Вам просто продали некачественный товар. Несите в сервисный центр и получайте заключение. Потом Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новая мультиварка - поломка через несколько дней использования - гарантийный случай?

Неудовлетворительная работа новой мультиварки - можно ли вернуть товар в магазин?

Проблемы с мультиваркой после первого использования - возможность возврата или обмена

Мультиварка издает запах пластмассы - возможно ли ее вернуть или заменить?

Проблемы с кашей в мультиварке - борьба за свои права и доказательства возможной подделки или ремонта

Право на возврат неисправной мультиварки без проверки качества - мультиварка не включается

Вышел из строя нагревательный элемент в стиральной машине на гарантии - возможен бесплатный ремонт?

Борьба за права - мультиварка, каша и отказ магазина в обмене

Проблемы с функцией каша и безопасностью - Как вернуть деньги за мультиварку-скороварку Филипснд 2173?

Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?

Возможен ли обмен мультиварки, если она была куплена со скрытым дефектом?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59