Как вернуть страховку при взятии микрозайма у Отличные наличные? Сложная ситуация с неясными обязательствами и разными страховщиками.

• г. Хабаровск

Прочитав Вашу статью о возврате страховки на сайте "9111.ru", решил обратиться к Вам за помощью. Ситуация следующая… В ноябре 2018 г. я обратился в МКО ООО "Агора" (бренд – "Отличные наличные") за микрозаймом в 10000 рублей. Заём выдали, но к займу привязали страховку по "Коллективному договору страхования от несчастных случаев от 13 февраля 2019 г. № 175-0000001-00028" (я не случайно полностью описываю это название, далее будут подробности). При этом выдав мне на руки только Приложение № 1 "Заявление-согласие на страхование". Прошу обратить внимание, что Страхователем является некая ИП Смирнова Ю.Ю., а Страховщиком ООО "Гелиос". Через 8 дней, я возвращаю часть займа, плачу проценты, страховку и пишу заявление о расторжении договора страхования и возврате суммы страховки (пишу как в ООО "Агора" (в их офисе, на бумаге) , так и в ООО "Гелиос" (в электронном виде). Сумма страховки за эти 8 дней составила 623 руб. 20 коп. Через неделю от "Гелиос" приходит уведомление и возврат страховки в сумме… ВНИМАНИЕ!... 52 рубля 20 коп. На моё заявление, где остаток в размере 571 рубль, "Гелиос" посоветовал обратиться в "Отличные наличные". Я так и сделал, и получил отписку в виде того, что "ООО "Агора" с Вами договор страхования не заключало" и обратиться в неизвестную страховую копманию с абонентским ящиком в Москве. Ещё через неделю я закрыл займ, но сумма по страховке в 571 рубль осталась "висеть". При этом, в "личном кабинете" на сайте, сумма значится в размере 623 руб. 20 коп. Но это ещё не всё. 14 марта 2020 г. мне снова понадобились деньги и я решил перехватить в той же "Агоре". На этот раз мне можно было подать заявку через Интернет и сумма уже зачислялась на карточку, выданную ранее, в офисе "Отличные наличные". Соответственно, на бумаге ни чего не было подписано. Но деньги поступили в этот же день, и сняты мной в этот же день. На этот раз я решил поступить по иному. Уже 17.03.2020 г. я написал заявление о расторжении договора страхования и возврате суммы страховки в ООО "Гелиос" (в электронном виде), не оплачивая страховку. Так как на руках не было никаких бумаг, в своём заявлении я вновь сослался на "Коллективный договор страхования от несчастных случаев от 13 февраля 2019 г. № 175-0000001-00028". "Гелиос" принял моё заявление и вновь исключил меня из списка застрахованных лиц. Вопросов к "Гелиос" у меня не осталось. Но тут началась пандемия коронавируса и я решил воспользоваться Законом "о кредитных каникулах" и написал в "Агору" соответствующее требование. Заявление приняли и до июня меня ни чего не тревожило. В июне я получаю СМС о том, что мой долг передан коллекторской компании "Сириус Трейд". При этом страховка взыскивается в пользу ИП Григорьевский А.О. На мой резонный вопрос, как при одном и том же договоре "Коллективного договора страхования" могут быть разные страховщики, в "Агоре" мне ответили коротко… - обращайтесь в суд. Естественно, я начал готовить исковое заявление. Но тут у меня возникла тупиковая ситуация. На кого подавать иск? "Гелиос", выполнил свои обязательства (свою часть выплатил по первому займу и по второму займу исключил из списка). Подавать на "Агору"… но она не является страховой компанией. И я так понимаю, что ИП Смирнова и ИП Григорьевский являются просто страховыми агентами, получающие свою не малую мзду по договору страхования. Но если на ИП Смирнова у меня есть бумаги, то на ИП Григорьевский у меня вообще ни чего нет. И самое главное, я не могу сформулировать требование. Понятно, что по первому займу надо требовать взыскания 571 рубля. А по второму займу, что требовать и главное, от кого? При этом, сумма страховки по второму займу, растет и достигла уже суммы больше чем сумма займа. Прошу помощи в моей ситуации. Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте. Тут в суд.

Спросить

Доброго дня! Не в суд Вам надо обращаться с иском, а к финансовому уполномоченному - омбудсмену. Споры по страхованию теперь рассматриваются финансовым уполномоченным наделённым частично функциями суда. Подайте обращение омбудсмену описав подробно ситуацию как вот тут Вы описали и ждите ответ. Только форму обращения на сайте найдите, а то не примут к рассмотрению.

Спросить

А в иске какое требование выставлять? И кому?

Спросить

Иск предъявляется страховщику.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
540
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 219 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 811 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 164 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
247
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 001 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
142
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 029 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 764 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 80 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
68
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Иванов И И
5 99 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
4.8 4 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 898 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 16 770 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 2 551 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Самара
Филюк В.П.
5 8 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
4.7 2 689 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
показать ещё