Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я не пользуюсь ростелекомом, но ухожу в минус, почему.

17.07.2020, 12:03
• г. Волгоград

Я не пользуюсь ростелекомом, но ухожу в минус, почему.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вероятно, в договоре есть пункт о бесплатной аренде модема-роутера на время пользования их услугой. Услугой не пользуетесь - бесплатная аренда закончилась, началась платная. Срочно сдайте им модем-роутер и оформите расторжение договора письменно. Этот трюк есть не только у Ростелекома.

Спросить

У меня нет роутера, так кабель и все.

Спросить

Добрый день!

1. Пишите в компанию Претензию. Указывайте на отсутствие роутера, перерасчета оплаты, требуйте дать ответ в течение 10 дней с момента получения вашего заявления (ст. 31 Закона о защите прав потребителей) и обязательно укажите, что в случае отказа вы готовы обратиться в суд. Если получите отказ или не получите ответ вовсе, обращайтесь в суд, иначе они ничего делать не будут.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России