Строительная фирма получила претензию по протеканию кровли - какие права у заказчика при механических повреждениях?
Анна (9111. ру):
Наша строительная фирма 3 года назад выполнила капремонт кровли жилого дома. Сейчас получили претензию, что кровля протекает. Гарантия по договору подряда 5 лет. Выехав на объект, обнаружили, что третьими лицами по периметру крыши были установлены водосточные воронки. Т.е. было механическое повреждение кровли (вырубка верхнего слоя кровельного пирога) с последующим ремонтом мест вырубания. Правильно ли мы считаем, что наши гарантийные обязательства закончились вследствие механического повреждения результатов наших работ? С уважением, Анна.
Правильно. Осталось только зафиксировать это соответствующим актом за подписью сторон. Если другая сторона отказывается подписать акт - отправьте ей в адрес ценным письмом с описью вложения (для возможных судебных разбирательств).
Спросить
Если произошло нарушение кровли третьими лицами, то вы не несёте никакой ответственности в данном случае за протечки в этих местах. А гарантия на работы слишком широкое понятие, чтобы полностью снимать гарантию на все работы.
С уважением.
Спросить
Наша строительная фирма 3 года назад выполнила капремонт кровли жилого дома. Сейчас получили претензию, что кровля протекает. Выехав на объект увидели, что третьими лицами по периметру крыши были установлены водосточные воронки. Т.е. было механическое повреждение кровли (вырубка верхнего слоя кровельного пирога) с последующим ремонтом мест вырубания. Правильно ли мы считаем, что наши гарантийные обязательства закончились вследствие механического повреждения результатов наших работ? С уважением, Анна.
Просто это не гарантийный случай, ответственность в силу ст. 1064 ГК РФ возлагается на причинителя вреда (лиц, устанавливавших доп оборудование). Вам надо грамотный ответ на претензию дать. За помощью в составлении документа можете обратиться к адвокату в личные сообщения.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
Здравствуйте. Ваши гарантийные обязательства закончились только в отношении тех последствий, которые наступили в результате установки водосточных воронок. Но не исключено, что покупатель будет делать экспертизу качества покрытия.
СпроситьПо договору строительного подряда подрядной организацией выполнен ремонт крыши МКД. Работы приняты Заказчиком, акт выполненных работ подписан. Гарантийный период по договору-5 лет. в настоящий момент произошло повреждение крыши третьими лицами. В связи с этим подрядчик хочет снять себя все гарантийные обязательства. Имеет ли он право так поступить. Кто будет устранять повреждения?
Повреждения будут устранять за счет лиц, повредивших крышу. Гарантийные обязательства на это распространяются.
СпроситьПо договору строительного подряда подрядной организацией выполнен ремонт крыши МКД. Работы приняты Заказчиком, акт выполненных работ подписан. Гарантийный период по договору-5 лет. в настоящий момент произошло повреждение крыши третьими лицами. В связи с этим подрядчик хочет снять себя все гарантийные обязательства. Имеет ли он право так поступить. Кто будет устранять повреждения? Если можно подробно.
Здравствуйте! Нужно смотреть Ваш договор.Но явно,что подрядчик не будет отвечать за действия третьих лиц,если это будет доказано. Обращайтесь с заявлением в полицию-пусть устанавливают этих лиц и они будут возмещать повреждения
Спроситьи остались Даже стало еще хуже ПОДСКАЖИТЕ пожалуйста какие наши действия?
добрый день.
Вам нужно составить акт о заливе.
пригласить независимую оценочную компанию для составления акта и оценки ущерба
затем обратится к жеку с предложением добровольно устранить причиненный ущерб
а после уже, в случае отказа последнего, обратиться в жек
СпроситьУ меня сняли с гарантии смартфон после обнаружения в сервисном центре механического повреждения (вмятина на корпусе). Когда его принимали в магазине данное повреждение зафиксировано не было, в квитанции указаны потертости и царапины.
- Правомерно ли снятие смартфона с гарантии, т.к. доказательств того, что механические повреждения появились по моей вине отсутствуют?
- Какова ответственность продавца за неправомерный отказ от гарантийных обязательств и кому теперь подавать претензию?
В 2014 г был сделан капитальный ремонт крыши в многоквартирном доме, акт на приемку жильцы не подписали так как течи не все течи были устранены. Ремонтная бригада с объекта ушла. Кровля дырявая. Когда затопило квартиру был составлен акт сотрудником ЖЭУ о наличии течи в кровле. Прошел год - ремонта никто не делает. Крыша снова течет. Наши действия? С уважением, Наталья.
У меня молодая строительная фирма (занимаемся ремонтом жилых и не жилых помещений, а также их строительством) в июле 2013 г. с заказчиком был заключен договор на ремонт кровли (снятие старой кровли и обрешетки с заменой обрешетки на новую и покритие крыши металлочерепицей) работы должны были быть выполнены в течение 1-го месяца. Работы были начаты сразу после подписания договора, кровля была частично демонтирована, после чего пошел дождь и работы были прекращены. На следующий день собственник не допустил до объекта строительства сказав, что более в наших услугах не нуждается. Посе чего он провел экспертизу ущерба причиненного затоплением в результате снятия части кровли.
В настоящее время с меня требуют полного возврата суммы задатка, полного возмещения причиненного затоплением ущерба, проценты за просрочку исполнения договора в размере 3% (в договоре указана 0.1%) за каждый день. На сколько законны требования Заказчика? Обязан ли я возмещать ущерб причиненный дождем? Какой процент примяняется за просрочку, и может ли он быть применен если подрядчика не допускали к объекту (документов о не допуске нет)?
На сколько законны требования Заказчика?
Обязан ли я возмещать ущерб причиненный дождем?
Если дождь не предусмотрен договором как ФМ-обстоятельство - достаточно законны. Вы, как подрядчик должны были предполагать возможность наступления данного обстоятельства и предпринять меры к сбережению вверенного вам имущества.
Какой процент примяняется за просрочку,
В зависимости от условий договора + если заказчик - физлицо и работы необходимы для домашних/бытовых нужд, то можно говорить и о 3%.
может ли он быть применен если подрядчика не допускали к объекту
Может, поскольку:
(документов о не допуске нет)
СпроситьВ компьютерную фирму был сдан по гарантии жесткий диск. При осмотре никаких внешних повреждений обнаружено не было. Спустя неделю, сервис центр отказывается проводить обмен, ссылаясь на обнаруженные механические повреждения. Я не согласен, и считаю, что механические повреждения были сделаны сотрудниками сервис центра умышленно или по неосторожности. Проконсультируйте, как мне действовать? У меня на руках - гарантийный талон и расписка о принятии на гарантийное обслуживание с пустой графой "При осмотре обнаружено...". Спасибо.
Уважаемый Андрей!
Для начала попросите выдать Вам письменный отказ и/или заключение.
Спросить
