Эльдорадо отменяет оплаченный заказ без подтверждения - как защитить свои права?
Эльдорадо в очередной раз отменяет интернет заказ. Но сейчас он хочет отменить уже оплаченный заказ! Говорит что заказ не подтвержден и товар не привезут. Я им говорю что заказ отменять не буду. Посоветуйте что делать?
Если уже оплачен то сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК о взыскании неустойки, при нарушении срока, а также об обязательном исполнении заказа.
Спросить
Оформила заказ в Эльдорадо через интернет-магазин, товар оплатила, заказ висел три дня не обработанный магазин заказ не смог найти в своей базе, специалист по горячей линии посоветовал отменить заказ и оформить новый, я так и сделала, снова оплатила, вернуть деньги по первому заказу пока неудается, говорят ждите сроков никаких не дают... как вернуть средства, оформить претензию?
СРОЧНО ПОМОГИТЕ!
Скажите.
Как отменить заказ в Эльдорадо в день доставки если товар уже не нужен?
Операторы говорят что нельзя отменить в день доставки. Но товар ко мне еще не выехал.
Скажите я имею право отказаться от доставки и как поступить?
Спасибл.
СРОЧНО ПОМОГИТЕ!
Скажите.
Как отменить заказ в Эльдорадо в день доставки если товар уже не нужен?
Операторы говорят что нельзя отменить в день доставки. Но товар ко мне еще не выехал.
Скажите я имею право отказаться от доставки и как поступить?
Спасибо.
Оплатила заказ через интернет в магазине Эльдорадо с доставкой на дом. заказ не доставили, через некоторое время сказали, что такого товара нет. Заказ пришлось отменить, теперь не могу добиться возврата денежных средств.
Заказала в интернет магазине одежду, в это же день отказалась от нее-т.к приобрела другую. На электронную почту пришел ответ, что заказ отменен, через некоторое время на почту опять приходит подтверждение, что заказ отгружен, далее я звоню оператору и уточняю о ненадобности заказа, на что она отвечает-что все будет улажено и заказ опять отменят. Сегодня уже получаю смс от службы доставки, что товар будет доставлен в определенное время... Что с этим делать? Ведь я три раза звонила в этот магазин отменяла заказ и все три раза они говорила, что отменят заказ!
Заказала в интернет магазине средство для похудения но через 2 часа передумала и им перезвонила чтоб отменить заказ сначала они сказали что отменят его но через минуту сказали что она на почтея предупредила что не смогу выкупить его на что они ответили что уже ничем не могут ппомоч извинились и сказали что товар уже на почте.
Когда делала заказ товара в интернет-магазине, оплата доставки была 0 рублей, сейчас в накладной они написали 350. Я хочу отказаться от заказа чисто из вредности, не люблю обманщиков. Я им пишу, чтоб заказ отменили, они мне говорят, что заказ оплачен уже и отправлен, отменить нельзя. И что мне в любом случае придется оплатить доставку. Я же уже оплатила заказ, деньги мои у них. Что делать в таком случае?
