Покупка сплит-системы на rbt.ru - проблемы с монтажом и гарантией

• г. Челябинск

Купил сплит систему в rbt.ru. Устанавливала сторонняя организация, дали акт выполненных работ с указанием стоимости, печать, подпись. Чеки они не дают. При включении кондиционера обнаружился гул внутреннего блока. Сервисный центр от продавца признал заводской брак, претензий по монтажу нет, сами демонтировали, увезли в магазин, который согласен заменить сплит систему. Но монтаж делать предлагают за мой счёт. Как мне заставить их смонтировать замененную систему или вернуть деньги за монтаж?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите им официальную претензию по этому поводу.

С уважением.

Спросить