За вызов мастера и отказ от ремонта

Претензия на возврат денег или замену стиральной машины после 45-дневной задержки в ремонте.

Купила стиральную машину в декабре 2018 года, 26 марта вызвала мастера, тк она сломалась, мастер пришел, сказал, что надо заказывать деталь, прошло 45 дней, машинку не починили, как правильно составить претензию на возврат денег или новую машинку?

Читать ответы (3)

Проблемы с новой посудомоечной машиной - вызвали мастера, но нет видимых поломок

Купили посудомоечную машину,2 недели стояла не раскрывали, привезли кухню, установили машину, включили, все работает но она не вымывает посуду. Вызвали мастера, он посмотрел и сказал поломки не вижу, сказал везите в сервис на ремонт, но если все нормально вы будете платить за ложный вызов. Это правильно? Мастер не стал ждать пока она помоет посуду. Это ни его обязанность. Так ли это. И если нет поломки будем оплачивать потом даже вызов мастера. А как правильно и это считается ложный вызов, Спасибо.

Читать ответы (1)

Соседи уничтожили посадки и ограду во дворе - как решить эту нерешаемую проблему?

Во дворе посадили саженцы и огородили. Соседи автовладельцы все вырвали и кусты и ограждения. Что делать? Вызвали милицию. Те посмотрели и уехали из управляющей компании приходила мастер тоже покачала головой и ВСЕ на этом. Нерешаемая проблема. Помогите.

Читать ответы (1)

Отказ мастера от работы - как не попасть в ловушку и не заплатить за вызов?

Моя мама вызвала мастера из компании, тот пришёл и оценив задачу/работу сказал, что выполнять ее не будет (придумал причину) и деньги брать с нас не собирается, сказал вызывайте другого мастера более узкого профиля и ушёл.Сразу после его ухода позвонили из той компании в которой мы его вызвали и стали требовать деньги за вызов, на что мы сказали что мастер отказался выполнять работу и ушёл.В итоге сейчас требуют вернуть им оплату за вызов или грозят судом. Обязаны ли мы платить? И вообще законны ли их требования?

Читать ответы (1)

Дети вызвали мастера с Авито на ремонт стиральной машины, но он взял деньги, панель управления и исчез.

Здравствуйте. Мои дети вызвали мастера с Авито отремонтировать стиральную машину. Мастер взял 3000 руб и панель управления для диагностики. Квитанцию не дал и пропал. Работает без лицензии. Есть ли какая то возможность приструнить мошенника? Спасибо.

Читать ответы (2)

Как авито мастер сжег мою стиральную машинку, а другой ремонтировал за большие деньги

Вызвала мастера с авито на дом для ремонта стиральной машинки. Делал 3 дня, в итоге не поняв в чем причина, сжог вообще машинку. Деньги не платила, он просто развернулся и ушёл. Пришёл другой мастер, заплатила ему денег, он сделал и сказал что предыдущий мастер сжог машинку, заплатила не малые деньги.

Читать ответы (2)

Мастер по ремонту машинки стиральной взял деньги за невыполненную работу

Вызвали мастера по ремонту машинки стиральной, причина была, что машинка постирала 1 раз, а на второй она уже воду не сливала, мастер пришёл взял 3500 якобы сделал машину, но посторала я 1 раз, все было хорошо, а на 2 так же она сломалась пищала и писала SE

Читать ответы (1)

Нужно ли платить за прочистку засорившегося унитаза в социальной квартире?

Засорился унитаз, не понашей вине, вызвали сантехника, пришёл посмотрел и сказал платить за услугу прочистки, квартира в соц, найме подскажите пожалуйста должны ли мы платить деньги в кассу жкх.

Читать ответы (1)

Проблемы с новой стиральной машинкой - нерешенные пятна и отказ мастера от фирмы

2.06.2015 г купили стиральную машинку в эльдорадо, при стирки белого белья иногда остаются ржавые пятна,4.09.2015 позвонили в контактный центр. Там приняли заявку и 6.09.2015 приехали мастера с магазина, включили машинку без белья и порошка пропустили ее и потом когда она отключилась внизу у машинки открыли и из маленького шланга спустили воду она была мыльной, на что они мне сказали что это нужно сменить порошок, а такие пятна из за воды и порошка, трубы у нас пластиковые и когда другая машинка стояла таких проблем не было, потом мастера сказали что вызывайте мастера от фирмы машинки, позвонили туда приняли у нас заявку, вечером вчера позвонил мастер с этой фирмы и начал выяснять какие у нас проблемы, я ему все обьяснила на что он сказал что не видит причины к нам приезжать, на что я ему сказала что машинка на гарантии и мастер должен приехать посмотреть, на что он мне ответил что если я не найду не чего то вы будите мне платить за ложный вызов! Я ему ответила что хорошо я тогда буду обращатся в отдел по защите потребителей.

Читать ответы (1)

Обязаны ли мы покупать новую стиральную машинку, если ранее принадлежавшая хозяйке сломалась от естественного износа?

Мы снимаем квартиру уже 5 лет у одной хозяйки. Недавно сломалась стиральная машинка принадлежащая хозяйки. Вызвали мастера, сказал, что по износу сломалась (много лет). Должны ли мы покупать машинку? Въезжали она была исправна. Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

За вызов мастера и отказ от ремонта - кто должен платить?