Как защититься от коллекторов при просроченных платежах по кредитам в Сбербанке?

• г. Волгоград

У меня имеется 5 кредитов в Сбербанке, деньги брались для бизнеса. В 2019 году прекратила платить, так как закрылся бизнес и плюс угла в декретный отпуск. Ни раз выходила на контакт со Сбербанком, но они отказывались делать каникулы и реструктуризацию. Сейчас плачу только один кредит два раза в месяц. Ходила и к судье, и к приставам, и в отдел с проблемной задолженностью Сбербанка, год бегала то к одним то к другим. Сейчас банк прислал уведомление о взаимодействии иных лиц. И стали поступать звонки с коллектораского агентства, которые звонят родственникам (которые вообще отношения не имеют к задолженности) по 5-6 раз в день. Хотя с товарищем из отдела с проблемной задолженности Сбербанка у нас договоренность, что гасим один кредит и будет по остальным график платежей. И это только на словах, они не предоставляют юридический документ. Куда мне нужно обратиться? Что мне нужно написать, какое заявление? Кредитам уже больше пяти лет, я исправно платила три года, а потом перестала из-за сложившейся финансового состояния.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Елена, рчевидно, вам звонят коллекторы, напишите заявление в полицию.

Спросить

Здравствуйте Елена! Полиция в данном вопросе не поможет.

Направьте в адрес кредитора отказ от взаимодействия и отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, тогда все звонки как Вам, так и Вашему окружению прекратятся.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Спросить
Надежда
05.05.2017, 17:05

Проблемы с кредитами в Сбербанке - Как решить ситуацию, вызванную ошибкой в списании суммы и ответственностью банка

Помогите мне: У меня было два кредита в Сбербанке.2013 году я получила инсульт. По моему заявлению Сбербанк составил новый график платежей согласно реструктуризации кредита. Мне дали 2 группу. Страховая компания списала мне суммы по 2 м кредитом в декабре 2014 года по остатку задолженности... Документы на списания в Страховую компанию подавал Сбербанк. Когда суммы были зачислены, уже позже выясняется что еще есть задолженность. Я оплачивать отказалась, т.к они сами подавали эти суммы... В итоге: Один кредит приставы вернули по 03.04.2017 статья 46 часть 1 п. 3 в Банк. второй отправили в коллекторское агентство. Как мне теперь решить этот вопрос? Ведь это вина банка? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (2)
Евгений
07.12.2015, 21:11

Правомерно ли требование сбербанка о внесении дополнительного платежа за просрочку перед реструктуризацией?

В 2012 г. взял кредит в сбербанке. Исправно платил до середины 2015 года. Затем образовалась просрочка почти 3 месяца, и мне сбербанк предложил реструктуризацию. Оформил реструктуризацию и мне выдали новый график платежей. Далее оплачивал кредит по новому графику и заметил что сбербанк списывает суммы больше чем указано в графике платежей и получил смс уведомление что за мной числиться просрочка 10765 р. далее еду в банк разобраться в ситуации и там мне пояснили что помимо графика платежей нужно заплатить неустойку 10765 р. за просрочку которая была образованна перед реструктуризацией. ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРАВОМЕРНО ЛИ ТРЕБОВАНИЕ БАНКА ТРЕБОВАТЬ ОПЛАТУ ВНЕ ГРАФИКА ПЛАТЕЖЕЙ ВЕДЬ ЭТО НИГДЕ НЕ ФИКСИРУЕТСЯ?
Читать ответы (3)
Наталья
04.11.2015, 15:57

Сбербанк подал на меня в суд из-за ошибки с платежами на кредит - что делать?

Я являюсь ип.Брал кредит в сбербанке, под залог был оставлен автомобиль (фура), на которую кредит и брал. Всё платил исправно, но однажды машина сломалась, не платил только два месяца, потом заново стал исправно платить, просрочек не было. В итоге спустя год пришло письмо о том, что сбербанк подал на меня в суд. Что якобы кредит я не плачу уже целый год. в сбербанке у меня два кредита и в письме было указано что один кредит платится, а на другой деньги просто не поступают. Пошёл в банк, там все жмут плечами. Оказалось менкджер которая выписывает нам квитанции и отправляет нас в кассу, отправляла все деньги которые я приносил на один кредит, а другой совсем не был оплачен. На вопросы что делать все жмут плечами. В итоге по одному кредиту у нас уже была переплата. Т.к. все деньги уходили на него. Работники отдела сбербанка по проблемам с просроченной задолженностью просто в шоке, как сотрудники такое могли делать в течении года! Завтра нам с поручителем идти в суд. Писали претензию в сбербанк ответа не пришло. Боимся что заберут машину. Ведь это наше всё!помогите советом!
Читать ответы (1)
Сергей
02.08.2015, 08:50

Отказ рефинансирования и просрочка кредита - что ожидать на суде?

Я в 2013 году брал в Сбербанке кредит на сумму 1000000 руб. на развитие бизнеса. До мая 2015 года платил исправно и большую часть кредита уже погасил. По мимо этого кредитп у меня есть ещё три, которые я так же своевременно оплачиваю. Но начиная с конца 2014 года, бизнес встал и я с трудом набирал на каждый кредит. А точнее сказать, я только и работаю на свои кредиты. Решил обратиться в банки за помощью и подал заявление на реструктуризацию. Во всех банках, кроме Сбербанка, мне пошли на встречу. В Сбербанке, почему то вместо этого предложили рефинансирование. Я подал заявку и мне пришёл отказ, так как я не платежеспособен. Ну я поэтому и обратился за помощью! Теперь у меня просрочка и банк вызывает в суд. Скажите, что мне ждать на суде? И могу ли я получить решению по суду в свою пользу?
Читать ответы (2)
Надежда
10.05.2015, 13:17

Звонки по кредиту в Хоум банке - ошибка или действительная угроза со стороны м.б.а финансов?

Мне стали звонить с м.б.а. финансов по вопросу кредита в Хоум банке. В 2011 году я взяла кредит на 2 года. Год платила потом меня уволили. С банка звонили один раз в 2012 году. А в мае 2015 года месяце стали звонить с м.б.а финансы с угрозами. Обратилась в банк там ответили чтотвсю информацию они продали в м.б.а финансы и сам банк больше моимикредитом не занимается. Что мне делать? И что могут сделать м.б.а финансы?
Читать ответы (1)
АНДРЕЙ
28.01.2015, 20:51

Банк отказал в реструктуризации ипотечного кредита молодой семье - законные действия или нет?

Я, вместе с мужем, в прошлом году оформила ипотечный кредит в Сбербанке на покупку квартиры. Ежемесячный взнос составил 16000 руб. Летом, 09.07.2014 года родила сына, а с мая 2014 года нахожусь в декретном отпуске. В декабре 2014 года написала заявление в Сбербанк на реструктаризацию ипотечного кредита в связи с рождением ребенка для уменьшения ежемесячного платежа по кредиту на период декретного отпуска. Но в январе 2015 года Сбербанк мне отказал в реструктаризации ипотечного кредита, никаких объяснений банк не предоставил. Вопрос: законны ли действия банка в отношении молодой семьи, взявшей в Сбербанке ипотечный кредит?
Читать ответы (1)
Елена
19.06.2017, 00:02

Как реструктуризация кредитов в Сбербанке может помочь справиться с просрочкой и уменьшить выплаты

У меня имеются два кредита в сбербанке, так как доход уменьшился у меня не получалось платить их. Просрочка седьмой месяц. Я подала на реструкторизацию кредитов. Сейчас поступают звонки из банка если я оплачу просрочки, то банк не будет требовать выплаты всего кредита. Один кредит выставили на выплату полностью всей сумму, если выплачу задолжность.
Читать ответы (4)
Александра
28.08.2015, 20:11

Как прекратить звонки коллекторского агентства на работу из-за неуплаченного кредита в Сбербанке?

Сложилась такая ситуация. Три года назад брали кредит в сбербанке, год платили добросовестно, потом по жизненным причинам не платили. Теперь звонят на работу из коллекторского агентства! Мне это не нужно! Я не отказываюсь платить, с карты постоянно списывали разные суммы в счет погашения, тк зарплатная карта сбербанка, что делать, имеют ли право в сбербанке разглашать информацию третьим лицам?
Читать ответы (1)
Валентина Николаевна
26.02.2020, 15:54

Сбербанк подал в суд из-за увеличения долга по кредитам, работники банка указали на отсутствие расторжения договоров.

Сбербанк подал в суд по кредитам. С 2016 года по 2020 год исправно ежемесячно платила через бухгалтерию и ПФР приставам, а они раскидывали по кредитам. В итоге вышло, что у приставов кредиты уменьшились, а в Сбербанке стали в 2 раза больше, чем в 2016 году. Работники Сбербанка, на вопрос почему долг по кредитам вырос, а не уменьшился ответили, что три года назад я сама должна была расторгнуть договора, хотя мне об этом никто не сказал раньше, а так суд вынес решение без расторжения договоров. На вопрос куда делись мои деньги ответили - ушли на погашение процентов и неустоек. На требование закрыть договора сейчас, ответили, что не имеют право. Выходит замкнутый круг. Как из него выйти не знаю.
Читать ответы (3)