Как решить проблему с задержкой изготовления кухонного гарнитура - опыт покупателя в условиях карантина

Здравствуйте Сергей!

Вы, как покупатель, передавший продавцу денежные средства в счет предварительной оплаты за товар, в свою очередь вправе рассчитывать на соблюдение сроков передачи ему соответствующего товара.

Продавец, нарушивший условие о сроках такой передачи покупателю, несет обязательства по возмещению ему возникших в связи с этим убытков, а также ответственность в виде неустойки, размер которой составляет 0,5% от суммы предварительной оплаты, исчисляемой ежедневно.

Согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» покупатель наделен правами назначить продавцу новые сроки передачи товара (следует их прописать в соглашении за подписью обеих сторон) или вовсе отказаться от товара и предъявить требование о возврате суммы предварительной оплаты товара.

Отсутствие подписанного договора не дает поставщику права удерживать деньги, если товар не поставлен.

Если же отношения сторон как договорные квалифицировать нельзя (например, отсутствуют существенные условия договора), то покупатель вправе потребовать перечисленные деньги на основании ст. 1102 ГК РФ как сумму неосновательного обогащения.

Доброго дня в полицию заявление, если деньги были переводом то требовать возврата неосновательного обогащения плюс по закону о защите прав потребителей 50% от суммы договора штраф в вашу пользу, полиция нужна чтобы узнать хозяина карты его полные данные. Обращайтесь поможем!