Инвалиду 2 группы в санатории Кабардино-Балкарии грозит опасность после нападения соседа с Чеченской республики в ночной клубной жизни

На отдыхе по социальной путёвке в санатории Кабардино Балкарии моя мать, инвалид 2 группы, 69 лет, подверглась нападению со стороны молодого человека с соседнего номера, гражданина Чеченской республики. Этот гражданин проживает с мужчиной и каждый вечер и ночь устраивают пьяные дебоши в своём номере, курение, беспрерывные громкие хохот и беседы. В один из таких моментов мама спустилась ночью к дежурному администратору и попросила сделать замечание соседям по номеру. Администратор поднялась на этаж вместе с мамой и постучалась в номер к буйным соседям. Открыл дверь этот молодой чеченец, очень пьяный, и стал кричать и возмущаться тому, что кто то стучит ночью в их номер и мешает им " отдыхать". Затем он увидел мою маму и сказал горничной:" А, это она тебя привела! Пусть уезжает в свою Москву а я помогу ей собраться" . После этих слов он резко пошел на мою маму, она еле успела зайти в номер и закрыться на замок. Он начал ломиться в дверь, оторвал дверную ручку и администратор еле оттащила его от маминого номера. Когда все затихло, мама, опасаясь за свою жизнь, вышла из номера и пошла в главный корпус санатория с целью получить помощь. За ней вышел этот мужчина и стал ее преследовать, администратору он сказал, что моя мама сумасшедшая и прямо сейчас он отвезёт ее в какую то псих больницу в Дубках. Администратор главного и моего корпусов стали успокаивать его, говорить, что он пьян и должен успокоиться. Никто не вызвал полицию. Мне предложили переехать к кому в комнату в главный корпус (была ночь). Я вернулась в свой номер, всю ночь соседи продолжали кутить пить громко разговаривать и смеяться... Как поступить в этой ситуации? Страшно оставаться в этом пансионате.