Отправил комплектующие на сборку велосипеда без описи - что делать, если что-то пропадет?
199₽ VIP

• г. Москва

Просьба не звонить на мобильный номер, прошу Вашей консультации в электронном виде. Спасибо.

На днях отвозил комплектующие для сборки велосипеда в веломастерскую при одноименном магазине. Все комплектующие (21 наименование) покупались мной лично в других магазинах.

До момента передачи комплектующих, согласовал по эл.почте с сотрудником магазина дату и время приезда, а также предоставил список всех комплектующих для сборки велосипеда с наименованием каждой позиции и характеристиками.

Подъехал, отнесли вместе с мастером все комплектующие в мастерскую. На вопрос, будет ли мне выдана бумага или бланк с присвоенным номером заказа, ответили что «мы не выдаем/не выписываем». Ну ладно, подумал я. Значит передаю все комплектующие вам на сборку, далее после завершения сборки будет гарантия на выполненную работу? Мастер ответил что будет чек, гарантия 2 недели. Другой сотрудник сказал что гарантия будет согласно ЗоЗПП.

Суть вопроса: комплектующие в полном составе были переданы в мастерскую мастеру для сборки, но бумаги о приеме или описи этих комплектующих мне не выдали. Номер заказа не присвоили. Есть только контактный телефон все. Все решилось на словах...

Свою ошибку осознал только на третий день... Есть опасения, если вдруг выяснится что-то пропадет из этого списка, или вообще у них ничего этого нет, а они мне ответят «мы тут не причём, ничего не получали, не видели не знаем». Получится как-будто все было добровольно подарено)

Сегодня переписывался по эл.почте с сотрудником магазина, сказал, что все посмотрим, все найдем. Но конкретики как таковой нет - будет опись или нет, будет ли выдана мне бумага за их подписью, будет ли присвоен номер заказа. На данный момент обещал связаться со мной сегодня в течении дня чтобы подтвердить список.

В общем, жду ответа от них. Заранее интересуюсь как поступать в данном случае, например, если все опасения подтвердятся и вдруг окажется что: чего то у них не хватает по списку (что по факту я им передавал) или вообще будет не найдено?

Поделитесь своим профессиональным мнением на этот счет.

Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
Это лучший ответ

Здравствуйте, Игорь!

Мнение таково.

Что при таком раскладе действительно потом сложно доказать, что вы все эти пункты передавали. Если будет спор в суде доказывать должны вы (ст. 55-56 ГПК РФ)

Надо исправлять ситуацию.

Вы же в целом идете по верному пути.

Добейтесь, чтобы косвенно подтвердили передачу - перепиской, запишите разговор по телефону.

Тогда это поможет.

Ну а в целом, мне кажется, что вы как то панику наводите. Многие не составляют этих документов, при этом не обманывают. Тем более если работают давно и клиенты важны для них.

Спросить

Здравствуйте, Игорь! Не беспокойтесь. Если не сделают "заказ", то Вы вправе подать заявление в полицию. Тем самым докажете потом в суде договорные отношения согласно ст.27-29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", но сразу применять эти нормы будет проблематично, т.к. нужны в суде доказательства (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Спросить

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 214 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
354
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 887 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
400
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 088 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
268
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 160 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 785 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 078 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
251
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 661 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6 87 466 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 760 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 361 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов