Заказала посылку, стоимость 3500, потом на другом сайте увидела в два раза дешевле! Заказала в другом месте. А теперь пишут надо забрать во избежании штрафа. .. сколько будут требовать?
Добрый день! Закон "О защите прав потребителей" не предполагает штраф с потребителя. Адресуйте продавца к юристам либо а Роспотребнадзор для получения разъяснений.
Спросить
Здравствуйте!
Закон о защите прав потребителей не обязывает покупателей покупать тот или иной товар у конкретного продавца.
Вы имеете право не выкупать заказанный товар, если он вам не нужен.
На продавца жалобу в роспотребнадзор! Удачи!
Спросить
Добрый день! Вы вправе не выкупать посылку.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
Спросить
