Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном - заводской брак, ненадежная экспертиза и отказ продавца

30.09.2020, 12:01
• г. Иркутск

Телефон с заводским браком, один раз уже отправляли на экспертизу, потом он опять сломался, сейсас отказывают меня товар, говорят опять отправить на экспертизу это ещё раз ждать 45 дней, куда обращаться.

Читать ответы (2)
Отправили на экспертизу
Один раз
Ответы на вопрос (2):

Нина, вам нужно грамотно составить претензию о расторжении договора купли продажи и возврате д/средств

Но чтобы вам помочь, необходимо видеть чек об оплате, заключения с СЦ., документы на руках.?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Так понимаю, первый раз был произведен ремонт.

Сейчас Вы вправе требовать возврат денег, если недостаток повторился после ремонта.

Экспертиза проводится в срок, установленный для удовлетворения конкретного требования. По возврату денег это 10 дней.

Подавайте продавцу письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Иркутск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги