Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег за оплату товара с доставкой - как избежать ошибок и мошенничества?

23.07.2020, 18:16
• г. Москва

Оплатила товар с доставкой по ссылке продавца. Деньги списали но код подтверждения пришел слишком поздно. Поэтому просят сейчас оформить по ссылке возврат, но на карте должна быть точно такая же сумма. Для верификации. Я боюсь что спишут еще и ее, а потом не вернут.

Читать ответы (2)
Возврат на карту
Ответы на вопрос (2):

Мария, это крайне странная ситуация. Возврат денежных средств никак не связан с наличием и количеством денег на Вашей карте. Никакая верификация для этого не требуется. Если Вы оплатили товар и не получили его, Вам обязаны вернуть средства в срок, не превышающий 10 дней с момента Вашего заявления об этом. Напишите заявление в банк-эквайер, оспорьте операцию, если прошел не очень большой срок. Если такой возможности уже нет, пишите магазину письменную претензию. Если не вернут средства в течение 10 дней - идите в суд. В случае удовлетворения иска магазин дополнительно выплатит Вам 50% штраф от всей присужденной суммы.

Спросить

Это банальное мошенничество.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России