Я потеряла карту но сразу её заблокировала потом мне пришла смс что кто то пытался на неё совершить покупку что мне делать.

Проблема с заблокированной картой - появление долга после уничтожения и подачи заявления

Заблокировала карту, писала заявление, ее при мне уничтожили, пришли смс о том что карта заблокирована, но через месяц приходят смс что по ней долг, хотя на момент блокировки долга не было, даже осталось 20 р.,что делать?

Читать ответы (2)

Утерянная банковская карта - Возможность получить запись видеонаблюдения в магазине для выявления знакомых, совершивших покупку

Мной была утеряна банковская карта. Обнаружил пропажу не сразу, а после того как на тел. поступило СМС о списании денежных средств с карты (карта прикладывается к терминалу, ПИН вводить не нужно до определенного лимита) Естественно я ее сразу заблокировал. Из СМС я узнал в каком магазине была произведена покупка. Могут ли мне предоставить сотрудники магазина запись видеонаблюдения т.к. есть догадки, что покупку могли совершить знакомые?

Читать ответы (1)

Банк заблокировал заработную карту из-за задолженности - что делать, если невозможно оплатить?

Заработную карту заблокировал банк, была за должность 4000 они заблокировали сказали оплатить потом разблакируют, правомерно ли это, что делать если оплатить не могу так как карта заблакирована?

Читать ответы (1)

Возможно ли потребовать предоставить запись с камер видеонаблюдения в случае потери карты и подозрений в краже

Ситуация такая, муж вчера поздно вечером (в легком подпитии после корпоратива) в супермаркете расплачивался за покупки пластиковой картой. А когда вернулся, то не обнаружил ее, тут же пошел обратно в магазин, но ему сказали, что он всё забрал. Мы карту конечно же заблокировали... но сегодня на мобильный пришла смс, что кто-то пытался с этой карты совершить покупку, причем в этом же супермаркете. Есть вероятность, что кассир не отдала карту моему мужу, т.к. увидела, что он слегка навеселе. Вопрос в следующем: возможно ли потребовать у охраны предоставить запись с камер видеонаблюдения, если по пришедшей смс известно время, когда пытались расплатиться картой.

Читать ответы (1)

Банковская карта заблокирована от мошенников - можно ли избежать потери денег на новой карте?

Заблокировала банковскую карту от мошенников звонили мне и сказали что карта заблокирована и на моё имя взят кредит. Я СРАЗУ заблокировала карту и сделала перевыпуск карты могут ли мошенники снять деньги с новой карты?

Читать ответы (2)

Карта VTB 24 заблокирована - что делать в случае невозможности оплаты и предложение реструктуризации

Я вот получаю зарплату на карту втб 24, но у меня щас нет возможности платить, в договоре указано чтоб вычеталось с карты, но чтоб я не снял деньги её заблокировали, вначале было лимит выдачи наличных исчерпан, сегодня пришла смс на телефон что карта заблокирована, и предлагают мне реструктуризацию что делать?

Читать ответы (1)

Потеря карты и несанкционированная покупка - возможности выявления виновного и применение соответствующих мер

Я потерял карту, позже мне пришло СМС о покупке какого-то товара через интернет магазин на 650 р. Потом я ее заблокировал. Можно как то найти виновного и привлечь его?

Читать ответы (1)

Можно ли использовать дубликат карты при блокировке основной для переводов и покупок?

Можно ли совершать перечисления денег (принять в карту денег, совершать покупку., перевод...) с помощью дубликата карты если основная карта заблокирована? Спасибо.

Читать ответы (2)

Как защитить свою зарплату и узнать, кто заблокировал карту при прописке в другом регионе?

Что делать если заблокировали зарплатную карту. Банк по телефону сказал что карта заблокирована пристовами. Имеют ли они право полностью забирать зарплату? И как узнать кто её заблокировал если я прописана в другом регионе.

Читать ответы (1)

Мою банковскую карту активно используют - как защитить свои деньги?

Нахожусь дома и в друг получаю смс на телефон одну за другой, что кто то активно оплачивает покупки с моей банковской карты. Карта лежит в сумке, сумка рядом со мной. Как такое возможно? Позвонила в банк, карту заблокировали. Ещё пару смс пришло, что пытались провести покупки, но Отказ. Как быть дальше?

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59