Предприниматели столкнулись с проблемой в гарантийном сроке - случай с дизельным двигателем погрузчика
50₽ VIP

• г. Архангельск

Два предпринимателя заключили договор на капитальный ремонт дизельного двигателя погрузчика, используемого в предпринимательской деятельности.

Двигатель проработал всего 4 минуты и умер.

В договоре прописан гарантийный срок - 6 месяцев. Порядок рассмотрения жалоб и сроки ремонта не указаны.

Рекламацию подал.

Интересует, на основании какого закона предъявлять притензии. Насколько понимаю, ЗоЗПП не подходит?! Там только для личного использования.

А именно интересует срок ремонта, если он не оговорен в договоре.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вы правы Закон о защите прав потребителей здесь не применим, пользуйтесь ГК РФ.

Спросить

ЗоЗПП в вашем случае применить нельзя, так как он не распространяется на юридических лиц и предпринимателей. В вашем случае вам следует опираться на ваш договор и нормы ГК. На какие именно - для ответа на данный вопрос следует прежде провести юридическую экспертизу договора, определить какими признаками он обладает (подряд, возмездное оказание услуг и т.д.) и уже потом применять ГК для данного типа договора.

Спросить

Добрый день Евгений.

Согласно Статья 737 ГК РФ. Последствия обнаружения недостатков в выполненной работе

1. В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

2. В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

3. При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Спросить
Татьяна
12.08.2013, 14:50

Нарушение сроков и качества ремонта автомобиля - как защитить свои права?

В январе 2013 г. я отогнала свой автомобиль на ремонт двигателя. В договоре не указаны сроки оказания услуг, прошу Вас помочь. В какой норме закона указаны максимальные сроки ремонта. Прошло уже 6 месяцев, а машину не отремонтировали. Мне без моего ведома и письменного согласия поставили совершенно другой двигатель, мощность которого меньше чем в родном двигателе и запросили за ремонт сумму большую сем указано в договоре. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
12.01.2013, 16:45

Возможность отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый - основание и рекомендации

В марте 2011 года приобретен автомобиль Ауди. 15 декабря 2011 года автомобиль сдан в ремонт по причине стука в двигателе. 10 января 2012 года произведена замена двигателя. На новый двигатель выдан частично - возмездный договор купли - продажи двигателя, при этом мы денег не платили. В договоре новый срок гарантии на вновь установленный двигатель не установлен. В июле и ноябре 2012 года еще производился гарантийный ремонт автомобиля, в том числе по причине стука в ДВС, общий срок нахождения в ремонте в указанный период 6 дней. 12 декабря 2012 года автомобиль вновь сдан в ремонт по причине стука в ДВС, в заказ - наряде указаны работы - поиск неисправностей, проверка ходовой, установлен срок выдачи автомобиля-16 декабря 2012 года. В ходе диагностики установлена неисправность двигателя, на словах указано, что для замены заказан новый двигатель, новый заказ-наряд не оформлялся, срок замены двителя не устанавливался. По состоянию на 12 января 2012 года информация по замене отсутствует, автомобиль находится в салоне. При сдаче двигателя в ремонт был выдан подменный автомобиль. Могу ли я сейчас отказаться от замены двигателя и требовать замены автомобиля на новый? На чем лучше основывать свои требования? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Владимир
29.05.2012, 19:29

То есть, демонтировал двигатель, сменил базовую деталь, то есть поменял номерной блок цилиндров на безномерной.

Купил новый двигатель ЗМЗ 405, через 38000 км-сломался. По гарантии, продавец без моего согласия, произвел ремонт двигателя. То есть, демонтировал двигатель, сменил базовую деталь, то есть поменял номерной блок цилиндров на безномерной. Сейчас на автомобиле установлен восстановленный двигатель, без маркировки не соответствующий договору купли-продажи, ПТС,свидетельству о регистрации ТС.Подали в суд иск о расторжении договора купли-продажи. Ответчик в суде подал ходатайство о проведении экспертизы восстановленного двигателя. Истец против экспертизы, так как притензий имет к двигателю № А 3014767 купленного согластно договору купли-продажик, а не к восстановленному двигателю. Судья вынес определение о проведении тех. экспертизы восстановленого двигатель. Вопрос: Что делать? Подавать частную жалобу на определение суда или написать жалобу в квалификационную коллегию судей на судью, то что судья идет на поводу ответчика, заказывая экспертизу восстановленного двигателя, то есть фактического другого двигателя, номер которого не соответствующего номеру указанного в договоре купли-продажи, ПТС,тем самым нарушает мои права на расмотрение иска в разумные сроки. Извените, большой текст. Заранее Спасибо. Владимир.
Читать ответы (1)
Александр
20.06.2014, 19:11

Проблемы с гарантией - что делать, если восстановленный двигатель вышел из строя сразу после окончания гарантийного срока

В моем вопросе. На комбайне вышел из строя двигатель. Обратился в сервисный центр (СЦ) осенью 2013 года. СЦ выполнил капитальный ремонт, оформил договор и счет. Оплатить счет я смог только к апрелю 2014 года. Соответственно и двигатель я забрал только в апреле. Со слов СЦ, на двигателе перед выдачей была произведена обкатка. Поставил на комбайн. Выехал на работу в июне 2014 года. Не отработал и дня, двигатель снова заклинил. Обратился в СЦ. Они сказали, что согласно договора, гарантия на восстановленный двигатель закончилась. В договоре указан срок гарантии следующий: полгода с момента восстановления двигателя с учетом времени хранения его СЦ. Что мне теперь делать?
Читать ответы (1)
Валерий
29.01.2018, 22:33

Спор с автосервисом - ремонт без гарантии привел к поломке двигателя - как разрешить ситуацию?

Обратились в автосервис, по ремонту двигателя комерч. Авто (ремонт без гарантии по договору), В результате АС. выполнил работу и отдали нам автомобиль, по истечении 2 дней двигатель подал признаки поломки, Вернули авто в сервис. Сказали, что причина (ушедший тепловой зазор в двигателе). Просят повторно на частичный ремонт денег. Но факт, что причина ухода зазора по их виней (там технические моменты). Подскажите пути разрешения с автосервисом (в договоре не гарантийный ремонт). Можно ли признать договор не действительным? Пути законного давления и разрешения столь сложной ситуации.
Читать ответы (1)
Дмитрий
18.07.2019, 03:48

Как взыскать стоимость некачественно проведенного ремонта двигателя без оформления договора?

В феврале я ремонтировал делал капитальный ремонт двигателя у частного лица. Договор на работы не оформлялся. Спустя 5 месяцев двигатель заклинило. Могу ли я взыскать с ремонтника стоимость некачественно проведенного. Ремонта, если у меня есть свидетели подтверждающие факт отдачи авто в ремонт.
Читать ответы (1)
Александр
13.08.2015, 14:46

Потерян договор на ремонт - как защитить свои права и урегулировать ситуацию

Заключил договор на ремонт кв с ООО. Сумма и сроки в договоре указаны. Фирма потеряла оба экземпляра договора. Работы выполнены примерно на 50%. До окончания срока договора осталось примерно 2 недели. И сейчас представители фирмы требуют денег за 50% сделанного ремонта, хотя в договоре указан срок оплаты в конце ремонта. Что делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Александр
20.06.2014, 19:33

Как решить вопрос с гарантией на восстановленный двигатель после просрочки оплаты счета?

В моем вопросе. На комбайне вышел из строя двигатель. Обратился в сервисный центр (СЦ) осенью 2013 года. СЦ выполнил капитальный ремонт, оформил договор и счет. Оплатить счет я смог только к апрелю 2014 года. Соответственно и двигатель я забрал только в апреле. Со слов СЦ, на двигателе перед выдачей была произведена обкатка. Поставил на комбайн. Выехал на работу в июне 2014 года. Не отработал и дня, двигатель снова заклинил. Обратился в СЦ. Они сказали, что согласно договора, гарантия на восстановленный двигатель закончилась. В договоре указан срок гарантии следующий: полгода с момента восстановления двигателя с учетом времени хранения его СЦ. Что мне теперь делать? Мне предлагают знакомые взять официальный отказ СЦ от восстановления двигателя по гарантии и с ним обратиться в суд. Правильно ли это и что еще потребуется для суда.
Читать ответы (1)
Александр
07.07.2016, 21:12

Покупатель требует возместить ремонт или обменять двигатель - инцидент с бывшей в употреблении автозапчастью

Являюсь индивидуальным предпринимателем (магазин автозапчастей). Клиент заказал контрактный, бывший в употреблении двигатель на автомобиль. Заключили с покупателем договор, по договору доставили, продали бывший в употреблении двигатель. Двигатель установили, двигатель работал нормально, без проблем. Выдали клиенту гарантию на 2 месяца с момента установки. У клиента претензий к работе двигателя не было. Гарантия закончилась, через 2 месяца после окончания гарантии., двигатель сломался. Покупатель выдвигает требования возместить ремонт или обменять двигатель. Мотивирует тем, что двигатель бывший в употреблении, уже ремонтировали до продажи ему. В договоре указано что двигатель бывший в употреблении. Про ремонт, вскрытие и тд. ничего не оговаривалось. Может ли покупатель требовать ремонт или обмен двигателя, ?
Читать ответы (7)
Эрнест
03.08.2021, 00:16

Грузовой автомобиль вышел из строя через три года после покупки - есть ли право на компенсацию?

Купил новый грузовой автомобиль в салоне. Через три года застучал мотор. Пробег двигателя составил всего 25 тыс. км. В сервисном центре по месту нахождения автомобиля, было выявлено, что двигатель вышел из строя изза заводского брака, приведшему к масляному голоданию. В трубке маслозаборника масляного насоса обнаружена приличная трещина. В договоре с автосалоном указан гарантийный срок только на шасси и надстройки, на двигатель ничего нет. Могу ли я требовать от автосалона компенсацию затрат на ремонт двигателя или на полную замену двигателя?
Читать ответы (1)