Невыполненные обещания - рассказ истории мамы, которой не выслали документы почтой, и ребенок поступил по копиям

17.09.2020, 21:17

• г. Нарьян-Мар

Мой ребёнок не прошёл по конкурсу при поступлении в др. городе. В связи с пандемией и выходом на работу забрать документы нет возможности. Я написала письмо по Эл. почте с просьбой выслать документы почтой России, на что пришёл ответ"Вышлем почтой". Кроме того 2 раза звонили из приемной комиссии, уточняли информацию по возврату документов, обязуясь выслать оригиналы в день звонка (20 августа, 2 сентября). На 17 сентября документы не пришли, а ребёнок поступил по копиям документов в др. учебное заведение, где оригиналы нужно предоставить до 1 октября. Дозвониться до приемной комиссии не могу несколько дней, по электронной почте тоже нет ответа.

Читать ответы (2)

Приемная комиссия
Учебное заведение
Забрать документы

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Канев Г. И. 4.8

17.09.2020, 21:54,

г. Калининград

Здравствуйте, Ирина! Ответ на Ваш вопрос дает

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения

1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.

Если в 30-дневный срок Вам не ответили и Вы не получили документы, можете обратиться в прокуратуру на основании ст. 10 и 21 ФЗ "О прокуратуре РФ" по Вашему месту жительства, а они перенаправят по подведомственности.

А в учебное заведение, в котором Ваш ребенок учится (если до 1 октября документы не поступят), нужно будет предъявить переписку с тем уч. заведением, копию жалобы в прокуратуру и т.д., т.е документы, подтверждающие Ваши действия в данной ситуации.

Удачи Вам.

Спросить