29.12.2011 я подписала акт приема - передачи новой квартиры с чистовой отделкой в жилом комплексе (ЖК), договор об обслуживании с управляющей компанией (УК) на диспетчерском пункте УК в ЖК и получила ключи от квартиры, которую в мае 2012 оформила в собственность. В кв-ре проживает только моя взрослая дочь, она работает и по вечерам учится на курсах. 04.06.2012 в понедельник около 20 часов ей позвонили в дверь, не открыла, т.к. незнакомым не открывает, но выслушила, сказали, что соседи снизу и что она их заливает. Дочь не обнаружила протечек и посоветовала позвонить диспетчеру УК, после этого пришел аварийный сантехник, которому дочь открыла дверь. Сантехник не сразу увидел, что в ванной комнате на трубе рядом со счетчиком между двумя фитингами прохудилась резиновая прокладка, откуда не текла, а капала вода. Обнаружилась на ощупь за стоящим шкафчиком небольшая лужа, шкаф переставили, сантехник поменял прокладку. Соседи не приходили. В среду 06.06. в 16-30 мне позвонил мастер из УК и сказал, что соседи снизу написали на нас заявление и будут подавать в суд, что они правы, а мы должны осмотреть их квартиру и договориться о мирном решении, т.к. виноваты, и лучше оплатить ремонт сразу, чтобы не оплачивать еще и судебные издержки. Я была на работе и не могла долго разговаривать, сказала, чтобы позвонил дочери, фактически проживающей в кв-ре, что он и сделал. Дочь, находясь на работе, поговорила с мастером УК, сказала, что никакой переделки водопровода и канализации за 5 месяцев после сдачи дома не было, и не наша вина, что прохудилась прокладка. На это мастер сказал, что мы подписали акт приема - передачи квартиры и несем за все ответственность. Сказал, что можно подойти к нему на прием в четверг 07.06. с 18 до 20 часов всем сторонам. Дочь была занята в это время, мастер предложил ей самой сходить к соседям и урегулировать этот вопрос, но ей не удалось застать соседей дома. В среду 13.06. вечером в 20-20 мне позвонила диспетчер УК и сказала, что на следующий день 14.06. в 10 часов утра я должна быть в квартире, т. к. придет комиссия по протечке, но я работающий и проживающий за городом человек и не смогла в предложенное время находиться в квартире, потому что не оставалось времени отпроситься, я предложила перенести комиссию на вторник 19.06., на что диспетчер сказала, что я должна об этом договариваться с мастером УК 18.06., до этого дня он отсутствовал на работе. У меня возник вопрос за чей счет должен проводиться ремонт в квартире соседей и что мне предпринять, чтобы устранить эту проблему? Никаких актов о протечке или заливе соседской квартиры я не видела и не подписывала, мне ничего не говорили об этом. Заранее спасибо за консультацию.
Для того, что бы чего то советовать в вашем случае необходимо знать до или после водозапорноого крана прохудилась прокладка и действует ли гарантия на санработы.
Заявление в ЖЭК, комиссия, акт осмотра, строительно-техническая экспертиза, иск, суд. Отвечает производитель работ, соответчик тот, кто их принял. Вы ни причём. Но это определит комиссия.
У меня возникла такая проблема, когда мы находились в отпуске нам позвонили с ЖЭУ и сказали что мы топим соседей снизу, (ключ от квартиры мы никому не оставляли т.к все родственники находились тоже в отпусках) после приезда когда открыли двери то увидели взбухшие от воды двери межкомнатные ну и естественно вода примерно 15 см до пола, так вот когда вызвали сантехника он сказал ломать плитку в ванной комнате, когда я сломал эту плитку то увидел что труба которая идет на полотенцесушитель прохудилась между бетонным перекрытием в полу и от туда текла вода, подскажите чья в этом вина? И что мне делать дальше?
04.08. 2014 с утра в доме отключили горячую воду для профилактических работ на две недели. В 10-40 мне позвонили с управляющей компании и сказали что с моей квартиры идет вода. Когда я приехал домой обнаружил прорыв соединения полотенцесушителя. Квартира моя и соседей снизу были затоплены. Прибывшие мастер и сантехник сказали что это вина моя-так как я не у них устанавливал полотенцесушитель. На мой вопрос, откуда появилась вода, когда ее отключили-они не смогли ответить, сантехник сказал что они промывали трубы между домами. Управляющая компания не признает что забыли перекрыть отсекающий кран в дом перед подачей давления. Как мне поступать в данной ситуации? Спасибо.
Ситуация такая: на выходные родители уехали на дачу вечером позвонил участковый и сказал что они затапливают соседей снизу, родители позвонили родственнику, который приехал и открыл квартиру. На месте был участковый, сантехник из ТСЖ и сосед снизу, когда откыли квартиру то увидели что грязная канализационная вода лъется из унитаза и ванны. Сантехник сказал что где то засорился стояк и пошел перекрыл его. Засор обнаружился оказался у соседа справа, сантехик прочистил его и ушел акта не составил сказал что это не его работа. А через неделю сосед снизу предоставил акт о затоплении и независимую экспертизу о ущербе и требует возместить его или он подает в суд. Что делать? Родители же ведь не виноваты затопление произошло из за засорения стояка. Помогите советом.
Нас затопил сосед сверху туалет. Сказал, что у него все сухо, поэтому мы вызвали сантехника, чтобы поменять свою канализ. Трубу (ПОДУМАЛИ значит ОНА ПРОТЕКАЕТ МЕЖДУ ПОТОЛКОМ). Сантехник уже начал ломать потолок, и увидел, что труба сухая, и это течет у соседа сверху труба с холодн. Водой (вода капает сверху чистая и не пахнет). Поднимались к соседу никого не было дома. Потом ему позвонили и сказали что надо поменять трубу с холодн. Водой. Прошла неделя вода так и течет с потолка. Соседу позвонили и он сказал что собирается поменять канал. Трубу с соседом выше и с нами (наш сантехник сказал что у нас хорошая труба и мы не собираемся менять), остальные он поменял на пластик. И как говорит-у него все там хорошо и сухо (хотя закрыты трубы). Но ведь может протекать даже сделанная труба? И он не хочет открывать все трубы, говорит мы будем ему делать ремонт. Что делать в этой ситуации. Какие документы подавать в суд, если сосед так и не сделает свои трубы. И какие документы надо подавать на ущерб.
В ночь с субботы на воскресенье хлынула горячая вода, сорвало гибкий шланг подводки к раковине.. я спала, не слышала, в 5 утра позвонили в двери, я проснулась и увидела я-то вся квартира залита горячей водой, живем на 8 этаже, пришли с 5.позвонила диспетчеру, пришел сантехник, поменял трубку, акт не составлялся. .Соседи снизу с 7 этажа, приехали вчера 1 августа домой и обнаружили у себя подтопления с нашей квартиры. .возможно ночью дал Водоканал сильный напор воды.. какие мои дальнейшие действия?
Купил квартиру в новостройке по ДДУ в мае 2013 года. Акт приема-передачи февраль 2016 года, свидетельство о праве собственности будет в мае 2016 года. Имущественный налоговый вычет я могу получить за период май 2013 - декабрь 2015, или только в 2017 году подавать за 2016 год? Спасибо.
Протекает прокладка со счетчика воды. Живем в новом доме, дому 2 года. Пришел сантехник и сказал покупайте прокладку я вам ее заменю и течь прекратится. Должен ли я покупать прокладку за свой счет или ее должны заменить бесплатно?
Вчера позвонили из ЖКХ, сказали, что мы топим соседей снизу. В момент звонка дома у нас никого не было.
Добралась до дома, открыла квартиру - в квартире сухо. Пришел сантехник, осмотрел стояки в туалете (на которых стоят счетчики), сказал, что причина в них и, в частности, в том, что из-за плохой резиновой прокладки появилась течь. Стояки закрыты стеной, доступ к ним только через небольшой люк. На мой вопрос, кто виноват в данной ситуации, он сказал, что стояки - собственность УК, а вот резиновые прокладки в этих стояках мы должны менять сами и это наша ответственность.
Соседи снизу составили акт о затоплении (без указания причины), в котором я расписалась и сняла с него копию.
Что делать дальше в этой ситуации и прав ли сантехник?
Спасибо.
Моя мама работающий пенсионер. Она купила квартиру в 2012 году, документы на собственность получила в 2013. Она оформила налоговый вычет за 2014 и 2015 года. Можно ли будет перенести остаток вычета на предыдущие года (2010, 2011, 2012)? Спасибо.
Меня зовут анна. У нас такая проблема: мы снимаем квартиру на третьем этаже многоэтажного дома на третьем этаже,17 апреля 2015 года к нам пришел сантехник и сказал что поступила жалоба от соседки первого этажа: у нее в ванной пятно, посмотрел и ушел сказал, что всё сухо,20 мая 2015 года нам звонит хозяйка квартиры и говорит что мы затопили и составлен акт, мой муж пошёл к соседке снизу она сказала, что это мы и мы должны ей ремонт, муж посмотрел акт, что приходил инженер, нас не было дома, они открыли квартиру на втором этаже, которая является муниципальной, там тоже пятно, на основе этого был составлен акт о халатном отношении с водой мы позвонили в жэк, приехал этот же инженер и сантехник, они просто посмотрели и ушли, ссылаясь на этот акт, я сказала, что под ванной даже пыль я специально не убирала, как могла тут стоять вода. Развернулись и ушли, эта женщина\ей 83 года\ сказала, что будет подавать в суд, плюс еще и за моральный ущерб, ей вызывали скорую. Скажите что нам делать? Отдать деньги? Но за что? если потом опять что-то потечет? Опять платить и почему сантехники не ищут причину течи?
