Суд по возврату денег за отмененный тур в период пандемии - защита прав потребителя и апелляционная жалоба туроператора

• г. Мурманск

Был суд по вопросу возврата денежных средств за аннулированный тур в период пандемии. О защите прав потребителя. Судья удовлетворил иск частично, снизив суммы штрафа, оплаты за юриста и за моральный вред. Туроператор подал апелляционную жалобу.

Какие дальнейшие действия предстоят? И что в данном случае может добиться туроператор?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Пишите возражения на апел. Жалобу. Не зная подробностей дела, трудно ответить. Но на практике решения судов не часто отменяются в апелляции.

Спросить

Туроператор защищается до последнего, поэтому подает апелляцию. Напишите отзыв на апелляционную жалобу, где укажите свою позицию. Отправьте отзыв заранее в суд апелляционной инстанции. Все будет хорошо.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! По результатам рассмотрения апелляционных жалобы, представления суд апелляционной инстанции вправе:

1) оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения;

2) отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение;

3) отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения полностью или в части;

Сложно говорить о исходе рассмотрения дела в апелляционной инстанции не зная материалов и решения суда.

Вам необходимо написать возражение на жалобу, в которой привести доводы относительности несостоятельности доводов содержащихся в АЖ, и того, что суд сделал верный вывод (если Вы конечно согласны с решением, если нет, то обжалуйте).

Спросить

Без изучения материалов дела, на ваш вопрос не ответить. Пишите обязательно отзыв на апелляционную жалобу.

Спросить

Здравствуйте. Возражение пишите.

Спросить

Туроператор в отстаивании своих интересов ссылается на закон №98-ФЗ ОТ 01.04.2020 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам предупреждения и ликвидации ЧС", в котором установлены особенности исполнения, изменения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно. А также ссылается на постановление №1073 от 20.07.2020.

Какие законные доводы можно предоставить суду в качестве возражений?

Спросить

Уважаемая Ольга, никто бесплатно отзыв вам не напишет. Обратитесь к юристу, можно по телефону или электронной почте. Покажите апелляционную жалобу. А юрист составит грамотный отзыв.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Мы знаем о чем эти нормативные акты. Но Вы заблуждаетесь, если считаете, что без изучения их жалобы и Решения суда можно Вам что то ответить. Так же и Ваш Иск смотреть нужно. Иначе, только гадать можно))

Постановление 1073 - дает отсрочку по срокам.

ФЗ - 98 устанавливает порядок возврата денежных средств.

"В отстаивании своих интересов" - понятие достаточно объемное. В отношении чего конкретно Туроператор возражает? Сроки возврата, сумм, еще что то?

Что бы ответить какие возражения представить, - нужно знать НА ЧТО ВОЗРАЖАТЬ.

Спросить
Елена
22.03.2020, 01:02

Нажимное положение - Как защитить свои права при получении отказа в возврате денег за отмененный тур от туроператора?

Написала претензию в турагентство на возврат денег за аннулированный тур. Турагентство перенаправило ее туроператору. В случае отказа в возврате денежных средств и обращения в суд ответчиком будет туроператор. Не сочтёт ли суд, что мной не соблюдён досудебный порядок в отношении туроператора?
Читать ответы (2)
Светлана
20.09.2016, 16:52

Иск о возврате денежных средств за неиспользованную поездку в Египет - Что делать дальше?

Вопрос в следующем. Был подан иск в районный суд на тур. агента (с кем был заключен договор) о возврате денежных средств за неиспользованную поездку в Египет, в связи с запретом авиасообщения. Решение: Тур. агент возвращает денежные средства истцу в полном объёме стоимости тур. продукта + штраф + моральный вред. По апелляционной жалобе (подали представители тур. агента) суд второй инстанции изменил решение районного суда. Определение: тур. агент выплачивает истцу только вознаграждение за свою деятельность (1/15 часть от стоимости тур. продукта) + штраф + моральный вред. Оставшуюся сумму истцу взыскивать с туроператора. Подскажите, что делать дальше. 1. Подавать кассационную жалобу на апелляционное определение. 2. Подавать новый иск на тур. оператора.
Читать ответы (2)
Виктория
20.03.2015, 22:55

Истец подал апелляционную жалобу на решение мирового судьи о взыскании ущерба, требуя дополнительную компенсацию

Мировым судьей было рассмотрено дело по иску о взыскании суммы ущерба, причиненного в результате ДТП. решением мирового судьи иск был частично удовлетворен, в остальной части иска было отказано. Истец подал апелляционную жалобу в которой просил отменить решение мирового судьи и взыскать с ответчика оставшуюся сумму с моральной компенсацией 10 000 рублей. Подскажите, какие процессуальные действия подачи данной апелляционной жалобы?
Читать ответы (1)
Валентина
20.01.2021, 15:43

Как получить быстрый возврат денег от туроператора после постановления № 1073, если он отказывается вернуть их до конца 2021 года

Каким образом можно добиться от туроператора скорейшего возврата денежных средств за тур по постановлению № 1073 от 20.07.2020, если туроператор отказывается произвести возврат раньше 31.12.2021?
Читать ответы (2)
Татьяна
03.03.2021, 12:21

Пропорциональное распределение расходов на экспертизу в защите прав потребителя - разбираемся в возможных последствиях для истца

Вопрос следующий: в суд был подан иск о защите прав потребителя. Суд иск удовлетворил частично в пользу истца. .При вынесении решения расходы на экспертизу разделил пропорционально удовлетворенных требований. Истец и ответчик, в данном случае, не ходатайствовали о проведении экспертизы. ЕЕ назначил суд. Истцом была подана апелляция в Районный суд, который оставил решения мирового судьи без изменений. Есть ли смысл подавать дальше апелляцию в части отмены оплаты экспертизы истцом? И какие последствия может иметь истец, если он не планирует оплату экспертизы по решению суда?
Читать ответы (13)
Борис Александрович
20.08.2021, 11:33

Вопросы о возврате денежных средств и комиссионном вознаграждении в туристических агентствах - что делать

Вопрос N1: "Вправе ли Турагентство удержать с возвращаемых ден. средств своё комиссионное вознаграждение от Туроператора за своевременно отменённый заказчиком тур? Вопрос N2: "Если после претензии турагенство решит в добровольном порядке произвести возврат заказчику комиссионное вознаграждение от туроператора, то есть ли смысл его забрать или стоит дождаться решения суда, если будет подан иск о защите прав потребителя, поскольку туроператор на заявление заказчика о возврате ден. средств за аннулированый им тур ответил, что заявки от турагенства вообще не было, как и не было перечисления ден. средств?" По факту:1. До наст. Момента мне деньги не возвращены! (заявление о возврате подано в турагенство 20.07.2021 г.) 2.Турагенство не ответило своевременно на претензию! Заранее благодарен за развёрнутый вопрос.
Читать ответы (2)
Светлана
19.06.2012, 10:28

Подан иск на турагентство о возврате денег и защите прав потребителя - организация сбежала, иск оставлен без движения

Подан иск на турагентство о возврате денежных средств и защите прав потребителя. В иске был указан юридический адрес организации, т.к. фактического уже нет (агентство сбежало). Иск оставлен без движения для устранения замечаний. Можно ли в данном случае указать только юридический адрес организации? Есть ли в данном случае освобождение от оплаты госпошлины?
Читать ответы (1)
Михаил
15.12.2019, 21:02

Возможно ли взыскание судебных расходов в случае удовлетворения неустойки и морального вреда по закону о защите прав потребителя?

Год назад я заказал мебель для дома у одной из компании-производителя мебели. Компания-производитель задержала сроки изготовления, точнее был брак изделий и они переделывали несколько раз. В итоге общая задержка по времени составила около 30 дней. Я обратился в суд для взыскания неустойки и морального вреда по закону о защите прав потребителя. Суд удовлетворил мои требования частично. Примерно 15% от суммы иска. То есть суд я выиграл, но мои требования удовлетворены частично, суд снизил сумму неустойки и морального вреда. Далее я подал заявление о компенсации затрат на Судебные расходы, так как привлекал сторонних юристов. Суди также удовлетворил частично мой иск на 30%. Сейчас ответчик подал в суд на возмещение оплаты судебных расходов с меня согласно доли неудовлетворенного иска по неустойки и моральному вреду. Вопрос. Могут ли они взыскать с меня судебные расходы, если иск подавался по неустойке и моральному вреду по закону о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Ирина
21.03.2022, 12:44

Стоматологическая клиника отказывается выплатить моральный вред и штраф - детали дела

Был подан иск о нарушении прав потребителя на стамотологическую клинику. Ответчик подал возражение на оплату юридических услуг по Ст 98, сделал расчеты в которые включил сумму моральный вред и штраф, по решению суда о штрафе ничего не писалось и суммы нет По какому закону Моральный вред и штраф в исчесления не входит.
Читать ответы (1)
Константин
05.10.2017, 11:31

Исковое заявление о неосновательном обогащении и нарушении прав потребителя в отношении Совкомбанка.

В период пользования кредитом Совкомбанка выплачено 23250 рублей. Ввиду нарушения мною графика выплат банк подал в суд. В исковом заявлении банка сумма произведённых мною выплат не вычтена из иска, суд также не вычел. Данная сумма не была подвергнута штрафным санкциям со стороны банка (штрафы, пени, неустойки). Отправил в июле 2017 года банку претензию с требованием вернуть неосновательно приобретённые денежные cредства и проценты за пользование чужими деньгами. На претензию банк не ответил. Вопрос: собираюсь обратиться в мировой суд о взыскании с банка неосновательно приобретённые денежные cредства, прибавив проценты за пользование чужими деньгами, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в размере 50% от взысканной суммы в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителя»; неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы, моральный ущерб (ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" презюмирует причинение морального вреда потребителю только при наличии вины. Ответчиком необоснованно произведено удержание денежных средств, следовательно, по его вине истцу был причинён моральный вред, а потому с ответчика в пользу истца должна быть взыскана компенсация морального вреда.). О чём будет данное исковое заявление, что писать под "ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ": Статья 1102 ГК РФ "Неосновательное обогащение" или "Нарушение прав потребителя"? И в таком случае нужно мне платить госпошлину? "Цену иска" в каком случае при таких обстоятельствах указывать в размере 23250 или в общей сумме с учётом штрафа, процентов, неустойки, морального ущерб? Спасибо.
Читать ответы (1)