Как вернуть свои деньги после мошенничества агентства по аренде недвижимости?

Больше недели назад мы с мужем обратились в агенство недвижимости. Хотели снять квартиру. Приехали в агентство, заплатили 3500 рублей за предоставление смс-услуг+500 рублей за оформление документации. В договоре прописано, что агентство обязуется заселить клиента в течение месяца. Так же клиенту должна приходить смс-рассылка с подходящими вариантами квартир. Сразу после заключения договора на мой номер телефона стали приходить варианты жилья. Когда начали звонить по указанным в сообщениях номерам, оказалось, что абсолютное большинство квартир уже сдано, а телефоны некоторых собственников отключены или не существуют вообще. Смс-рассылка длилась два дня, хотя должна была весь месяц. Телефонный номер, указанный в договоре также отключен. Поехали в агенство, там сказали, что был сбой в системе, дали новый номер для связи с ними. Смс-информирование так и не восстановлено. Звоним в агенство каждый день, где нас кормятобещаниями, что через пять минут нам придут варианты жилья. Можно ли как-нибудь рассторгнуть с ними договор и вернуть свои деньги обратно?

Заключили договор об оказании риэлторских услуг. Заплатила 3000 рублей. Дали номер телефона хозяйки квартиры и сказали что она ждет моего звонка. Мы с ней встретимся и заключим договор. Уехала из агенства по адресу где должна была снять квартиру. Звоню хозяйке не отвечает, трубку не берет, пишет смс что пока занчта что сама перезвонить. Так прошел день, звоню трубку не берет и не отвечает на смс. На следующий день поехала в агентство и сказала что отказываюсь от услуг и хочу вернуть деньги. Они дали бумажку там я написала почему я отказываюсь от их ни услуг. Мне саазали что решение будет только через 2-3 дняи решение принимает их юрист. Что мне делать если не вернут деньги?

Обратились к риэлторам, чтобы снять квартиру. Заключили договор. Они договаривались с двумя собственниками, после чего приезжая на встречу к ним они исчезали и выключали телефоны. После этого мы приехали к ним и попросили вернуть деньги. Они нам дали ещё одну квартиру и сказали, что её цена 13000, но на сайте была абсолютно другая цена, намного выше, при нас она позвонила собственнику и сказала, что да цена 13000, приехав смотреть квартиру собственник сказал, что цена 17000 плюс ЖКХ и говорит, что по телефону он не говорил о 13000, потом он сам позвонил ей и она начала сбрасывать и не брать телефон. Мы приехали к ним в риэлторскую, чтобы забрать деньги окончательно, но по договору ни один пункт не подошёл. Я записала видео о том, как она подтверждает, что назвала другую придуманную цену. И наши условия были однокомнатная квартира с евроремонтом до 15000, в итоге они нам говорят, что не представляют, как должен выглядеть евроремонт и подсовывают нам свои варианты не соответсвующие нашему требованию.

Позвонила по обьявлению чтобы снять комнату, меня позвали в офис, оказалось это агенство, я заплатила 2800 за то что они предоставят мне базу где есть номера собственников, в итоге за 2 дня я получала смс от них с адресами и номерами телефонов хозяев, однако я просила адреса в районе города Черниковка, а они прислали мне в общем 40 номеров из них больше половины из другого района города, в итоге я обзвонила все адреса и ни один мне не подошел, они обещали что база обновляется, а время идет, и я сама нашла жилье через знакомых! Как мне вернуть мои деньги?

Решил снять квартиру в своем городе. Обратился к сайту domofond.ru Нашел нужное мне объявление. Позвонил. Сказали агенство, услуги стоят 4 т.р. После оплаты, можете через час приехать на адресс, вас там будет ждать хозяйка. Я произвел оплату через мультикассу, чек сохранил. Мне перезвонил сотрудник агенства, и сообщил что средства поступили. Что мол сейчас на мой номер пришлют всю интересующую меня информацию, и по мимо этого еще несколько номеров с другими квартирами. Проходит время. Информация по интересующему меня адрессу, так и не поступила. Но пришли сообщения по совершенно другим адрессам. Перезваниваю им. Говорят произошла ошибка. Сейчас все исправят. Ничего не происходит. Перезваниваю. Говорят что номер того человека неотвечает. Как только появится в сети, номер телефона скинется вам. Жду 3 часа, ничего не происходит. Звоню снова, не берут трубку. Снова перезваниваю уже раздраженно. Взяли трубку, продиктовали номер, и сказали не волнуйтесь, всеравно вас заселим. В итоге я не заселился, номер не отвечал который они продиктовали. Сегодня перезваниваю им, не берут. Пишу смс, мол заявлю на них. Перезвонили сами. Сказали что договор я читал и деньги они не вернут (да действительно, они предоставили сайт, на котором был договор, НО мы его не заключили.) Все разговоры у меня записаны. Остался чек об оплате. Что мне делать, подскажите?

Пришла устраиваться на работу в агенство. Так как мне нет 18 лет, то сказали за оформление расписки от родителей заплатите 200 рублей. Составили трудовой договор на должность администратора в студию загара, дали два номера этих студий. В итоге я позвонила, а номера оказались ложными. Пришла обратно в агенство, а они сказали, что денег не вернут. Как поступить? При мне так же кинули девушку, но уже на 500 рублей. На какую статью УК РФ можно ссылаться?

Помогите, пожалуйста решить вопрос.

Сегодня Обратился в агентство недвижимости по поводу снятия комнаты.

Заключили договор, который действует до заселения. В договоре указано, что деньги за услуги не возвращаются, договор который я подписал они мне даже не показывали, а в конце все документы она сложила в папочку, а на словах говорила все совсем другое, что якобы деньги можно вернуть, а в договоре все наоборот. Я сказал, что меня так не устраивает, я хочу вернуть деньги, в случае не заселения.

Далее... Дает мне три адреса и номера телефона... Адрес дает в таком виде - Улица, номер дома... Квартиру не дает, ссылается на то, что сама не знает, сдающие не говорят... Звонит, якобы договаривается, что я подъеду посмотрю квартиру... Я подъезжаю к дому, звоню - хозяйка трубку не берет... Приезжаю по второму адресу - ситуация та же... не могу дозвониться. Обращаюсь опять в агентство... Агентство без проблем с первого раза дозванивается до хозяина. Один говорит, что не смог, машина сломалась, вторая говорит, что ей ни кто не звонил... Ухожу... На следующий день пытаюсь до них дозвониться опять, трубку снова ни кто не берет. Складывается впечатление, что квартиру ни кто не сдает, это мошенники риэлторы... Возможно это номера их друзей, с которыми они договорились таким образом делать...

И еще узнал, что это агентство кинуло не только меня, но и многих других людей. Они постоянно закрываются и оформляются как новое ИП.

У меня вопросы:

1. Какие сведения должны давать риэлторы о квартире? Полный адрес, с номером квартиры?

2. Обязаны ли они мне каждый день сами звонить и информировать о том, какие варианты квартир есть (я сама хожу к ним каждый день, они не звонят)?

3. Могу ли я, наконец-то, расторгнуть договор с агентством, которое дурит мне голову и не выполняет свои условия и вернуть свои деньги? Чем мне оперировать при разговоре с ними?

4. Как мне вести себя в случае, если они будут отказываться вернуть деньги, куда обращаться?

Решил снять квартиру на 2 дня. Приехал в офис, заключил договор, заплатил деньги. Договор законный. Мне позвонили, сказали куда ехать. Я приехал по месту, а трубку просто перестали брать, а потом выключили телефон. Когда я позвонил администрации, мне сказали "разберайтесь сами". Вот теперь не знаю что делать, как вернуть деньги.

Заплатила 3 500 рублей, в замен они мне предоставили два номера телефона собственников, но оказалось по одному ответил другой агент, а по второму квартира была сдана. Я написала претензию как это было оговорено в договоре через два дня после заключения договора, но они сказали что вернут только 20% и вычтут из этих 3 500 рублей фактически понесенные расходы, в том числе арендная плата, сми и т.д., но эту сумму они рассчитывают за два месяца, а договор был расторжен через два дня. Правомерно ли это? Подскажите, что же мне делать...

Заключида догово с агенством недвижимости за 4500, пришла я к ним только из за одной квартиры которая мне понравилась они мне перед заключение договора скали что собственник меня жлет, сейчас заключим договор и пойдем на просмотр, мы заключили договор они скали подождать 30 мин, я подождала час стоя на улице никакого звонка не было. Позвонила им а они сказали что квартира уже сдана, но мы вам будем предлогать другие варианты... в итоге было 16 вариантов по смс, но квартиры в хреновом состаини судя по описанию собственников... Потом мы позвонили в это агенство с другого номера и спросили сдается ли так квартира, нам сказали да сдается приезжайте в офис мы заключим договор и пойдем сразу пойдем... что в этой ситуации делать и как быть.