Как судить банк за изменение условий кредитного договора в одностороннем порядке и отключение услуги Защита платежа без предварительного уведомления?

В банке был просрочен платеж на один день в сумме 3000 руб., по кредитному договору, фиксированная сумма штрафа 500 руб., банк выставил сумму штрафа 1800 руб., штрафы были уплачены согласно договора, сначала звонили с банка требовали оплатить не доплаченные штрафы в размере 1300 руб. сейчас уже звонят, требуют оплатить штрафы в размере 1500 руб. и следующий ежемесячный платеж до 09,09,2014 г, хотя дата следующего ежемесячного платежа 25,09,2014. В договоре про увеличение штрафов ничего не сказано, в банке утверждают, что есть такой пункт, что банк в праве увеличить штрафы в одностороннем порядке. Возможно ли такое?

В сентябре 2014 г. был заключен договор о предоставлении кредита на неотложные нужды с КБ Ренессанс Кредит, сроком на два года.

Последняя оплата по кредиту была в ноябре 2015 г.

По договору последняя дата погашения август 2016 г.

В октябре 2019 г. Банк передал задолженность ООО Феникс.05 02 2020 г. был вынесен судебный приказ мировым судьей по заявлению ООО Феникс о взыскании задолженности. Письмо, мной было получено 12 02 2020 г. ,письмо было не заказное и было опущено в почтовый ящик почтальоном.

В кредитном договоре, о Сроке действия договора, сроке возврата кредита сказано-"Срок действия Кредитного договора: до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Срок Кредита (в месяцах);24."

На данный момент было подано-Возражения относительно исполнения судебного приказа.

С момента последнего платежа т е с ноября 2015 г. контакта с банком не было.

У меня вопрос; Имеет место срок исковой давности по данному кредиту? Спасибо.

В октябре 2011 года взят кредит в банке Ренессанс-Капитал 500 тыс руб., страховка по кредиту составила 200 тыс. руб. вот текст претензии к банку:

В связи с тем, что услуга страхования кредита мне была навязана, что противоречит ст.16 Закона о Защите прав потребителей.

Прошу аннулировать договор страхования кредита и пересчитать проценты по кредиту 500000 рублей от 14 октября 2014 г. на срок 28 месяцев вместо 45 месяцев, как было указано в условиях договора со страхованием.

Правильно ли будет составить так претензию?

В августе 2012 г. был оформлен договор потребкредитования с банком, с зачислением денег на карту. Срок окончания (возврата средств) договора август 2015 г. был опрелелен кредит. Договором. Графика платежей нет, есть только обязательный мин. платеж до 20 числа каждого месяца. С октября 2012 г. Платежи по кредит. Договору не производились. В октябре 2017 г. Банк выставил уведомление о досрочном возврате и расторжении кредит. Договора. Вопрос: с какой даты нужно считать течении срока исковой давности? Иск подан в суд 1 октября 2018 г.

Являюсь ИП,взял кредит в банке. Одним из условий при выдаче кредита, указаным в кредитном договоре было в период действия настоящего договора обеспечить поступление денежных средств (кредитовые обороты) на счет организации ра размере не менее (сумма). Этот пункт я не смог выполнить, но каждый платеж по кредиту вносил своевремено не допуская просрочек. Можно ли в судебном порядке отменить данный пунк договора и вернуть неустойку, которую банк обязал меня выплатить?

«17»октября 2015 года я заключила с банком договор потребительского кредита, в соответствии с которым мне был предоставлен кредит в размере 120517 рублей на цели личного потребления на 24 месяца (до «19» октября 2017 года).

В соответствии с условиями договора датой ежемесячного платежа по договору является 19 (18) число каждого месяца. Первый платеж (по сроку 19.11.2015 г.) я внесла 03 ноября 2015 года в 11:39:58 в размере 7250 руб. (по графику 7245 руб., в т.ч. 3356,46 основного долга, 3888,54 суммы начисленных процентов) через круглосуточный платежный терминал вашего банка, что подтверждается чеком о приеме наличных денежных средств То есть свои обязательства по внесению очередного платежа на 19.11.2015 года я исполнил своевременно и в полном объеме.

О намерении досрочно погасить кредит я сообщила работнику банка (филиал г.Томск по адресу: г.Томск, ул.Белинского, д.18)., попросила рассчитать сумму платежа, необходимую для закрытия счета. Работник банка указал сумму около 120,5 тыс. руб., чуть более суммы кредита. При этом работник банка не сообщил мне, что я должна письменно представить заявление (уведомление) о полностью досрочном погашении кредита, либо заявление о частичном досрочном погашении кредита. В договоре потребительского кредита, заключенном мною с Банком, такая информация (об обязанности клиента при намерении досрочно полностью (частично) погасить задолженность по кредиту, взятому для личных целей, предоставлять в банк заявление (уведомление) о полностью досрочном погашении кредита, либо заявление о частичном досрочном погашении кредита) также отсутствует.

Полагая, что работником банка не учтен произведенный мною 03.11.2015 г. платеж на сумму 7250 руб., мною 02.12.2015 г. была уплачена полная сумма остатка основного долга в размере 117200 руб., (чуть больше, указанной в графике платежей 117160,54 руб.), до наступления очередного срока платежа (18.12.2015 г.), через круглосуточный платежный терминал банка,

22.07.2016 г., когда я обратилась в банк за получением справки по кредитному счету, я узнала, что 02.12.2015 денежные средства не были списаны банком в погашение кредита, кредитный договор не был прекращен. Банк продолжает в течение уже полугода списывать ежемесячные платежи по кредиту, с учетом начисленных процентов. Мне было разъяснено работником банка, что перечисленной мною суммы не хватило для погашения всей задолженности по кредиту, в связи с чем договор не был закрыт. А заявление о частичном досрочном погашении кредита я не подавала.

В пунке 4 статьи 11 Федерального закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "О потребительском кредите (займе)" указано, что Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа). Таким образом, уведомить банк можно только тем способом, который предусмотрен в кредитном договоре.

После выхода ФЗ РФ от 19 октября 2011 г. N 284-ФЗ "О внесении изменений в статьи 809 и 810 части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", банки обязательно должны прописывать в кредитных договорах те методики перерасчёта процентов или перерасчёта аннуитетных платежей, которые будут применяться при досрочном погашении кредита.

Как указывалось выше, такая информация в Договоре потребительском кредита, заключенном мною с ООО «Русфинанс Банк», отсутствует.

В связи с тем, что требование об уведомлении банка о намерении погасить кредит не прописано в договоре, следовательно у меня отсутствовала такая обязанность, положения Гражданского кодекса в данном случае автоматически на договор № от 17.10.2015 г. не распространяются.

Мною подготовлена претензия к банку. Но рассмотрение ее длительный процесс. Надо ли мне написать заявление о досрочном частичном гашении кредита сейчас, чтобы не списывались проценты в соответствии по графику. И на какую сумму. Еслю я напишу на сумму остатка, имеющегося на счете на сегодняшний день, значит я признаю списание ежемесячных платежей банком в течение полу года после гашения остатка основного долга правомерным. Если я напишу на всю внесенную мною 02.12.15 сумму, банк скажет, что на сегодняшний день остатка такого нет. И какой примерно формы должно быть заявление. Уведомление о частичном досрочном погашении подается до внесения денег на счет, а мною деньги уже были внесены 02.12.2015 г.

24.09.2013 года брал смартфон в кредит на сумму 11.990 рублей, уже дома жена увидела что мне в общую сумму был вписан и чехол к смартфону на сумму 1000 рублей.25.09.2013 года оформил возврат товара. Банк получил перевод 07.10.2013 года есть квитанция.21.10.2013 года хотел закрыть договор в банке оплатив проценты по договору, мне отказали сказали что я должен внести сумму ежемесячного платежа. Платеж должен был происходить 25.10.2013 в претензии было отказано. Сейчас стали звонить и требовать платеж по договору. Написал в банк претензию что бы выслали все выписки по движению денежных средств по договору разъяснения по причине отказа в претензии копию самой претензии. Подскажите что я должен делать в дальнейшем какие шаги предпринять в случае отрицательного ответа из банка.

Заключила потребительский кредит на покупку телефона, платила вовремя, один платеж пропустила на 1 день, мне начислили неустойку (прописано в договоре) + комиссию за просрочку платежа, которую они ввели после подписания договора через 2 месяца, аргументировав это тем, что имеют право в одностороннем порядке изменять условия договора. В подписанном моем договоре не прописано, что банк имеет право изменять что либо в одностороннем порядке. Но работники банка аргументируют это тем, что данные условия прописаны в Условиях банка, которые мне не выдавали и с которыми я не была проинформирована. Законно ли это, и что делать?

.

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, на что можно рассчитывать в сложившейся ситуации с банком Хоум Кредит Финанс. С данным банком били заключены два договора на кредит наличными, в разное время. Оба кредита были предоставлены удаленным образом с простой электронной подписью заемщика. Один кредит был предоставлен в декабре 2018 года. Второй в мае 2019 года. Я, как добросовестный плательщик, плачу исправно даже сейчас, пока банк рассматривает мои претензии по моим кредитам. Суть проблемы: В Апреле 2020 г. Я обратилась в поддержку банка, по средствам личного кабинета чата с банком через мобильное приложение, с просьбой о снижении процентной ставки по кредиту, в связи с тяжелым материальным положением в семье на период самоизоляции (обращение было по второму кредиту, сумма кредита 400 т. р.). На мое обращение мне перезвонили быстро. У меня уточнили информацию по данному вопросу и предложили «кредитные каникулы» на 6 месяцев, а по второму кредиту «пропуск платежа» на месяц. Во время разговора менеджер все оформил, и так же просил меня сообщить код из смс по каждому кредиту. До этого я так подписывала с ними договор на получение кредита. На тот момент я не знала, и мне менеджер не рассказал все условия по «кредитным каникулам» и «пропуск платежа». Я предполагала, что банк предлагает данную услугу без процентов, пеней и т.п. в сохранении платежеспособности своих клиентов. В октябре я решила внести платеж на частично досрочное погашение кредита. Все проводилось через мобильное приложение в личном кабинете. Там я увидела, на сколько измениться сумма моего ежемесячного платежа и сумма остатка по кредиту. Я перевела деньги на счет в банк кредитной организации. После списания моих денежных средств я заметила, что ничего не изменилось ни по сумме долга кредита, ни ежемесячные платежи. И не было нового графика платежей. И тогда я позвонила на горячую линия в банк, из разговора с менеджером я узнала, что у меня уменьшилось количество месяцев с 74 на 69 месяцев. (телефонный разговор записан и сохранён) Также имеются скриншоты, подтверждающие как должны были измениться платежи после внесения суммы на частично досрочное погашение. Кредит был взят на 60 месяцев, каникулы его сдвинули на 6 месяцев, но откуда еще 3 месяца? . Я увидела что мой маленький кредит за месяц пропуска платежа по услуге «пропуск платежа» приобрел к графику платежей три месяца (сумма кредита 210 т. р., срок 84 месяца). Его срок вырос до 88 месяцев, за три месяца я должна была внести почти 11 т. р. Я начала искать условия по предоставленным мне услугам, ни по одному я не нашла этого в личном кабинете. На сайте они ссылаются на 106 ФЗ, под который я не подходила. На сегодня (февраль 21 года) банк никак не предоставил условия по дополнительным услугам «кредитные каникулы» и «пропуск платежа». 14 Января 2021 года в офис банка было предоставлено от моего лица две претензии, по претензии на каждый кредит. Где я изложила проблему по каждому кредиту и у них требую: Зачислить денежные средства частично досрочного платежа, согласно предоставленные программой личного кабинета. Изменить условия договора в досудебном порядке. Учесть уплаченные мной платежи с ноября 20 года по январь 21 г. Предоставить условия «финансовой защиты» Предоставить дополнительное соглашение к договору о предоставлении «кредитных каникул» и «пропуск платежа» (по каждой претензии) Предоставить подробный график платежей с остатком задолженности на дату ежемесячного платежа. Предоставить полную выписку движения денежных средств по каждому договору. На февраль 2021 года, банк отключил «финансовую защиту» по заявлению (по каждому договору). Предоставил выписку одну общую на два кредита сразу. (я не финансист, чтобы с дебетом и кредитом разобраться). Предоставили график платежей по второму кредиту (где видно что частично досрочный платеж пошел на погашение процентов, и так же следующие мои денежные средства). В разговоре 20 января 2021 года представитель банка предлагал вернуться к первоначальному графику. На сегодняшний день ответа не поступило, 30-ти дневный срок наступит 14 февраля. Пожалуйста, подскажите, на что я могу рассчитывать и что потребовать от банка в данной ситуации. Готова дальше отстаивать свои права и интересы в других инстанциях.

У меня вопрос такой: я взял кредит в банке по условиям договора я должен был оплачивать кредит либо путем подачи распоряжения о списании денежных средств с моей заработной платы, либо путем внесения денежных средств через кассу банка. Через некоторое время филиал указанного банка в нашем городе закрыли. Платить стало не куда. Спустя пол года я получил уведомление о том что права требования по моему кредиту переданы третьему лицу - банку. Который предлагает мне оплачивать кредит через почту России либо через платёжный терминал. Оплата кредита таким способом несёт для меня дополнительные расходы в связи с чем я считаю что ущемлены мои права т.к. банк не может менять в одностороннем порядке условия кредитного договора которые приведут к ухудшению положения заёмщика. Сейчас новый банк требует с меня проценты за просрочку платежа. Правомерно ли банк поступил нарушив (изменив) в условия кредитного договора? Обязан ли я выплачивать штрафы, неустойки и прочее в этом случае. Спасибо.