Может ли продавец отказать в возврате денег за товар, если покупатель подал претензию после 14 дней, но вернул товар позже?
Имеет ли право продавец отказать мне в возврате денег за некачественный товар из-за того, что я подала претензию продавцу в течение 14 дней, но сам товар на проверку качества отдала позже, уже по прошествии 14 дней?
Здравствуйте) Нет, не имеет. Срок 14 дней установлен для возврата денег за товар надлежащего качества. Вы же пишете, что товар некачественный.
СпроситьНет, не имеют. В случае, если товар оказался не качественным, Вы вправе предъявить требования продавцу на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей в течение гарантийного срока, установленного на товар. Закон не устанавливает сроков передачи товара от покупателя продавцу для проведения экспертизы, а также ответственности покупателя за несвоевременную передачу товара на экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация