Кто должен вернуть деньги за тур - турагент или туроператор? Опыт Михаила.

• г. Великий Новгород

Купил тур в турагенстве. Туроператор возвращает неполную стоимость тура. За вычетом комиссии турагента. Значит я получу неполную стоимость тура. Кто прав в данной ситуации. Михаил.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, нужно знать основания отказа от тура и дату его приобретения.

Плюс, при Расторжении договора, исполнитель имеет право удержать часть денежных средств за фактически оказанные услуги и иные расходы, но документально подтверждённые. Соответственно вы вправе просить документальное подтверждение понесённых исполнителем расходов.

Вам необходимо Обратиться к продавцу с письменной аргументированной претензией.

Спросить