Как защитить себя от отмены брони и возврата предоплаты при сдаче жилья для отдыха?

• г. Симферополь

У меня проблема: я сдаю жилье для отдыха, женщина заказала у меня номер, прислала предоплату, но за 4 дня до приезда написала, что взяла билеты вместо 9 на 18 июля, эти числа у меня конечно были частично заняты, я ей предложила варианты на что она написала 5 числа об отмене брони и требует с меня вернуть предоплату. При этом я на момент заказа отказала ряду клиентов, а теперь несу потери из-за такого несоблюдения. Есть ли вариант не возвращать предоплату, ведь услуга была предоставлена и даже найдены возможности сме тить дни заселения.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Если у Вас было письменное соглашение о задатке и договор найма - такой вариант возможен. Если нет - надо вернуть.

Спросить