Законность и отказы - Работник регистратуры требует объяснить, зачем нужен терапевт, отказывая в записи к нему, хотя пациент закреплен за конкретной поликлиникой.

Здравствуте. Болит спина у меня это хронически. Обратился в поликлиннику в день обращения талончиков на приём к терпевту не оказалось. Отправили к фельдшеру. Фельдшер назначил лечение таблетки и электромассаж и аппликатор Кузнецова. Продержал он меня на больничном 10 дней. От электромассажа только хуже таблетки помогают временно. Прийдя на последний приём я озвучил фельдшеру что спина продолжает болеть на что он мне ответил она у вас и будет болеть. То что он мне назначил это поддерживающая терапия продолжайте говорит обезбаливаться. Я попросил его направить меня к терапевту а затем я планировал чтобы терапевт направил бы меня к неврологу. На что мне фельдшер ответил чтобы я записался к терапевту в регистратуре. И закрыл больничный лист. В регистратуре мне сказали что талонов к терапевту нет и дали номер телефона для записи к врачам. Ну конечно же ближайший талон к терапевту через 13 дней. Как мне быть спина не проходит? Насколько правемерны их действия?

В поликлинике работает врач, но через электронную регистратуру к нему записаться нельзя, говорят записи нет вообще. В регистратуре говорят что записываться день в день с 7 часов утра. Законно ли то что они не записывают на прием через электронную регистратуру? Если нет то куда обратиться с этим вопросом.

Нужно ли мне в этом случае писать жалобу? Сегодня ездила в ПНД к психотерапевту, но записи моей там не было, хотя я записывалась (видимо сбой произошел) , мне в регистратуре сказали что вам психиатр нужен идите на 1 этаж в регистратуру, я сходила к психиатру на указанное время тоже нет записи, я пошла к заведующей, она поручила старшей медицинской сестре разобраться, старшая медицинская сестра подошла к регистратуре и работница регистратура ей что то стала говорить тихо, специально чтобы я не слышала и что то написала ей на бумажке, тогда старшая медицинская сестра сказала, что мне нужно к психиатру, а не к психотерапевту так как у вас диагноз именно по психиатрии, мы сходили к психотерапевту я уговорила старшую мед. сестру, она зашла в кабинет психотерапевта без меня, потом вышла и сказала что вам нужно записаться к психиатру, меня записали к психиатру. Нужно ли писать жалобу 1. Произошел сбой в компьютере видимо 2. Сотрудница регистратуры что то стала говорить старшей медицинской сестре но так чтобы я не слышала и что то написала ей на бумажке 3. Старшая медицинская сестра зашла в кабинет психотерапевта без меня.

Как поступить? В поликлинику по месту жительства записывалась на повторный прием к терапевту по телефону в регистратуре. Сказали, что записали на сегодня. Когда пришла в регистратуру выяснилось, что записи нет и на завтра и врач в это время не принимает. Ближайшее время для записи - понедельник! Как грамотно жаловаться и искать концы.

Заболела короновирусом. Отправили на больничный, а сказать, что больничный я должна оформить в регистратуре, забыли. Прихожу на прием через неделю и мне говорят, что больничного нет, т.к.я не сказала об этом в регистратуре. Куда обратиться? Как доказать, что они меня не посылали в регистратуру.

Хотелабы узнать. Куда можно пожаловаться на работу регистратуры в детской поликлиники. Как у меня родился ребенок. То проблема изначально-это не можем дозвониться в регистратуру, чтобы записать ребенка на прием к врачу. Постоянно телефон занят. И с указанного времени звонишь раз по сто. Но когда время записи заканчивается, то внаконец-то можешь дозвониться в регистратуру, но как всегда говорят, что запись закончена. А если у ребенка температура и нужно вызвать врача-опять проблема, что скорцю вызывать? Посоветуйте, пж, кда можно обратиться с этой проблемой? Заранее спасибо!

Прописана в пгт и в том же поселке прикреплена к поликлинике. В данной момент проживаю в городе (той же области), без прописки. Заболела, обратилась в поликлинику по месту жительства, позвонила, сказали для прикрепления к нашей поликлинике вам требуется при себе иметь паспорт и полис ОМС (про открепление от старой ничего не сказали). Пришла, прикрепилась, сходила на прием к терапевту, направили на анализы, сказали забирать в регистратуре по полису. Пришла в регистратуру за анализами, но мне их не отдали, аргументировав тем, что я не откреплена от старой, что нужно ехать и открепляться. Почему мне об это ничего не сказали раньше, правомерно ли это?

Г. Бийск. Поликлинника №6 получил направление на обзорный урологический снимок (делов-то). - в регистратуре сказали: (отстоял очередь) сходите в ренгенкабинент - что вам скажут? (опять очередь) сказали: готовы сделать снимок, но чтобы нам эту работу оплатили, нужно направление от терапевта.) - опять в регистратуру (очередь) - там говорят - вам нужно к терапевту, он должен дать бумажку на основании которой в регистратуре вам дадут нулевой талон (очередь) к терапевту, у терапевта объясняемся, что мне необходимо просто сделать снимок обзорной урографии без описания. - опять проблема: Ваш терапевт уже не принимает.-На эмоциях, (отстояв четыре очереди) подходим к заведующему поликлинники (Шевченко Сергей Владимирович) С вопросом: как всета-ки сделать снимок? Сколько сидеть в очередях?-получаем ответ: Вы обязаны записаться ко мне на прием, а далее я решать буду нужен Вам рентген или нет. А если Вам не нравится я на Вас в суд подам за клевету. И тут же девочкам, которые вокруг него, которые: Вы видели: я Ему в помощи не отказал. Мне 56 лет, я ветеран боевых действий, мне просто стыдно за таких чинуш, я в каждой очереди отстою, потому что там сидят деды, и бабульки старше меня лет на 10, но неужели руководитель не понимает какую он карусель устраивает?. Может я и не прав в чем-то то готов принести извинения, хотя честно язык не повернется.

У меня такая про блема: я писала обращ ение в минздрав росси и по поводы оплаты ме дицинской услуги, а теперь мне пишет зав. Этой поликлинники! Вот переписка: Добрый день, Татьяна Юрьевна, прочитал Ваше гневное обращение на сайте М инздрава. Уточните пожалуйста п одробности - кто, ко гда и как предлагал В ам запись на платное ЭхоКГ Запись на прием и Эхо - абсолютно бесплатн а. Все что Вам необхо димо - взять направле ние в кардиоцентр от педиатра по месту жит ельства. Время ожидание - прим ерно месяц. Если диаг ноз ДМПП - никакой ср очности как правило н ет. Поскольку в экстр енных и неотложных сл учаях мы принимаем вн е зависимости от запи си. если необходимо мой т елефон - 89097949777 с ув Белов Зав отделением детско й кардиохирургии Отв: Я позвонила в р егистратуру, мне сказ али: "бесплатной запи си на эхо нет, если х отите записывайтесь п латно!" И только потом мне заведущая у же объяснила, что сн ачала надо записаться на прием к кардиолог у! Почему в регистр атуре мне этого не об ъяснили сразу? Я не знаю в какую рег истратуру вы звонили - в детскую? Запись на прием к кар диологу автоматически означает запись на Э хо. Никаких платных у слуг Вам никто не нав язывает и не навязыва л. все кто хочет и ко му нужно спокойно поп адают к нам на прием. В чем ваша претензия? В детскую регистрату ру я звонила! И хотел а записаться на эхо! Вы и в правду считает е что это повод обрат ится в минздрав? А вы бы как поступил и на моём месте? Н е одна я не знала о т ом что сначала надо к кардиологу записыват ься, чтобы сделали УЗ И! Спасибо той девушк е из регистратуры, ко торая могла бы все по человечески объяснит ь, но видимо не посчи тала нужным! Я бы постарался все в ыяснить для начала. Потом в зависимости о т результата. Просто по факту - ваш е обращение не в том что вы не разобрались - а в том что с Вас в кардиоцентре вымог али деньги Это ложь опровержение будете п исать? Помогите пожалуйста сформулировать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ! Подскажите как действовать дальше?

Я обратилась с температурой в поликлиннику. Пробовала записаться в регистратуре к своему участковому терапевту. В регистратуре мне отказали по причине, что надо было записываться заранее, Затем направили в бокс сдать анализы. Я спросила, где мне взять больничный направили в регистратуру. В регистратуре сказали, чтобы пришла через неделю, на счет больничного опять нет ответа. Я теперь не знаю, что мне делать. И не уволят ли меня на предприятии за прогулы. С уважением, Марина.