Как защититься от коллекторов при просроченных платежах по кредитам в Сбербанке?
У меня имеется 5 кредитов в Сбербанке, деньги брались для бизнеса. В 2019 году прекратила платить, так как закрылся бизнес и плюс угла в декретный отпуск. Ни раз выходила на контакт со Сбербанком, но они отказывались делать каникулы и реструктуризацию. Сейчас плачу только один кредит два раза в месяц. Ходила и к судье, и к приставам, и в отдел с проблемной задолженностью Сбербанка, год бегала то к одним то к другим. Сейчас банк прислал уведомление о взаимодействии иных лиц. И стали поступать звонки с коллектораского агентства, которые звонят родственникам (которые вообще отношения не имеют к задолженности) по 5-6 раз в день. Хотя с товарищем из отдела с проблемной задолженности Сбербанка у нас договоренность, что гасим один кредит и будет по остальным график платежей. И это только на словах, они не предоставляют юридический документ. Куда мне нужно обратиться? Что мне нужно написать, какое заявление? Кредитам уже больше пяти лет, я исправно платила три года, а потом перестала из-за сложившейся финансового состояния.
Елена, рчевидно, вам звонят коллекторы, напишите заявление в полицию.
СпроситьЗдравствуйте Елена! Полиция в данном вопросе не поможет.
Направьте в адрес кредитора отказ от взаимодействия и отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, тогда все звонки как Вам, так и Вашему окружению прекратятся.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Спросить