Я занимаюсь продажей метеллопластиковых окон, жалюзи, роллет. Замеры у нас бесплатные, но очень часто после замеров люди не приходят оплачивать, т.к. большая конкуренция и замерщики на адресах бывают из разных фирм. Хотелось бы разработать договор о намерениях с предоплатой, для того, чтобы люди точно вернулись заключать договор.

Хотелось бы разработать договор о намерениях с предоплатой, для того, чтобы люди точно вернулись заключать договор.

Как расторгнуть договор о купле-продаже, если при привозе двери она окажется не подходящей по размеру?

Вызвали замерщика дверей, сделали замер, но в данной фирме не стали заказывать товар. Обратились в другую фирму. Там мы предоставили фото настоящей входной двери с замером. Посмотрев размеры, консультант перезвонил замерщику (своей фирмы), который ответил, что дверь определенных размеров готовая есть на складе и подойдет для данных замеров двери заказчика. Поэтому поводу мы не стали специально вызывать замерщика, а сделали покупку сразу. Вопрос: если по привозу двери она окажется не подходящей по размеру для установки - могу ли я расторгнуть договор о купле-продаже. Если да, то на каком основании? Консультант в магазине ответил, что из-за того, что мы не стали вызывать замерщика, а просто доверились словам работников этой фирмы, то фирма не будет забирать у нас дверь (возвращать деньги). Избавление от ненужного купленного товара - это будет наша забота.

Читать ответы (1)

Претензии клиента по поводу повреждений на автоматической роллете - обязан ли дилер выплатить полную сумму?

Я являюсь диллером роллетных систем. Заключил договор о продаже автоматической роллеты гаражной. По договору клиент больше месяца просрочил выплату остатка. Через месяц после установки и того как клиент оплатил полную стоимость, на роллете появились царапины. Я не отказывался устранить дефект, претензий в письменном от клиента не поступало. При эксплуатации автоматической роллеты клиент не правильно ее эксплуатировал - в следствие чего мне приходилось несколько раз приезжать и настраивать ее так как дальнейшая эксплуатация была невозможна. Полотно с Царапинами я частично заменил, но не полностью, так как дополительные царапины появились после того как я замерял площадь полотна с царапинами. От исправления дефектов я не отказываюсь. Роллета работает исправно. Возможно что это брак завода - изотовтеля. Но клиент требует выплатить всю сумму за роллет. Имеет ли он на это право? Если роллет изготавливался по индивидуальным размерам..

Читать ответы (1)

Как потребовать замены окна или возврата денег через суд

Замерщик произвел замер. Составили договор и спецификацию. Привезённое окно соответствует размерам в договоре, но не может полностью открываться, мешает установленный кухонный уголок. Компания отказалась переделывать окно. Замер производил замерщик из этой же компании. Кухонный уголок во время проведения замеров стоял на своём месте. Могу ли я потребовать замены окна или возврата денег через суд и на какие статьи ссылаться?

Читать ответы (1)

Ошибочный замер окон при установке пластиковых окон - Как решить проблему и достичь компенсации?

Мне установили новые пластиковые окна, но замерщик ошибся с замером окон, разница больше 10 см. У нас заключен договор бытового подряда, но в нем размер окон не прописывается, приложения к договору с размером окон нет, окна привезли, наши окна выпилили, стали устанавливаться новые и оказалось, что они на много меньше. Установили, так как надо было что-то ставить. Позвонила в фирму, мне ответили, что все подписано, присылайте претензию, телефон замерщика они не дают. Что делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с жалюзи и окнами ПВХ - Возврат денег и замена окон – что делать?

Заказала в известной фирме жалюзи на кухню: окно и балконную дверь (они сделали замер сами), приехали и установили. После их ухода я хотела выйти на балкон, но дверь открылась только наполовину (проход всего 36 см.)и окно тоже наполовину. Мешали крепежи от жалюзей. Я позвонила на фирму, они приехали и сняли жалюзи. После снатия жалюзи на пластиковых окнах остались дыры (12 штук). Я написала претензию на возврат денег за жалюзи и на замену испорченных окон ПВХ. Ответа пока нет, даже деньги не вернули. Что мне дальше делать? Помогите советом.

Читать ответы (1)

Достаточно ли замеров БТИ для оценки домовладения или БТИ и оценщики - это разные люди приходят?

Читать ответы (1)

Проблемы с установкой окна и двери - роль замерщика, возможные способы решения проблемы

Перед заказом окна мы вызвали замерщика окон он замерил и у шел. После этого мы заказали пластиковое окно и дверь на болконе. Сегодня пришли установили окно и получилось не очень красиво одна сторона выпирает примерно на 3 см. А про дверь я вообще молчу. По искизу дверь открывается от себя тоесть на стенку должна открываться. А она открывается на себя. Монтажники согласились ввернуть эти двери обратно на завод. Кто виноват при замере окон замерщик. И как на решить эту проблему. Акт о проделоной работе мы не подписали. Могу скинуть фото какие у нас претензии на фирму.

Читать ответы (2)

Проблемы с заказанным окном и отсутствующей москитной сеткой - в чем причина и что делать?

В фирме заказала кухонное окно и балконный блок. Замерщик от фирмы не правильно объяснил стоимость москитной сетки на балкон. В результате, нам сделали и доставили не то что мы хотели. Мы позвонили в фирму, те в свою очередь отказываются брать ответственность за некомпетентность замерщика. Сетка нас не устраивает. Ее стоимость 1600 рублей. Подскажите, пожалуйста, что нам делать и как поступить в такой ситуации. P.S. Перед тем, как пригласить замерщика и сделать заказ оператор фирмы сообщила нам, что замерщик в курсе всех цен. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с замером пластиковых окон - что делать, если не учли отступ от потолка на балконе?

При замере для заказа пластиковых окон замерщика не учли отступ от потолка на балконе чтобы можно было натянуть потолок, о чем замерщика было сказано что потолок будет натягивать я в данном помещении. При установке окон дома меня не было, акт подписывал муж, договор заключала я! Звонила в офис фирмы, замерщика гаворят что им ничего не говорили про этот отступ. Как теперь нам быть и как действовать согласно закона.

Читать ответы (1)

Фирма В приобретает долг у фир

Правильно ли это - фирма А подала иск в арбитраж на фирму В взыскание задолженности 1000 руб. за выполненные работы, в свою очередь фирма А должна фирме С по договору поставки 500 руб., фирма В выкупает долг фирмы А у фирмы С, для того чтобы не платить весь долг а часть фирме А 500 руб., а остальные 500 руб. после решения суда, спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59