Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

АлиЭкспресс отправил посылку не на нужный адрес - куда обратиться?

26.09.2020, 10:44
• г. Краснодар

Ситуация следующая: заказала посылку на АлиЭкспресс (не впервые раз). Посылка до меня не дошла, её получили по адресу: г.Усурийск ул.Горького 10 (на почте сотрудники посмотрели по номеру посылки). Я проживаю в Краснодарском крае. За меня женщина расписалась в получении. Теперь получается что АлиЭкспресс не возвращает деньги так как получили, а почта что это не её вина? Куда обращаться и писать жалобы в этой ситуации? За ранее благодарю!

Читать ответы (1)
Не возвращают деньги
Куда писать жалобу
Куда обращаться в
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Почта обязана возместить Вам ущерб в размере объявленной ценности посылки и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность. Основание - ст.34 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи». Чтобы получить возмещение, необходимо написать претензию в то почтовое отделение, куда должна была прийти посылка. На втором экземпляре претензии сотрудник отделения должен поставить отметку и отдать этот экземпляр Вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги