Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неприятный опыт - посещение салона красоты привело к сухим волосам и некорректному окрашиванию

08.09.2020, 13:56
• г. Москва

Ситуация такая, вчера мне предоставили услугу в салоне красоты-покрасили волосы, вышла я оттуда ссылаясь, что я просто не привыкла к новому цвету волос, но когда я пришла домой и помыла голову, поняла, что мои волосы стали очень сухие, а цвет слишком тёмный, при освещении в салоне он выглядел светлее, с палитрой этого цвета, цвет вообще разнится, что в салоне, что дома, мало того, оказалось, что я была моделью, хотя меня никто не предупредил и в соц сетях на странице этого салона в информации ничего не было написано, только если листать все посты, что мне делать в этом случае? Меня просят приехать, но смогу ли я им доказать, что волосы стали сухими и цвет меня вообще не устраивает?

Читать ответы (3)
Услуги салона красоты
Услуги красоты
Не предупредив
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

А что Вы хотите делать? Если вернуть деньги, то необходимо будет доказать, что услуга оказана некачественно.

В любом случае можете обратиться в салон с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Приезжайте и попробуйте договриться. Судиться нет смысла.

Спросить

Светлана, странно было бы доказывать, что волосы стали сухими, разве это не очевидно?

Относительно цвета просто заявите, что он Вас не устраивает...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России