного потолка - несоответствие цвета и некачественный монтаж. Как поступить и какие права есть?

Заключили с фирмой договор на установку натяжного потолка, предоплата 100%. В договоре указан точный срок установки потолка. Потолок установили на 1 день позже, монтаж выполнен не полностью. В день установки выяснилось, что цвет заглушки не соответствует цвету полотна хотя это в договоре было оговорено. Обещали перезаказать заглушки и установить. Прошло 2 недели установку переносила фирма 5 раз. В итоге приехали, установили не качественно и ещё и выяснилось, что профиль отошел в некоторых местах, нужно доделывать и заглушки на весь потолок не хватило. Связалось с фирмой получила море обвинений. Как правильно поступить? В договоре предусмотрены пени за срыв срока установки. И является ли установка заглушек основным монтажом потолка?
Читать ответы (1)
Ирина
03.06.2015, 14:27

Проблемы с натяжным потолком - светильники не работают, компания не отвечает на звонки

Установили натяжной потолок в туалетл, на следующий день перестали работать светильники! Позвонила в фирму обещали сделать на следующий день, прошло уже 7 дней не отвечают на звонки! Что делать?
Читать ответы (1)
Евгений
19.10.2016, 12:08

Претензия по поводу упавшей люстры при установке натяжного потолка

При установке натяжных потолков, установили люстру, которая через 11 дней упала. Фирма вновь установила люстру. Что можно истребовать с фирмы, за эти неудобства?
Читать ответы (2)