Светлана
19.01.2016, 00:13
Потеря смысла дополнительно купленной гарантии при обмене бракованного холодильника
Читать ответы (1)
Купили холодильник в Эльдорадо, сейчас это RBT. У нас пакет привилегий на 3 года, RBT не принимает заявку хотя бы на ремонт (не говоря уже об обмене), в договоре написано, что мастер должен приехать в течении 72 часов после звонка.
Эльдорадо и РБТ совершенно разные компании и ничем друг с другом не связаны, поэтому у Вас и не принимают заявку. Видимо Эльдорадо освободили помещение, которое потом заняли РБТ. Вам следует обращаться в представительство Эльдорадо.
Спросить