Как банки списывают деньги с кредитных карт вне зависимости от внесенных сумм - опыт клиента.

Последний платеж по кредитной карте МТС был больше рублей на 200. Срок действия карты закончился пол года назад. Сейчас начались звонки о задолженности 1100 р. Картой не пользовались все это время. Законно ли это?

Банк отказал в досрочном погашении. Имею два кредита (кредитная карта и потребительский кредит). по последнему осталось оплатить 2 месяца (условно 6 т.р.), по кредитной карте был период невозможности оплаты в течении 3 х месяцев, в следствии чего расторжения договора и необходимость погость долг (100 т.р.). долг по кредитной карте был отдан коллекторскому агенству (а также сведенья и по действующему кредиту), и после уведомления, в первый месяц положила на счёт кредитной карты пол суммы. На данный момент был долг по двум счетам 50 + 6. в этом месяце была возможность внести 8 т.р. через банкомат, по разным картам внесла средства. Решила досрочно погасить потребительский (т.к. была возможность) а остальное на кредитную карту. Выбрала пункт (в банкомате) досрочное погошение, получила сведенье о необходимой сумме внесения, и пополнила карту. На другую карту внесла оставшиеся 2 т.р. хоть в чеках номера карт на которые были перечислены средства были разными, номер счета был один. Дождавшись "следующего дня" по Москве (деньги вносились ночью) узнала, что все средства были перенаправлены на кредитную карту, а в отделении банка в просьбе о досрочном погашении потребит. Кредита отказали (сказав что деньги все равно перейдут на кредитный счёт). как отказали и в просбе перенаправить деньги (уже вложенные) на тот счёт, на который я их вкладывала. И единственный способ платить по потребительскому кредиту - выходить на проценты в просроченный период платежа. Законно ли запрещать досрочное гашение кредита и перенаправление моих средств с моих счетов (включая, к примеру, не только потребительский, но и зарплатный), на счёт кредитной карты по их усмотрению?

Имею два кредита (кредитная карта и потребительский кредит). по последнему осталось оплатить 2 месяца (условно 6 т.р.), по кредитной карте был период невозможности оплаты в течении 3 х месяцев, в следствии чего расторжения договора и необходимость погость долг (100 т.р.). долг по кредитной карте был отдан коллекторскому агенству (а также сведенья и по действующему кредиту), и после уведомления, в первый месяц положила на счёт кредитной карты пол суммы. На данный момент был долг по двум счетам 50 + 6. в этом месяце была возможность внести 8 т.р. через банкомат, по разным картам внесла средства. Решила досрочно погасить потребительский (т.к. была возможность) а остальное на кредитную карту. Выбрала пункт (в банкомате) досрочное погошение, получила сведенье о необходимой сумме внесения, и пополнила карту. На другую карту внесла оставшиеся 2 т.р. хоть в чеках номера карт на которые были перечислены средства были разными, номер счета был один. Дождавшись "следующего дня" по Москве (деньги вносились ночью) узнала, что все средства были перенаправлены на кредитную карту, а в отделении банка в просьбе о досрочном погашении потребит. Кредита отказали (сказав что деньги все равно перейдут на кредитный счёт). как отказали и в просбе перенаправить деньги (уже вложенные) на тот счёт, на который я их вкладывала. И единственный способ платить по потребительскому кредиту - выходить на проценты в просроченный период платежа. Законно ли запрещать досрочное гашение кредита и перенаправление моих средств с моих счетов (включая, к примеру, не только потребительский, но и зарплатный), на счёт кредитной карты по их усмотрению?

Банк списал деньги с кредитной карты, которой я не пользовался, средства в счет уплаты долга по другой кредитной карте, которой я пользуюсь. Я просрочил очередной платеж (на два дня) и банк снял 100 рублей, хотя долг был в несколько раз больше. Автоматически он снял с этой карты 1500 рублей за обслуживание. У меня не было намерений пользоваться этой картой. Что теперь делать?

День добрый. Помогите, пожалуйста, хоть немного разобраться в происходящем. Исходные данные: У меня кредитная карта от "альфа банка" с лимитом 190 т.р. Все средства с карты израсходованы, льготный период давно закончился. Выплачивал минимальный месячный платеж в размере 5-6 т.р. / месяц. Все бы хорошо, но решил постепенно закрывать карту бОльшими суммами. А именно, класть в месяц на карту сумму в 4 раза превышающую средний минимальный платеж, чтобы примерно за 1,5 года погасить её полностью и закрыть. Определился с месячной суммой для пополнения - 20 т.р. Пополнять эту сумму решил строго после расчета банком минимального месячного платежа. В итоге получилось вот что... В первый месяц мин. платеж мне выставили 5 т.р., я положил на карту 20 т.р. Примерно через сутки после пополнения банк списал 9 т.р. в счет погашения и оставил физически мне на карте 11 т.р. (в истории платежей описано как погашение основного долга). Далее наступил 2-й месяц эксперимента. Банк выставил мне 4,5 т.р. минимальный месячный платеж, я снова делаю взнос - 20 т.р. А вот только на этот раз результат меня не порадовал. Через сутки банк списал в 0 мои средства. Тоесть 20 т.р. ушли на "погашение процентов". Обращался в поддержку банка с этим вопросом, они мотивируют тем, что "все поступающие деньги будут списываться под 0 в счет процентов по вкладу пока я не закрою карту полностью". Не могу понять логику списаний, они не оставили даже часть на погашение основного долга... В результате руки опускаются и мне кажется, что я выбрал неправильную стратегию погашения карты. Сколько не клади - все под ноль будут постоянно списывать в счет погашения процентов по обслуживанию кредита? Как так? Руки опускаются, помогите...

У меня такая проблема, пользуюсь кредитной картой Альфа банк 100 дней без процентов,20.03 вышел льготный период, я 20.03 внесла на карту почти всю сумму, не хватило 230 руб,21.03 приходит смс что я должна банку почти 7000, я звонила, ездила в банк, мне говорят что это проценты за то что я не вовремя внесла денежные средства, за 1 день?7000 тысяч? Говорит что если не укоадываешься в льготный период то расчет идет на всю сумму долга, это какой-то бред, я ведь отдала банку большую часть, как можно распределить на всю сумму? В приложении написано что карта закрыта, а внизу что долг 7 к,я ничего не понимаю, если это долг по карте почему он не включается в основной долг? А пишется отдельно? В данный момент у меня нет такой возможности, положить ещё 7000, да я и не понимаю за что? Я работаю в микрофинансовой организации, и у нас долг идёт на остаток а не на всю сумму долга, прошу помочь в данной ситуации.

В сентябре 2018 года была оформлена карта Альфа-Банка, куда поступала ежемесячно зарплата. В мае 2019 года я уволилась, то есть зарплата больше не поступала, но картой я периодически пользовалась за счет самостоятельного его пополнения. Последние 5 месяцев по карте не было никаких передвижений. Однако я обнаружила, что ежемесячно с января 2020 года списывалось 199 рублей за обслуживание карты. И списывалось исключительно за январь (картой я еще немного пользовалась в том месяце), за февраль, март и апрель (в эти месяца картой я не пользовалась). За май и июнь списания не было - что довольно странно. В переписке с банком получила ответ, что комиссия начала списываться, потому что не было поступления зарплаты. Но ответа почему не было списания за июнь-декабрь 2019 - мне не дали. А ответ, почему не было списания за май-июнь 2020 года объяснили тем, что было недостаточно средств на карте. Почему тогда списание комиссии не остановилось сразу же после первого платежа, если после него баланс уже был отрицательным? Теперь я имею-600 рублей за февраль-апрель 2020. Можно ли вернуть эти средства обратно?

Год назад сократили с работы, получила расчет в сумме 120 тыс. руб., путем перевода денег на карту. Сняла всю сумму, после чего картой не пользовалась. На данном месте работы пользуюсь пенсионной картой. Два месяца назад на пенсионной карте обнаружила минус 12 тыс. руб. Обратилась в сбербанк, на что пришел такой ответ, оказывается, что на моей предыдущей карте весь год был отрицательный баланс в сумме 60 тыс. руб. и так как я его не гасила, ввиду того что не знала о минусе, банк стал снимать эти средства с моей пенсионной карты. А этот минус образовался в результате сбоя системы сбербанка о чем мне не сообщили (т.е. что мне было переведено, а именно 120 тыс., я их и сняла. Эта сумма оказалась ошибкой сбербанка, должна была снять 60 тыс. руб., а об этом я не знала). подскажите, пожалуйста, что мне делать?. Ведь за весь год сбербанк не удосужился сообщить мне об этом, таких денег у меня нет. И имели ли они право заблокировать вторую карту и снять оттуда 12 тыс. руб.,которые являлись моей зарплатой и тем самым оставить меня без средств к существованию?

Вопрос по кредитной карте альфа банк. Ежемесячный платеж вношу регулярно и в срок. Последний был 10 го марта. Вчера на кредитную карту кинул 1500 р и перевел деньги на зарплатную карту (тоже альфа). Сегодня приходит смс о том что произошел перерасход, консультант обьяснил что деньги не успели списаться в счет погашения. Потом мне человек положил на зарплатную карту 1000 р и 500 руб с меня спичали в счет кредитной карты. Почему с меня списывают средства 2 раза в месяц, хотя просрочек ни каких нету. В счет какого погашения ушли мои деньги? Второй раз за месяц я оплачиваю эту карту получается. И до вчерашнего дня там были доступные мне средства, и они не списывались.

Банк Русский стандарт. У меня кредитные карты. Платил минимальные платежи без просрочек. Бешеные%. При этом я не пользуюсь картами больше года. И вот банк говорит что я должен платить годовое обслуживание карты. Карты заблокированы Банком. И так по всем картам. У меня их четыре. Я в отказ. Более того минимальный ежемесячный платеж увеличивается а доступные средства не прибавляется. Пример: карта 30000 тысяч минимальный платеж 2000 р а на карту падает 200 р. Не могу понять, это до конца моей жизни. Я отказался платить. Что будет? И что делать?