Договор об оказании платных образовательных услуг - это возмездный договор, в силу которого образовательное учреждение (в Вашем случае колледж) оказывает услугу по обучению гражданину-потребителю (обучающемуся) в приобретении навыков и знаний. По такому договору отношения между учебным заведением и студентом регулируются не только Законом об образовании, но и Законом "О защите прав потребителей".
И по нему под исполнителями в Законе понимаются лица, "выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору".
Таким образом, по договору возмездного оказания образовательных услуг администрация образовательной организации является исполнителем, а студент (родитель, законный представитель) - заказчиком образовательной услуги. При этом студент (родитель, законный представитель) является потребителем образовательных услуг.
Исполнитель обязан обеспечить оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора об оказании платных образовательных услуг.
Вы в соответствии с приведенными положениями законов вправе отказаться от услуг данного учебного заведения и расторгнуть договор.
Вам должны вернуть ту часть оплаты, за которую Вы не получали образовательные услуги (лекции, методические пособия, консультации, допуск к экзаменам и т.д.), то есть, пропорционально понесенным затратам.
Для этого Вам следует подать официальное заявление в письменной форме.
Срок рассмотрения заявления о возврате средств составляет 30 календарных дней, не считая дня подачи заявления, а срок перечисления денежных средств на счет, указанный в заявлении, составляет 10 рабочих дней после издания приказа о возврате соответствующей суммы.
СОВЕТ: В принципе, если ребенок поступил, прошел по мин/баллам-то обязательно заключается Договор на оказание образовательных услуг! Надеюсь, если ребенку нет еще 18 лет-то Вы ВМЕСТЕ с ним должны (!) были это сделать еще в приемной комиссии! А не ваш еще несов/летний ребенок. Тем более, что такой договор имеете право ПОДПИСАТЬ/ЗАКЛЮЧИТЬ только родитель абитуриента которому не исполнилось 18 лет.
Пока договор не будет подписан скорее всего вы не имеете ничего права требовать кроме как вернуть вам полную стоимость (ну например ошибочно оплатили), т.к. у колледжа нет никаких обязательств перед вами и Вы им вроде как ничего не обязаны!
Но я бы дождалась подписание договора, и скорее всего дата заключение будет сильно отличаться от даты реального подписания, и на основании этом попробовать выплатить неустойку, как за не оказанную услугу в срок.
Или можно для начала написать претензию на имя ректора =претензию под роспись через Ректорат или Приемную, с указанием когда поступили, ну и соответственно Ваше требование, что б потом не получилось, что это Вы такая нерадивая договор не забираете, раздаточный материал не получаете!
В претензии: указать что требуете немедленного заключения/подписания договора, и в его рамках начала исполнения колледжем своих по нему обязательств, либо немедленного возврата внесенной за обучение суммы.
К договору в виде дополнения требуйте обязательного приложения учебного плана группы!
Ваше общение с колледжем должно носить официальный характер, оставляющий после себя четкие доказательства: письма, заявления, диктофонные записи на пленку, разговоры при свидетелях.Есть приказ о зачислении? Сделайте письменный запрос на этот счет (с дублированием и фиксированием экземпляров!) вместе с претензией.
Спросить
