Банк не зачислил деньги на счёт после внесения через банкомат - кто несёт ответственность?

• г. Санкт-Петербург

У меня есть кредит в банке. Через их банкомат я внёс деньги на счёт, банкомат их принял, но на счёт они не попали. Я создал в банке заявку, они "увидели" мои деньги, но сказали что на счёт они не попали и мне надо заплатить ещё раз. Я отказался с аргументом, что я свои обязательства выполнил, а неполадки их техники не моя проблема. В течении двух недель, пока они вытаскивали на счёт мои деньги мне каждый день названивали из банка, в итоге передали дело коллекторам. Могу ли я рассчитывать на возмещение морального ущерба и стресса из-за общения с коллекторами?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Сергей, если факт нарушения ваших прав будет установлен, то можете конечно же обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго дня

В соответствии со ст 151 Гражданского кодекса РФ Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Самое главное - закон не ограничивает никого в праве взыскать моральный вред. Рекомендую в исковом заявлении описать все действия/бездействия государственных органов, чтобы убедить суд в том, что Вам причинен моральный вред. И помните - госпошлина при подаче таких заявлений не платится.

Успехов Вам!

Спросить

Здравствуйте. Сможете, если докажете факта причинения Вам нравственных или физических страданий, а также причинную связь между общением с коллекторами и возникновением нравственных и физических страданий.

Спросить

Здравствуйте!

Ну присудят вам 10 тысяч от силы. Исто, года через полтора после подачи иска, так как сначала вынесут решение, потом апелляция будет пол года болтаться.

Потом исполнительный лист будет долго готовиться...

Много сколько сил и времени потратите.

Как подтвердите факт морального вреда, что вы переживали и не спали? Справки от врачей будут за тот период?

Так что в жизни не все так просто, как хотелось бы...

Спросить