Ипотечные каникулы превратились в обман - как защитить свои права?
Ситуация с обманом по ипотечным каникулам, в июне мною было поданы документы в ВТБ на предоставление ипотечных каникул, в связи с рождением детей и снижением дохода на 20%, в отделение приняли документы, на руки о том, что документы приняты не чего на дали, сказали ждите звонка. Звонка не было 2 нед. Сама позвонила, сказали если не будет звонка и письма значит одобрили. Через 5 мес мне звонят и просят оплатить просрочку за 5 мес или суд. Что можно сделать?
Добрый день!
Подавайте досудебную претензию-они дадут на нее отказ и отказ можно будет уже оспорить в суде.
СпроситьОбращайтесь с претензией в банк, с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.
Рекомендую вам начать вносить ежемесячные платежи чтобы не стать недобросовестным плательщиком.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация