Сверху в туалетной комнате по трубе стояка холодной воды течет небольшая струйка воды. Я-пенсионерка и не знаю, что делать?

Трубы обеспечивают мой туалет и соседней комнаты.

Таким образом, обслуживают только Вашу квартиру..

Соответственно, это - ваша собственность, бремя содержания которой Вы и несете.

Здравствуйте, Екатерина!

Согласно ч.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с ч.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.Требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома и инженерное оборудование независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией, определяются Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда.

На основании п. 5.1.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда системы теплоснабжения (котельные, тепловые сети, тепловые пункты, системы отопления и горячего водоснабжения) жилых зданий должны постоянно находиться в технически исправном состоянии и эксплуатироваться в соответствии с нормативными документами по теплоснабжению (вентиляции), утвержденными в установленном порядке.

Также в перечень работ, относящихся к текущему ремонту, включены в частности по внутренней отделке - восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах, технических помещениях, в других общедомовых вспомогательных помещениях и служебных квартирах, по центральному отоплению - установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем центрального отопления, включая домовые котельные, в части водопровода и канализации, горячего водоснабжения - установка, замена и восстановление работоспособности отдельных элементов и частей элементов внутренних систем водопроводов и канализации, горячего водоснабжения, включая насосные установки в жилых зданиях, в отношении полов - замена, восстановление отдельных участков.

Таким образом, в нормативном порядке определен уровень состояния жилых домов, который необходимо поддерживать за счет средств собственников силами управляющих компаний. Для замены стояка холодной воды Вам необходимо на имя Управляющей компании написать заявление (в свободной форме), просто укажите, что труба протекает, сначала к Вам придут сотрудники УК, потом будет решаться вопрос по Вашему заявлению, ответ на который Вам обязаны будут дать в письменной форме. В любом случае, заявление напишите в 2-х экз., чтобы на 2-м экземпляре представитель УК поставил дату и роспись о приеме заявления, чтобы в дальнейшем можно было бы разговаривать более предметно.

за счет соседей, Ольга

---Здравствуйте, всё зависит от обстоятельств например, почему один сосед менял стояк, и сли вы отказались, то вас могут обвинить в этом затоплении. Удачи Вам и всего хорошего.

Стояки являются общедомовым имуществом МКД и за их сохранность и работу отвечает ТСЖ. Объясните это соседу снизу. Удачи.

Здравствуйте, отвечает по данному обстоятельству тсж, ведь они произвели замен стояка. . Удачи вам и мы всегда рады вам помочь!!!

---Здравствуйте, вызывайте представителя УК, составляйте акт о затоплении квартиры, получите заключение эксперта по ущербу, предъявите претензию собственнику жилого помещения, и обращайтесь в суд. Удачи Вам и всего хорошего.

Добрый вечер!

Полагаю, что поскольку к УК Вы обращались и она бездействует, то Вам следует обратиться в прокуратуру в порядке ст.10 ФЗ " О прокуратуре":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Удачи Вам!

Если управляющая компания никаких действий не предпринимает, пишите жалобу в жилищную инспекцию на бездействие УК. Хорошо если Вы приложите к жалобе копии Ваших обращений.

В Жилищную инспекцию обратитесь с жалобой письменной. Пусть придут и проведут соответствующую проверку и примут меры. Если Ваша УК не реагирует.

Здравствуйте, Вы можете обжаловать бездействие УК обратившись в жилищную инспекцию или прокуратуру, Вам стоит сохранить копии всех Ваших обращений на случай прорыва трубы и причинения ущерба имуществу для возможности взыскания ущерба с УК. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Здравствуйте. Звоните в жкх.

Жалобы в мест адистр Жилищный комитет прокуратуру роспотребнадзор.

Это зависит от того, кто управляет Вашим домом. ТСЖ или Управляющая компания и т.д. Для начала надо все же добиться, что бы из ЖЭУ составили акт, что стояк действительно надо менять. А потом все претензии к УК. Вы платите за содержание и ремонт. И они должны обеспечить нормальное функционирование всех коммуникаций.

Собственник квартиры должен его менять, так как обеще домовое имущество всё что установлено ДО ВЕНТИЛЯ.

Необходимо изучать индивидуальные условия договора обслуживания многоквартирного дома. Там все указано (кто, что и в каких случаях (иза чей счет) ремонтирует)

За счет собственника См. Постановление правительства РФ 491

Здравствуйте, Дмитрий.

Вы каждый месяц оплачиваете содержание и ремонт жилого помещения, текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме более одной тысячи рублей, ежемесячно, так что Вы уже оплатили данный ремонт.

Система водопровода и водоотведения, является обще домовым имуществом, поэтому обязанность управляющей компании устранить пред аварийную или аварийную ситуацию и произвести ремонт незамедлительно.

На основании,

Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения...

I. Определение состава общего имущества

5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Поэтому с жалобой в жилищную инспекцию и в претензионном порядке к УК, а потом в судебном с исковыми требованиями к УК.

С Уважением.

Как раз в Постановлении 491 п.5 сказано, что первый запорно-регулировочный вентиль на ответвлении от стояка является общим имуществом и следовательно его обслуживает УК.

Хорошо, а если договор на обслуживание нарушает федеральные законы? В моем случае договор вообще не подписан.

ответственность несет управляющая компания

Здравствуйте, Николай. Если течет стояк, Ваше ЖСК, должно рассмотреть Вашу заявку в течении 2 - х дней. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг... Там вообще много что интересного. Заявку делайте в 2-х экземплярах, а не по телефону, а то потом вообще не докажите, что обращались. Вопрос напрашивается: а если сосед вообще не приедет и у него трубы прорвет? Вам можно пожаловаться в Жилнадзор и прокуратуру, это их очень возбуждает к жизни. А в последствии сделать экспертизу и взыскать с них все по полной программе, а именно: материальный ущерб+ неустойку (если они не удовлетворят Вашу претензию по требованию оплатить ущерб)+ моральный вред+ 50% штраф от присужденной в вашу пользу суммы+ затраты Ваши (на экспертизу, на юриста и т.д.)