Как действовать, если страховая вынесла решение об отказе выплаты по ОСАГО из-за отсутствия СТС на тягач?

10.08.2020, 13:14

• г. Санкт-Петербург

20.07.2020 приехал автоэксперт осмотреть и принять документы по полюсу ОСАГО. Транспортное средство Тягач с полуприцепом. При ДТП пострадал только полуприцеп. Принял к рассмотрению следующие документы: заявление, реквизиты, определение об отказе из гаи, в/у водителя, СТС только полуприцепа, стс тягача отказался прикладывать, объяснив это тем, что тягач не поврежден (есть свидетель мой водитель, все документы были). Страховая на 18 день дала ответ об отказе в выплате так как нет СТС тягача. Сейчас страховая просит оригинал стс на тягач и после этого опять будет рассмотрение 20 дней. Вопрос: правомерно или нет? Моей вины нет, что делать в такой ситуации, с кого взыскивать неустойку?

Читать ответы (3)

Принято к рассмотрению
Транспортное средство
Заявление определение

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Федосова О. А. 4.3

10.08.2020, 13:15,

г. Венев

Нет, не правомерно они сразу должны были взять у Вас все документы. Неустойку за отказ?

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11

11.08.2020, 12:26,

г. Москва

Добрый день, Наталья!

В соответствии со ст.12 закона об ОСАГО, при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

В вашем случае, если Вам не был направлен данный запрос страховой компании, в сроки установленные законом, можно смело обращаться сначала с досудебной претензией к страховой компании, а потом к финансовому уполномоченному.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7