Купила платье, оно длинное было я подрезала, поносила да первой стирки оно село продавец отказывается возвращать деньги, что делать? Куда обращаться? Обязана ли она мне вернуть деньги. Спасибо за ответ.

Здравствуйте. Я думаю, что Вам вряд ли вернут деньги за платье. Ошибка в том, что Вы его подрезали, т.е. изменили внешне. Второй момент, соблюдали ли Вы условия стирки. Основанием для возврата денег является заключение экспертизы (платное) которое сделает вывод о причинах "осадки" платья. Если будет Ваша вина, понесете дополнительные расходы, если укажут на производственный брак, тогда деньги можно вернуть. Смотрите на целесообразность.

Обязана ли она мне вернуть деньги.

Проблема с постельным бельем для новорожденных - усадка и отказ продавца от возврата денег. Как решить ситуацию?

Купил у ИП детское постельное белье (для новоржденых), а оно после стирки село на 10 см, при этои эмблем с нюансами стирки нет. Продавец отказывается возвращать деньги. Что делать?

Читать ответы (3)

Как защитить свои права после окрашивания платья и отказа вернуть деньги?

Я купила платье, после первой стирки оно окрасилось, деньги вернуть отказываются, я написала претензию, каковы мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)

Купила куртку, после первой стирки она порвалась.

Купила куртку, после первой стирки она порвалась. На ярлыке была указана ручная стирка. Продавец сказал что такого быть не может. Предлагает экспертизу. Что делать.

Читать ответы (1)

Проблема с платьем - Белый цвет превратился в грязно-серый после стирки вручную

Купила платье (дорогое) белое с чёрным, при первой стирке (в чуть тёплой воде, стирка вручную) белый цвет превратился в грязно-серый. На ярлыке нет ни одного значка про стирку. Могу ли я вернуть платье?

Читать ответы (3)

Что делать, если купленная кофта полиняла после стирки, а продавец не желает вернуть деньги или заменить товар?

Купила кофту, после первой стирки через 3 недели от даты приобретения она полиняла, стирала по правилам. Чека нет. Продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар. Что делать?

Читать ответы (1)

Продавец отказывается вернуть деньги за платье с помадой на подоле - как решить данную ситуацию?

Купила платье, решила вернуть в магазин. Продавец отказывается возвращать деньги, потому как на подоле платья следы от помады. Все нашивные бирки и этикетки на платье. Скорее всего было испачкано при примерки другим покупателем. Как мне вернуть деньги за платье, которое не носила?

Читать ответы (1)

Проблема с полинявшим платьем - возможно ли вернуть деньги или поменять?

Платье полиняло после первой стирки. Куплено оно было в фирменном магазине, чек на руках но я врезалась бирки т.к. не было в планах его возвращать. Возможно ли вернуть деньги или поменять? Спасибо.

Читать ответы (3)

Что делать, если платье село после стирки и как вернуть его без чека

После первой стирки платья, оно у меня село, хотя ставила деликатную стирку 30 градусов, могу ли я вернуть его, бирка сохранилась а чек нет, знаю что покупала 27 июня потому что отправляли мне СМС от этого магазина.

Читать ответы (2)

Проблемы с покупкой - Как вернуть деньги за платье, которое пришлось подрезать в ателье?

Купила платье в магазине не понравилась неравномерная длина платья сзади длиннее чем впереди Продавец сказала что это не проблема у них есть ателье которое укоротит сзади платье сколько надо Платье сзади подрезали длину спереди и сзади сделали одинаковой там же в магазине Я получила от продавца третий чек оплачивала онлайн на номер телефона хозяйки В тот же день решила отказаться от данной покупки отправила сообщение хозяйке затем звонил сам продавец спрашивал почему хочу отдать назад я ответила что передумала не нравится цвет На что она на тот момент сказала приносите Пошла относить продавец сказала что не возьмёт назад так как я его подрезала я его подрезала в ателье при магазине продавец сама меня туда отвела Как мне вернуть назад деньги - результаты поиска.

Читать ответы (2)

Продавец отказывается вернуть деньги по претензии, связанной с возвращением платья, приобретенного при использовании карты

Девушке подарили платье, а ей нужны были деньги она возвращает платье и просит что бы продавец вернул ей деньги на ее карту, продавец отказывается возвращать деньги на карту девушки т.к покупка была совершенна с другой карты мужчины. Продавец попросил принести карту покупателя с которой были сняты деньги, на что покупатель принесла претензию. Что продавец отказывается вернуть деньги. Подскажите как правильно написать ответ на эту претензию?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59